Ângela Freitag Brodbeck

Alinhamento estratégico entre os planos de negócio e de tecnologia de informação: um modelo operacional para implementação

Strategic alignment, combined to strategic planning, is an important management tool. For this reason new approaches to strategic alignment promotion could help high-level management decisions and affect the organizational performance. This study of exploratory nature aims to develop an operational model of strategic alignment between business strategies and goals and information technology strategies and goals. To this model converge elements from classical strategic alignment models, studies about methodologies of strategic planning implementation, methodologies of integrated information systems implementation and findings from multiple case studies. The main results show that organizations always promote strategic alignment, with more or less intensity, even in an empirical and partial way. The most important alignment promoters to the implementation phase of strategic planning are the elements methodology and management tools, which can influence the commitment of the personnel involved in the planning process and positively affect achievement of goals.

Strategic Alignment Maturity between Business and Information Technology in Southern Brazil

Abstract Brazilian Industry has sought to adjust to the laws and acts of corporate governance and strategic management practices arising from the new national and international economic reality. One of the emerging elements is Strategic Alignment (SA). The present study has sought to identify the level of maturity and the order of importance of the criteria that promote SA between Business and Information Technology (IT), as perceived by business and IT executives. Based on the model of SA maturity from Luftman (2000), a survey was carried out among 259 executives from 72 enterprises located in industrial centers in the south of Brazil. The findings indicate that elements such as “Communication”, “Skills”, “Scope and Architecture” are of greatest importance and most promoted within firms. Though equally important, the management element “Competency/Value Measurements” was found to be less promoted, as a significant difference was observed among the respondents. It is worth noting that both the instrument and the findings of this study can contribute towards the periodical analysis of the intensity of the SA promoted by organizations, with the aim of continually enhancing the SA practiced by organizations.

Práticas de alinhamento estratégico: um estudo exploratório em organizações industriais e de serviços

The concern of business executives in identifying and implementing practices of Strategic Alignment and, consequently, to improve management and business processes has been a priority subject in the last years. Thus, Brazilian organizations develop alignment practices that are being accomplished in partial or intuitive way. Moreover, these practices can be present in different intensities depending on the sector. Thereby, this research looked for identifying and comparing the main practices of SA and its levels of maturity in industrial and service organizations in Rio Grande do Sul. For this propose, was executed a survey adopting an instrument research based on the Business Alignment Maturity Model by Luftman (2000) and on the Strategic Alignment Operational Model by Brodbeck and Hoppen (2003), this applying to 52 business executives from organizations of Rio Grande do Sul. The main results had demonstrated that there are no huge differences between practices developed by industrial and services organizations. Thus, both types of organizations present a maturity level where IT is perceived and used as business process enabler.

Análise das relações dos elementos de alinhamento estratégico entre negócio e tecnologia de informação com o processo de desenvolvimento de produto

O produto e a representacao final das capacidades e competencias de uma empresa na tentativa de converter ideias, conceitos e percepcoes em algo concreto. Portanto, desenvolver produtos constitui-se em uma tarefa complexa e decisiva para as empresas, requerendo definicao de objetivos estrategicos e uso intensivo de tecnologias principalmente de tecnologia da informacao (TI). Na busca por melhoria continua e garantia da operacao continuada e crescente de seus negocios, as organizacoes tem adotado tecnicas de gestao cada vez mais sofisticadas, como a promocao de alinhamento estrategico (AE) entre este importante e critico processo de negocio - desenvolvimento de produtos - com as tecnologias da informacao disponiveis para suportar um processo que atenda ao dinamismo dos mercados. Por isso, este artigo explora as relacoes dos elementos de AE sob uma nova perspectiva, ou seja, compreender o AE entre negocio e TI dentro de um processo especifico de negocio - o processo de desenvolvimento de produtos (PDP) -, sob a otica dos seguintes modelos de referencia: desenvolvimento de produto de Rozenfeld et al. (2006), alinhamento estrategico de Henderson e Venkatraman (1993) e direcionadores estrategicos de Luftman, Lewis e Oldach (1993). Para tanto, foi desenvolvido um estudo de caso multiplo em tres empresas do setor industrial situadas no sul do pais, cujos dados foram coletados em entrevistas semiestruturadas, anotacoes e observacoes diretas. A tecnica de mapas conceituais foi utilizada com o proposito de homogeneizar conceitos relacionados com AE e PDP entre os participantes de cada caso. Por meio de analise de conteudo, categorica e da codificacao de todos os dados qualitativos, foi possivel identificar elementos de AE e suas relacoes, os quais podem interferir no ciclo do PDP. Os principais resultados mostram a existencia de elementos de AE ao longo do PDP, intensidades variadas de relacionamento entre os elementos de AE e os do PDP, relacoes dependentes da escolha estrategica da empresa - ser lider ou seguidora - e o carater estrategico ou operacional do PDP como sendo direcionado tanto por elementos de AE quanto por elementos de TI. Dada a nao homegeneidade do AE nas diferentes fases do PDP, uma das principais contribuicoes desta pesquisa pode ser uma nova forma de avaliacao da promocao de AE no PDP, bem como o seu desalinhamento, dentro das organizacoes.

