Cláudia Medianeira Cruz Rodrigues

Síndrome de Burnout e suporte social no trabalho: a percepção dos profissionais de enfermagem de hospitais públicos e privados

Neste trabalho, investigou-se a percepcao dos profissionais de enfermagem sobre a influencia do suporte social na incidencia da Sindrome de Burnout . Para tanto, utilizou-se uma survey junto a 231 colaboradores de quatro hospitais publicos e privados do Rio Grande do Sul. Os resultados revelam que tais profissionais apresentam grau moderado da Sindrome, sendo que os entrevistados dos hospitais publicos evidenciaram maiores indices da doenca e, consequentemente, menor suporte social no trabalho, quando comparados aos individuos dos hospitais privados. Alem disso, atraves dos modelos de regressao multipla, nas instituicoes publicas, o modelo Esgotamento Emocional foi previsto pelos fatores suporte social informacional e confianca , em 31% da variância explicada. Ja nas instituicoes privadas, a dimensao realizacao pessoal foi explicada em 23% pelos fatores suporte social informacional , confianca e clareza e agilidade das informacoes , evidenciando a influencia do suporte social no trabalho na incidencia da Sindrome de Burnout .

Organizational climate research: a proposed approach focused on banking institutions

Purpose – The use of the general satisfaction index (GSI) concept is a great way to measure the organizational climate. However, the traditional concept has an inaccurate calculation approach. In order to review this concept, the purpose of this paper is to propose a methodology to obtain this index through a more appropriate mathematical approach, supported by some linear algebra concepts. For this purpose, an organizational climate survey was carried out in a bank agency to exemplify application of this method. Each step of the application was detailed, as well as the intermediate results achieved. Among its principal benefits are: improved accuracy to obtain the GSI; the possibility of a comparison with a minimum required rate for the decision-making process; and the possibility of identifying the order of priority of the organizational climate dimensions that mostly need improvements. Design/methodology/approach – The working method was divided into three parts. The first part consists of the collecti...

Uma proposta de instrumento para avaliação da educação a distância

Este artigo propoe um instrumento de avaliacao para a educacao a distância, e relata a sua aplicacao na Universidade Federal do Rio Grande do Sul. No desenvolvimento da proposta, foi realizada uma pesquisa bibliografica e, posteriormente, uma pesquisa de campo a fim de testar o pre-instrumento de avaliacao proposto junto aos alunos do Curso de Pedagogia a distância e a sua validacao junto a amostra considerada. O instrumento proposto possui 67 itens que permitem avaliar as dimensoes: (i) corpo docente, corpo de tutores e coordenacao; (ii) organizacao didatico-pedagogica e; (iii) instalacoes fisicas. O alfa de Cronbach do instrumento foi de 0,982, o que indica alta consistencia interna, oportunizando a validacao do instrumento. No total, 165 alunos participaram da pesquisa. Dada a generalidade do instrumento proposto, conclui-se que o mesmo pode ser aplicado para a avaliacao da educacao a distância ofertada por qualquer tipo de Instituicao, seja de natureza publica ou privada.

A proposal of evaluation tool for distance learning education

Este artigo propoe um instrumento de avaliacao para a educacao a distância, e relata a sua aplicacao na Universidade Federal do Rio Grande do Sul. No desenvolvimento da proposta, foi realizada uma pesquisa bibliografica e, posteriormente, uma pesquisa de campo a fim de testar o pre-instrumento de avaliacao proposto junto aos alunos do Curso de Pedagogia a distância e a sua validacao junto a amostra considerada. O instrumento proposto possui 67 itens que permitem avaliar as dimensoes: (i) corpo docente, corpo de tutores e coordenacao; (ii) organizacao didatico-pedagogica e; (iii) instalacoes fisicas. O alfa de Cronbach do instrumento foi de 0,982, o que indica alta consistencia interna, oportunizando a validacao do instrumento. No total, 165 alunos participaram da pesquisa. Dada a generalidade do instrumento proposto, conclui-se que o mesmo pode ser aplicado para a avaliacao da educacao a distância ofertada por qualquer tipo de Instituicao, seja de natureza publica ou privada.

Propuesta de instrumento para evaluación de la educación a distancia

Este artigo propoe um instrumento de avaliacao para a educacao a distância, e relata a sua aplicacao na Universidade Federal do Rio Grande do Sul. No desenvolvimento da proposta, foi realizada uma pesquisa bibliografica e, posteriormente, uma pesquisa de campo a fim de testar o pre-instrumento de avaliacao proposto junto aos alunos do Curso de Pedagogia a distância e a sua validacao junto a amostra considerada. O instrumento proposto possui 67 itens que permitem avaliar as dimensoes: (i) corpo docente, corpo de tutores e coordenacao; (ii) organizacao didatico-pedagogica e; (iii) instalacoes fisicas. O alfa de Cronbach do instrumento foi de 0,982, o que indica alta consistencia interna, oportunizando a validacao do instrumento. No total, 165 alunos participaram da pesquisa. Dada a generalidade do instrumento proposto, conclui-se que o mesmo pode ser aplicado para a avaliacao da educacao a distância ofertada por qualquer tipo de Instituicao, seja de natureza publica ou privada.