Caroline Ruiner

Patterns of Organizational Flexibility in Knowledge-intensive Firms – Going Beyond Existing Concepts

We analyze patterns of flexible employment among the highly qualified workforce in knowledge-intensive firms. Our conceptual starting point is the Flexible Firm that can be traced back to Atkinson. On the basis of a qualitative field study in ten organizations, we show different patterns in employment policy and highlight phenomena that go beyond Atkinson’s concept. It becomes obvious that flexible contracting with an external workforce is a function of allocating expertise instead of gaining numerical flexibility and is furthermore rather driven by knowledge workers than by firms. For systemizing the results of our explorative field work we propose the model of an Amoebic Organization as an alternative flexibility concept.

Maßnahmen zur Gleichstellung von Frauen und Männern in Unternehmen ‒ Erfahrungen und Herausforderungen der Umsetzung betriebswirtschaftlicher Integrationskonzepte

In diesem Beitrag geht es darum, Masnahmen zur Gleichstellung der Geschlechter in Unternehmen zu beleuchten und Erfahrungen sowie Herausforderungen in der Umsetzung betriebswirtschaftlicher Integrationskonzepte zu diskutieren. Es zeigt sich, dass die Ansatzpunkte und Masnahmen zur Gleichstellung der Geschlechter anhand der Kernprozesse betrieblicher Personalarbeit gestaltet werden konnen und es werden konkrete Masnahmen fur das Personalmarketing, die Personalauswahl, die Motivation und Bindung von bereits angestellten Personen an das Unternehmen, die Personalentwicklung sowie die Personalveranderung aufgezeigt.

Hoch qualifizierte Solo-Selbstständige in IT und Medizin

In den letzten zwei Jahrzehnten lasst sich auf dem Arbeitsmarkt ein steigender Anteil Solo-Selbststandiger beobachten. Insbesondere unter hoch qualifizierten Arbeitskraften entwickelte sich diese Erwerbsform dynamisch, auch in Kombination mit anderen Erwerbstatigkeiten, und wird so zu einem Treiber der Erwerbshybridisierung. Hoch qualifizierte Solo-Selbststandige sind allerdings nur luckenhaft sozial-, arbeits- und mitbestimmungsrechtlich integriert. In diesem Beitrag analysieren wir Regulierungsbedarfe aus der Perspektive hoch qualifizierter Solo-Selbststandiger vor dem Hintergrund der Erwerbshybridisierung in Bezug auf die Integration in Sozialversicherung und Interessenvertretung. Die empirische Basis des Beitrags bilden zwei qualitative Studien mit Solo-Selbststandigen sowie mit Vertreterinnen und Vertretern traditioneller (Gewerkschaften und Berufsverbande) und neuer Intermediare (Agenturen und Genossenschaften) in den IT-Dienstleistungen und in der Medizin. Die Analyse der Interviews zeigt, dass sich die hoch qualifizierten Solo-Selbststandigen in IT und Medizin hinsichtlich der Vergutung und ihrer (fachlichen) Autonomie gegenuber dem Status der abhangigen Beschaftigung im Vorteil sehen. Aus den komplexen Aushandlungen von Vertragen und aus der aktuell intensivierten Diskussion um Scheinselbststandigkeit erwachst jedoch ein groser Bedarf an Unterstutzung und Beratung, der im Wesentlichen von neuen intermediaren Akteuren adressiert wird.

How multi-optional experts maintain and enhance their employability

How do freelancers and workers with frequently changing employment relationships top up their know-how and make themselves more employable? Highly skilled experts with multiple employment options must stay ahead of the game as they move from one job to market themselves for the next one. This article analyses how multi-optional experts improve their employability. It is based on a qualitative study of 17 multi-optional experts in knowledge-intensive industries such as information technology (IT), the media and consultancy as flexible employment is increasing and employability is critical in these highly dynamic fields. The study shows that multi-optional experts maintain and enhance their employability with various, mainly informal and self-organised learning methods. It identifies four types of worker – Flexible Adapter, Flexible Independent, Permalancer and Independent Freelancer – whose vocational development includes reactive, organisation-focused, active and self-focused strategies. In order to contribute to a better understanding of multi-optional experts’ employability this article focuses on their strategies, particularly on how they select and combine learning methods, and examines their motives to enhance their further development.

Locum physicians’ professional ethos: a qualitative interview study from Germany

BackgroundIn contrast to other countries, the appearance of locum physicians as independent contractors constitutes a rather new phenomenon in the German health care system and emerged out of a growing economization and shortage of medical staff in the hospital sector. Locums are a special type of self-employed professionals who are only temporally embedded in organisational contexts of hospitals, and this might have consequences for their professional practice. Therefore, questions arise regarding how locums perceive their ethical duties as medical professionals.MethodsIn this first qualitative study on German locum physicians, the locums’ own perspective is complemented by the viewpoint of permanently employed physician colleagues. Eighteen semi-structured interviews were conducted in 2014 to explore the professional practice of locum physicians from both groups’ perspectives with respect to doctor-patient-relationship, cooperation with colleagues and physicians’ role in society. The data were analysed using qualitative content analysis, including a deductive application and an inductive development of codes. The results were related to key tenets of medical professionalism with respect to the question: how far do locums fulfil their ethical duties towards patients, colleagues and the society?ResultsThe study indicates that although ethical requirements are met broadly, difficulties remain with respect to close doctor–patient contact and the sustainability of hiring locums as a remedy in times of staff shortage.ConclusionsFurther qualitative and quantitative research on locum physicians’ professional practice, including patient perspectives and economic health care system analyses, is needed to better understand the ethical impact of hiring independent contractors in the hospital sector.

