André Ofenhejm Mascarenhas

Etnografia e cultura organizacional: uma contribuição da antropologia à administração de empresas

The article discusses contributions of anthropology to management through the analysis of the knowledge produced through its classical method, the ethnography, in an interpretative approach. Beginning with the identification of the differences between the anthropological and management approaches of the culture concept, the article abandons the last one and shows how ethnography can be useful in a detailed interpretation of the cultural dynamics in an organization or in part of it, allowing a deeper comprehension of human behavior in this context and a more realistic picture of the challenges managers face everyday.

Paradoxos organizacionais, gestão de pessoas e tecnologia na Souza Cruz

Pesquisas sobre o atual contexto da gestao de pessoas no Brasil indicam uma importante fase de transicao pela qual a area de RH passa atualmente, de uma atuacao predominantemente operacional para modelos mais orgânicos de gestao de pessoas. Os autores pesquisados mostram que a aprendizagem organizacional e uma variavel progressivamente defendida e valorizada pelos profissionais da area nos novos modelos de gestao que emergem no Brasil. Esta epoca de transicao de modelos tem como caracteristica a intensificacao de paradoxos e contradicoes nas organizacoes, que adotam rapidamente o novo discurso, mas encontram dificuldades operacionais para implementacao das novas estruturas e comportamentos proprios aos novos modelos. Mostrados por meio de um estudo de caso como a organizacao estudada conseguiu evitar os efeitos do paradoxo discurso x pratica gerencial por meio da emergencia do modelo politico de gestao de pessoas. Na medida em que mudancas graduais permitiram a construcao de novas competencias e novos relacionamentos necessarios a implementacao de sistemas de informacao, consolidou-se um novo sistema organizacional, mais propicio a aprendizagem.Research on the context of human resource management in Brazil indicates an important transition phase which HR departments face nowadays, from operational models of management to more strategic ones. Several authors show that organizational learning has an increasingly important role in the new human resource management models that emerge in Brazil. In this transition, paradoxes and contradictions usually appear in organizations, that quickly adopt new discources but face difficulties in implementting the appropriate new organizational structures and behaviours. Through a case study, we show how an organization managed to avoid the undesirable effects of discource x practice paradox through the consolidation of a political model of human resource management. As these gradual changes allowed the social actores to build new competencies e relationships necessary to the implementation of the information systems in HR processes, organization is nowadays an adequate environment for learning.

Impactos da tecnologia na gestão de pessoas: um estudo de caso

Research on the current state of human resource management in Brazil indicates an important transition phase facing HR departments today: an evolution from operational to more strategic models of people management. In this context, information technology, such as self-service systems, has been considered a way of building new models of human resource management. This article discusses the impacts of IT and its strategic role in the transition context of HR management. Through a case study, we will show that technology can be a useful tool in reinforcing new strategies of HR management when it interacts with other organizational elements to the emergence of a new social system. We can verify that technology allowed the emergence of the political model of human resource management. This HRM model is a prerequisite to organic organizational models where information is used for learning.

ELEMENTOS PARA DISCUSSÃO DA ESCRAVIDÃO CONTEMPORÂNEA COMO PRÁTICA DE GESTÃO

Contemporary slavery is embedded in market relations between global organizations and their suppliers, and involves people management practices that injure human rights such as curtailing freedom, degrading conditions of work and exhausting journey. The article analyzes the slave labor in Brazil and provides empirical support for a theory of contemporary slavery as a practice management. Two main aspects justify this contribution. First, the debate draws attention to the dynamics of social responsibility and the social impact of business activities in emerging countries. Secondly, it puts in evidence the discussion of poverty and its interrelations with the global system of production and consumption. The paper suggests that the field does not have the understanding of the fundamentals of poverty and how management is implicated in its reproduction and relief. The research agenda emphasizes the unsustainability aspects of the globalized production and consumption, and prioritizes the problem.

Novos modelos organizacionais: paradoxos e contradições entre o discurso e a prática

As organizacoes vivem atualmente uma epoca dedualidades. Isso por conta da transicao do modelo in-dustrial para o pos-industrial, que esta redefinindo ospapeis sociais e a politica de gestao de pessoas nas or-ganizacoes (Alter, 1990; Castells, 1999; De Masi, 1999;Sainsaulieu, 1977; 1983). Um dos pressupostos dessasanalises e que organizacoes “controladoras” (Senge,1990; Argyris, 1992) tenderiam a se transformar em or-ganizacoes “em aprendizagem” (

Motivation, job satisfaction and evasion in the public service: the case of the experts in Public Policies and Government Management

Que fatores motivacionais afetam a retencao e a satisfacao de servidores publicos? A questao e relevante para a administracao publica brasileira, pois problemas de evasao e insatisfacao profissional tem sido observados em varias carreiras publicas no pais. Ao analisar a carreira dos especialistas em Politicas Publicas e Gestao Governamental (EPPGG), o artigo contribui a literatura sobre motivacao no servico publico, que enfatiza a importância dos fatores motivacionais intrinsecos. A analise mostra que: i) a evasao relaciona-se a fatores extrinsecos, ligados a remuneracao, enquanto ii) a satisfacao relaciona-se nao apenas a fatores extrinsecos, mas principalmente a fatores intrinsecos e simbolicos, ligados a natureza do trabalho. A contribuicao a agenda de pesquisas reforca a importância de se considerar logicas institucionais e aspectos culturais das carreiras publicas em estrategias para investigar as dinâmicas motivacionais que afetam as decisoes profissionais dos servidores.

