Ana Magnólia Mendes

Valores organizacionais e prazer-sofrimento no trabalho

The paper discusses the relations between organizational values and pleasure-suffering experience at work. Values are defined as principles that guide organization life and they are structured in three bipolar dimensions: autonomy-conservation, equalitarian structures-hierarchy and harmony-mastery. Pleasure-suffering is studied as a dialectic construct and it is defined as an experience of valorization, recognition and wear out feelings at work. The research was undertaken with 554 employees at a Sanitation Public Company. Scales to measure organizational values and pleasure-suffering were used. Data are analyzed through descriptive statistics and correlation. The results indicated high pleasure and moderate suffering experiences. Pleasure is correlated with four organizational values poles: autonomy, equalitarian structures, harmony and mastery. Suffering presents negative correlation with autonomy, equalitarian structures and mastery poles.

Só de pensar em vir trabalhar, já fico de mau humor: atividade de atendimento ao público e prazer-sofrimento no trabalho

The paper approaches the interrelation between public costumer service activity and pleasure-suffering existences at work. Interdisciplinary perspective is used in this investigation, through a dialogue between Francophonic ergonomics and psychodynamics. Categories as public costumer service, activity, work load support ergonomic theoretical reference and pleasure-suffering psychodynamic. The research took place at a public institution of Distrito Federal with 64 subjects. The methodology articulates qualitative and quantitative techniques to collect and analize data, using Ergonomic Analysis at Work and the Pleasure-suffering at Work Scale. The results demonstrate that work activity constitutes one of explanatory elements for predominance of suffering of costumer service attendants. It is a exploratory study that seeks the interface between two disciplines, establishing some perspectives for new studies.

Trabalho e riscos de adoecimento: um estudo entre policiais civis

The purpose of this study was to evaluate the perception of police officers in Brasilia regarding the context in which they work. Their demands and experiences, as well as physical, psychological and social disorders caused by their professional activities were analyzed. Inferences were made about mediation strategies used to prevent suffering and the risks of illnesses. The Inventory of Work and Illness Risks was answered by 160 police officers, both men and women, who recently joined the institution (average of eight months on the force). Results indicated that although serious damage to the health of new police officers was not evident, there are risks of flaws in mediation strategies regarding factors which lead to disorders.

Tentativas de Suicídio de Bancários no Contexto das Reestruturações Produtivas

O ano e 2007. A sociedade francesa se choca com a onda de suicidios cometidos nos escritorios e fabricas de montadoras de veiculos, muitos dos quais explicitamente atribuidos as precarias condicoes de trabalho relatadas por tais trabalhadores, manifestadas em bilhetes escritos antes da consumacao das mortes. “O trabalho e duro demais para suportar”, teria confidenciado um jovem executivo de 38 anos, em via de promocao, casado e pai de tres filhos. Os casos se tornam emblematicos, em vista da nitida correlacao que tiveram com as pressoes decorrentes do contexto laboral – algo dificil de fazer, quando o assunto e suicidio cuja decisao em comete– -lo envolve inumeros fatores (Hawton & Heeringen, 2009). Houve grande repercussao na midia, fato tambem raro, pois nao se incentiva divulgacao de casos da especie (Stack, 2003), mas que se justificou em decorrencia da comocao nacional e dos amplos debates suscitados pelos obitos. 2009. Nova sequencia de suicidios na Franca; dessa vez, sao os trabalhadores da gigante das telecomunicacoes que protestam contra os metodos de gestao da empresa. Infelizmente, entretanto, mortes autoprovocadas de trabalhadores aparentemente nao se restringem as empresas francesas. Pegula (2008) assevera que, nos Estados Unidos, entre 1992 e 2001, 2.170 trabalhadores cometeram suicidio em seus locais de trabalho. Ha amplos estudos japoneses demonstrando a correlacao entre a organizacao do trabalho e o suicidio, como, por exemplo, aqueles desenvolvidos por Nakayama e Amagasa (2004), Amagasa, Nakayama e Takahashi (2005) e Hiyama e Yoshihara (2008). No Brasil, Rodrigues (2004) e Xavier (1998) fazem consideracoes sobre sequencia de suicidios de trabalhadores bancarios, na decada de 1990, atribuindo- os, em larga medida, as reestruturacoes produtivas em curso.

Experiência em clínica do trabalho com bancários adoecidos por Ler/ Dort

O estudo apresenta intervencao em clinica do trabalho, com grupos de bancarios acometidos de LER/DORT, fundamentada na psicodinâmica do trabalho. Participaram 13 trabalhadores aposentados e afastados do trabalho, subdivididos em dois grupos. Foram realizadas 10 sessoes com cada grupo. Os dados produzidos foram examinados com base na analise dos nucleos de sentidos. Os resultados evidenciaram que mecanismos organizacionais, como as promessas simbolicas, estimulam a sobrecarga do corpo para a mediacao do medo e da ansiedade, favorecendo o processo de adoecimento. Essa experiencia mostrou-se positiva para os participantes ressignificarem seu processo de adoecimento por um espaco de discussao onde as vivencias de prazer-sofrimento e os modos de mediacao foram compartilhados.