„Etwas Menschliches ist verloren gegangen“ Erfahrungen leitender Ärzte in Bezug auf das DRG-System – eine qualitativ-normative Analyse

Only a few years after the implementation of the G-DRG (German Diagnosis Related Group) system physicians already began to complain of its negative effects on the quality of inpatient healthcare. The present study examines the recent experiences senior physicians have made with regard to the impact of the G-DRG system on the quality of healthcare and medical professionalism. Nine qualitative guided expert interviews were conducted focusing on the experiences of physicians in leading positions dealing with the G-DRG system in their everyday work. The interviewees report an intensification of work attributable to an increasing number of inpatient cases, a more lenient definition of medical indications and a reduction in patient retention time. The physicians interviewed have felt increasingly constrained by economic conditions. Additionally, they stated that the G-DRG systems incentive structure encourages the discrimination of older, care-dependent and multimorbid patients. Possible countermeasures include a political revision of incentive regulation as well as a strengthening of up-to-date professional ethical education and teaching.

Voice through exit: Changing working conditions by independent contractors’ participation

In the course of worldwide reforms in health care systems, flexible employment is of increasing relevance in medicine and also includes the highly skilled workforce of hospital physicians. With reference to Hirschman’s seminal work on exit, voice and loyalty, this article analyzes the phenomenon of deploying locum tenens physicians as independent contractors in hospitals. The results of two qualitative empirical studies drawing on 30 qualitative interviews show conditions and consequences of exit–voice–loyalty behavior on different levels. On the meso level of organizations, locum tenens physicians help to enforce improvements in everyday hospital practices because as independent contractors, they gain a new, more autonomous position – they receive voice through exit.

Ärztliches Handeln zwischen professionellem Ethos und finanziellen Anreizen

Mixed Methods-Designs konnen als empirischer Forschungsansatz zur Beantwortung von Fragestellungen im Gesundheitswesen auf eine langere Tradition zuruckblicken (siehe fur einen Uberblick O‘Cathain 2009; O‘Cathain et al. 2008). Auch wenn Siegrist (1978) seine Untersuchung im Krankenhaus nicht als Mixed Methods-Design klassifiziert hat, so hat er bereits qualitative und quantitative Methoden gewinnbringend miteinander kombiniert. Auch in jungeren Forschungsarbeiten (z.B. Braun et al. 2010; Wilkesmann et al. 2014) werden methodenverknupfende Verfahren eingesetzt, wenn komplexe Phanomene untersucht werden.

Konfigurationen von new employment relationships – Zur (In-)Stabilität von Arbeitsbeziehungen mit hochqualifizierten Arbeitskräften

In unserem Beitrag schliesen wir an den Diskurs zu new employment relationships an und arbeiten Uneindeutigkeiten in der Konstruktbeschreibung heraus. Unser Ziel ist es, Konfigurationen von new employment relationships hinsichtlich ihrer Merkmalsauspragungen zu spezifizieren. Wir stutzen uns auf Ergebnisse einer qualitativen empirischen Befragung von Arbeitskraften und Arbeit- bzw. Auftraggebern aus wissensintensiven Beschaftigungsfeldern mit Flexibilisierungstendenzen in der Arbeitsvertragsgestaltung. Es lassen sich Arbeitnehmer- und Arbeitgebertypen identifizieren, die zu Konfigurationen von new employment relationships verdichtet werden. Dabei konnen drei Tauschbeziehungen unterschieden und nach ihren Merkmalsauspragungen auf einem Kontinuum verortet werden. Wir kennzeichnen diese als kurzfristige, wiederkehrende und langfristige Tauschbeziehung, deren Stabilitat wir uber das Mas der Reziprozitat bestimmen. Als Ergebnis halten wir fest, dass die Konfiguration der wiederkehrenden Tauschbeziehung uber einen Aquivalententausch hinausgehen kann und sich als stabiles wechselseitig akzeptiertes Muster der Zusammenarbeit zwischen Arbeitgebern und Arbeitskraften offenbart.

Ménage à trois – Die Relevanz des Kunden in der psychologischen Vertragsbeziehung bei projektförmiger Wissensarbeit

Dieser Beitrag setzt sich mit dem psychologischen Vertrag in projektförmigen wissensintensiven Beschäftigungsarrangements, in denen die Erarbeitung kundenspezifischer Problemlösungen erfolgskritisch ist, auseinander. Es werden die Ergebnisse einer qualitativen empirischen Untersuchung zu den wechselseitigen Erwartungen und Verpflichtungen von Arbeitskräften und Arbeitgebern in diesem Beschäftigungskontext vorgestellt. Im Ergebnis zeigt sich, dass der Kunde als dritter Akteur in der Arbeitsbeziehung relevant ist, da er in den kognitiven Repräsentationen von Arbeitskräften und Arbeitgebern adressiert wird. In der Folge treffen in ihren wechselseitigen Erwartungen unternehmerisches Handeln und Loyalität als sich bedingende Inhaltsnormen aufeinander, weil angenommen wird, damit das einer Dreiecksbeziehung inhärente Konfliktpotential für alle Beteiligten balancieren zu können.