Motivación, satisfacción en el trabajo y evasión en el servicio público: el caso de la carrera de especialistas en Políticas Públicas y Gestión de Gobierno

Que fatores motivacionais afetam a retencao e a satisfacao de servidores publicos? A questao e relevante para a administracao publica brasileira, pois problemas de evasao e insatisfacao profissional tem sido observados em varias carreiras publicas no pais. Ao analisar a carreira dos especialistas em Politicas Publicas e Gestao Governamental (EPPGG), o artigo contribui a literatura sobre motivacao no servico publico, que enfatiza a importância dos fatores motivacionais intrinsecos. A analise mostra que: i) a evasao relaciona-se a fatores extrinsecos, ligados a remuneracao, enquanto ii) a satisfacao relaciona-se nao apenas a fatores extrinsecos, mas principalmente a fatores intrinsecos e simbolicos, ligados a natureza do trabalho. A contribuicao a agenda de pesquisas reforca a importância de se considerar logicas institucionais e aspectos culturais das carreiras publicas em estrategias para investigar as dinâmicas motivacionais que afetam as decisoes profissionais dos servidores.

Motivação, satisfação profissional e evasão no serviço público: o caso da carreira de especialistas em Políticas Públicas e Gestão Governamental

Que fatores motivacionais afetam a retencao e a satisfacao de servidores publicos? A questao e relevante para a administracao publica brasileira, pois problemas de evasao e insatisfacao profissional tem sido observados em varias carreiras publicas no pais. Ao analisar a carreira dos especialistas em Politicas Publicas e Gestao Governamental (EPPGG), o artigo contribui a literatura sobre motivacao no servico publico, que enfatiza a importância dos fatores motivacionais intrinsecos. A analise mostra que: i) a evasao relaciona-se a fatores extrinsecos, ligados a remuneracao, enquanto ii) a satisfacao relaciona-se nao apenas a fatores extrinsecos, mas principalmente a fatores intrinsecos e simbolicos, ligados a natureza do trabalho. A contribuicao a agenda de pesquisas reforca a importância de se considerar logicas institucionais e aspectos culturais das carreiras publicas em estrategias para investigar as dinâmicas motivacionais que afetam as decisoes profissionais dos servidores.

Paradojas organizacionales, gestión de personas y tecnología en Souza Cruz

Pesquisas sobre o atual contexto da gestao de pessoas no Brasil indicam uma importante fase de transicao pela qual a area de RH passa atualmente, de uma atuacao predominantemente operacional para modelos mais orgânicos de gestao de pessoas. Os autores pesquisados mostram que a aprendizagem organizacional e uma variavel progressivamente defendida e valorizada pelos profissionais da area nos novos modelos de gestao que emergem no Brasil. Esta epoca de transicao de modelos tem como caracteristica a intensificacao de paradoxos e contradicoes nas organizacoes, que adotam rapidamente o novo discurso, mas encontram dificuldades operacionais para implementacao das novas estruturas e comportamentos proprios aos novos modelos. Mostrados por meio de um estudo de caso como a organizacao estudada conseguiu evitar os efeitos do paradoxo discurso x pratica gerencial por meio da emergencia do modelo politico de gestao de pessoas. Na medida em que mudancas graduais permitiram a construcao de novas competencias e novos relacionamentos necessarios a implementacao de sistemas de informacao, consolidou-se um novo sistema organizacional, mais propicio a aprendizagem.Research on the context of human resource management in Brazil indicates an important transition phase which HR departments face nowadays, from operational models of management to more strategic ones. Several authors show that organizational learning has an increasingly important role in the new human resource management models that emerge in Brazil. In this transition, paradoxes and contradictions usually appear in organizations, that quickly adopt new discources but face difficulties in implementting the appropriate new organizational structures and behaviours. Through a case study, we show how an organization managed to avoid the undesirable effects of discource x practice paradox through the consolidation of a political model of human resource management. As these gradual changes allowed the social actores to build new competencies e relationships necessary to the implementation of the information systems in HR processes, organization is nowadays an adequate environment for learning.

Organizational paradoxes, people management and technology at Souza Cruz

Pesquisas sobre o atual contexto da gestao de pessoas no Brasil indicam uma importante fase de transicao pela qual a area de RH passa atualmente, de uma atuacao predominantemente operacional para modelos mais orgânicos de gestao de pessoas. Os autores pesquisados mostram que a aprendizagem organizacional e uma variavel progressivamente defendida e valorizada pelos profissionais da area nos novos modelos de gestao que emergem no Brasil. Esta epoca de transicao de modelos tem como caracteristica a intensificacao de paradoxos e contradicoes nas organizacoes, que adotam rapidamente o novo discurso, mas encontram dificuldades operacionais para implementacao das novas estruturas e comportamentos proprios aos novos modelos. Mostrados por meio de um estudo de caso como a organizacao estudada conseguiu evitar os efeitos do paradoxo discurso x pratica gerencial por meio da emergencia do modelo politico de gestao de pessoas. Na medida em que mudancas graduais permitiram a construcao de novas competencias e novos relacionamentos necessarios a implementacao de sistemas de informacao, consolidou-se um novo sistema organizacional, mais propicio a aprendizagem.Research on the context of human resource management in Brazil indicates an important transition phase which HR departments face nowadays, from operational models of management to more strategic ones. Several authors show that organizational learning has an increasingly important role in the new human resource management models that emerge in Brazil. In this transition, paradoxes and contradictions usually appear in organizations, that quickly adopt new discources but face difficulties in implementting the appropriate new organizational structures and behaviours. Through a case study, we show how an organization managed to avoid the undesirable effects of discource x practice paradox through the consolidation of a political model of human resource management. As these gradual changes allowed the social actores to build new competencies e relationships necessary to the implementation of the information systems in HR processes, organization is nowadays an adequate environment for learning.