Prazer e sofrimento no trabalho dos líderes religiosos numa organização protestante neopentecostal e noutra tradicional

Objetiva-se mostrar a relacao entre as transformacoes das organizacoes religiosas e a vivencia de prazer e sofrimento de seus lideres. Por sua expressividade no contexto religioso brasileiro e ainda pelas diferencas na estrutura, na hierarquizacao, na dogmatica, nas estrategias de crescimento, estudaram-se duas organizacoes religiosas protestantes: uma neopentecostal e outra tradicional. Realizaram-se entrevistas semi-estruturadas individuais com 10 lideres de cada uma das organizacoes. Os resultados apontam em ambas organizacoes que o prazer esta associado a sentimentos de identificacao, orgulho, realizacao e reconhecimento no trabalho. O sofrimento esta vinculado ao desgaste fisico, emocional, sentimentos de desvalorizacao, angustia e culpa, podendo ser atribuido a diversidade de atividades, pressao por produtividade, excessiva carga de trabalho, exigencia moral, grandes expectativas e lida constante com os problemas psicossociais da comunidade. De maneira geral, observa-se uma vivencia de prazer-sofrimento semelhante a outras profissoes, inclusive as formas de enfrentar o sofrimento, com excecao da espiritualizacao dos problemas.

Sofrimento no trabalho e imaginário organizacional: ideação suicida de trabalhadora bancária

this study has examined the relations between the modern organizational collective imaginary that has been spread by companies and the suffering at work in the context of the productive reorganizations, by means of a case study in the banking sector. the psychic domination support of the organization over the individual has been examined, through the massified spread of company values such as social values, whose affective management has been added to the management by fear. a private bank manager, in mental disorder treatment because of imminent suicidal ideation after 30 years working at the same company, has been interviewed. the data has been analysed by means of free categorical analysis. the results have evidenced that the interviewed had strongly assimilated the companys speech during the years, in a way that her life was entirely depending on the companys interests.

Psychic suffering and defensive strategies used by unemployed: contributions of the psychodynamics of work

This study aimed to investigate the main experiences of suffering experienced by the unemployed and the forms they use to minimize them. This theme is justifi ed by the need to understand the social changes of unemployment arising from the capitalist system. To this, interviews were conducted with eight persons who experience the condition of not working for fi ve months on average. Data analysis was performed by the Clinical Analysis of Work. It was found that participants experience more pathogenic suffering instead of creative suffering, and those is related to the devaluation, useless and unproductiveness. To minimize the pain, the participants seek to accomplish a lot of activities, denying their suffering. It is suggested the realization of other strategies of data collection.

Tréplica - Relações entre Suicídio e Trabalho: Diferenças Epistemológicas e (Im)possibilidade de Diálogo

O debate deve ser cada vez mais incentivado nas publicacoes academicas, na medida em que, conforme bem salientou a Profa. Maria Elizabeth, traz para o espaco publico a possibilidade de dialogo entre diferentes perspectivas teoricas, muitas das quais com posicoes antagonicas sobre determinados objetos de estudo. Esse formato permite que certas vertentes paradigmaticas tenham a oportunidade de discutir temas que nao constam em suas agendas de pesquisas, como e o caso de correntes tradicionais da psicologia organizacional de cunho comportamental-cognitivista, bem como da administracao funcionalista, qua problematicas que anto sao tratadas de forma marginal, embora sempre presentes nas interacoes pessoas e, por conseqdas uencia, com influxo na realidade das empresas, como disputas de poder, inveja, ciumes, sofrimento, cinismo, exploracao, conflitos, narcisismo destrutivo, dominacao e fraude.

Psychodynamics of Work of Education Professionals in Public School

Teniendo en cuenta el contexto actual de la educacion basica publica brasilena, el presente estudio tuvo como objetivo investigar las estrategias de movilizacion colectiva de un equipo de profesionales de la educacion de una escuela primaria de la red de educacion publica del Distrito Federal de Brasil, desde la perspectiva psicodinamica del trabajo, que considera tal movilizacion como un medio para replantear la experiencia de sufrimiento en placer en el trabajo. Se utilizo la metodologia dejouriana y fueron realizadas observaciones no sistematicas, analisis documental y seis sesiones colectivas con 12 trabajadores - maestros de escuela, profesores en desvio de funcion y orientadora educacional - de una misma escuela. Puede concluirse que las estrategias de defensa son, en su mayoria, individuales y que la movilizacion colectiva entre los profesionales de diferentes tareas se ve afectada por la falta de un espacio publico de discusion, donde puedan discutirse las angustias y placeres del dia a dia de trabajo.