For Some Places More Than Others - Agility and Organizational Culture

The adoption of agile methods for software development has proven to be an activity sensitive to the culture of the organizations seeking to adopt them. Agile projects occur in different situations: from the most ideal to those that require extensive adaptations. This study aims to explore the relationship between selected basic cultural assumptions of organizations and agile practices. Correlations identified were explored looking to offer an initial map suggesting approaches to introduce agile practices based on the cultural profile of the organization. The most notable results were that basic cultural assumptions of “Pragmatism”, “Favors communication” and “Collegial/participative” are the ones most correlated with agile practices and the practices of “co-location”, “Test Driven Development”, “Continuous Integration”, “Code refactoring”, “pair programming” and “Stand-up meeting” showed no representative correlations with basic cultural assumptions, indicating that they may be a good alternative to start an agile adoption by technical practices. One of the main contributions of this work is proposing a preliminary model that highlights the relationship between organizational culture and adoption of agile practices, suggesting areas for further research.

Análisis de los elementos de alineación estrategica entre negocio y la tecnologia de información con el proceso de desarollo de productos

O produto e a representacao final das capacidades e competencias de uma empresa na tentativa de converter ideias, conceitos e percepcoes em algo concreto. Portanto, desenvolver produtos constitui-se em uma tarefa complexa e decisiva para as empresas, requerendo definicao de objetivos estrategicos e uso intensivo de tecnologias principalmente de tecnologia da informacao (TI). Na busca por melhoria continua e garantia da operacao continuada e crescente de seus negocios, as organizacoes tem adotado tecnicas de gestao cada vez mais sofisticadas, como a promocao de alinhamento estrategico (AE) entre este importante e critico processo de negocio - desenvolvimento de produtos - com as tecnologias da informacao disponiveis para suportar um processo que atenda ao dinamismo dos mercados. Por isso, este artigo explora as relacoes dos elementos de AE sob uma nova perspectiva, ou seja, compreender o AE entre negocio e TI dentro de um processo especifico de negocio - o processo de desenvolvimento de produtos (PDP) -, sob a otica dos seguintes modelos de referencia: desenvolvimento de produto de Rozenfeld et al. (2006), alinhamento estrategico de Henderson e Venkatraman (1993) e direcionadores estrategicos de Luftman, Lewis e Oldach (1993). Para tanto, foi desenvolvido um estudo de caso multiplo em tres empresas do setor industrial situadas no sul do pais, cujos dados foram coletados em entrevistas semiestruturadas, anotacoes e observacoes diretas. A tecnica de mapas conceituais foi utilizada com o proposito de homogeneizar conceitos relacionados com AE e PDP entre os participantes de cada caso. Por meio de analise de conteudo, categorica e da codificacao de todos os dados qualitativos, foi possivel identificar elementos de AE e suas relacoes, os quais podem interferir no ciclo do PDP. Os principais resultados mostram a existencia de elementos de AE ao longo do PDP, intensidades variadas de relacionamento entre os elementos de AE e os do PDP, relacoes dependentes da escolha estrategica da empresa - ser lider ou seguidora - e o carater estrategico ou operacional do PDP como sendo direcionado tanto por elementos de AE quanto por elementos de TI. Dada a nao homegeneidade do AE nas diferentes fases do PDP, uma das principais contribuicoes desta pesquisa pode ser uma nova forma de avaliacao da promocao de AE no PDP, bem como o seu desalinhamento, dentro das organizacoes.

Analysis of strategic alignment elements relationships between business and information technologies and product development process

O produto e a representacao final das capacidades e competencias de uma empresa na tentativa de converter ideias, conceitos e percepcoes em algo concreto. Portanto, desenvolver produtos constitui-se em uma tarefa complexa e decisiva para as empresas, requerendo definicao de objetivos estrategicos e uso intensivo de tecnologias principalmente de tecnologia da informacao (TI). Na busca por melhoria continua e garantia da operacao continuada e crescente de seus negocios, as organizacoes tem adotado tecnicas de gestao cada vez mais sofisticadas, como a promocao de alinhamento estrategico (AE) entre este importante e critico processo de negocio - desenvolvimento de produtos - com as tecnologias da informacao disponiveis para suportar um processo que atenda ao dinamismo dos mercados. Por isso, este artigo explora as relacoes dos elementos de AE sob uma nova perspectiva, ou seja, compreender o AE entre negocio e TI dentro de um processo especifico de negocio - o processo de desenvolvimento de produtos (PDP) -, sob a otica dos seguintes modelos de referencia: desenvolvimento de produto de Rozenfeld et al. (2006), alinhamento estrategico de Henderson e Venkatraman (1993) e direcionadores estrategicos de Luftman, Lewis e Oldach (1993). Para tanto, foi desenvolvido um estudo de caso multiplo em tres empresas do setor industrial situadas no sul do pais, cujos dados foram coletados em entrevistas semiestruturadas, anotacoes e observacoes diretas. A tecnica de mapas conceituais foi utilizada com o proposito de homogeneizar conceitos relacionados com AE e PDP entre os participantes de cada caso. Por meio de analise de conteudo, categorica e da codificacao de todos os dados qualitativos, foi possivel identificar elementos de AE e suas relacoes, os quais podem interferir no ciclo do PDP. Os principais resultados mostram a existencia de elementos de AE ao longo do PDP, intensidades variadas de relacionamento entre os elementos de AE e os do PDP, relacoes dependentes da escolha estrategica da empresa - ser lider ou seguidora - e o carater estrategico ou operacional do PDP como sendo direcionado tanto por elementos de AE quanto por elementos de TI. Dada a nao homegeneidade do AE nas diferentes fases do PDP, uma das principais contribuicoes desta pesquisa pode ser uma nova forma de avaliacao da promocao de AE no PDP, bem como o seu desalinhamento, dentro das organizacoes.