Denis Guiot

Measuring Second-Hand Shopping Motives, Antecedents and Consequences

This article aims at measuring motives toward second-hand shopping, an alternative form of buying that consumers make use of. We first define the concept of second-hand buying and describe the characteristics of the phenomenon that support a motivation-based approach. Then, we develop a measurement scale following the procedure advocated by Churchill (1979) and reexamined by Rossiter (2002). A preliminary qualitative study conducted with 15 buyers of second-hand goods and a two-stage data collection among 708 individuals provide a final, reliable and valid 7-factor scale that can be used separately or combined in two main dimensions — economic and recreational — to predict internal or external outcome variables.

The coping strategies used by teenagers criticized by their peers for their brand choice

Few academic studies have addressed the question of how teenagers respond in school social contexts to peer criticism about their choice of brand. To better determine the outlines of this societal issue and associated education marketing, these reactions are studied through the concept of coping, deployed with a combined process-style approach. Three successive quantitative surveys (n1 = 208; n2 = 200; n3 = 446) were used to highlight five specific coping strategies: justification of the purchase circumstances, revenge, denial of the problem, self-reproach, and making the criticizers feel guilty. Gender, perceived controllability of the situation and brand sensitivity are the main determinants of these strategies.

Les stratégies de coping des adolescents confrontés à la critique de leurs pairs sur un choix de marque

Résumé Rares sont les travaux académiques qui portent sur la manière dont les adolescents réagissent aux critiques des pairs sur un choix de marque dans le contexte scolaire. Afin de mieux répondre aux enjeux de cette problématique sociétale et du marketing éducatif qui s’y rattache, ces réactions sont étudiées par le concept de coping mobilisé ici dans le cadre d’une approche mixte processus-style. Trois études quantitatives successives (n1 = 208 ; n2 = 200 ; n3 = 446) ont permis de mettre en évidence cinq stratégies de coping spécifiques : la justification des circonstances de l’achat, la vengeance, le déni du problème, la culpabilisation des critiqueurs et l’auto-attribution du problème. Parmi les déterminants potentiels, trois variables individuelles affectent particulièrement le déploiement de ces stratégies : le genre, la contrôlabilité perçue de la situation et la sensibilité aux marques.

Le Bien Vieillir Désiré : quelle validité prédictive auprès des consommateurs âgés de 50 à 80 ans ?

Résumé Peu investigué, le bien vieillir constitue un défi important pour le marketing. Pour y répondre, le concept de Bien Vieillir Désiré (BVD) fait référence aux objectifs psychologiques, physiques, sociaux et financiers, poursuivis dans la quête du bien vieillir. Nous en proposons un modèle de mesure bifactoriel (facteur général et facteurs spécifiques), fiable et valide dans lequel le BVD général s’accompagne de trois facteurs spécifiques, le BVD physique, le BVD social et le BVD financier. Le BVD se révèle être utile, en complément à l’âge pour expliquer la consommation dans quatre secteurs : l’e-santé, la chirurgie esthétique, les loisirs et les placements financiers. Les résultats obtenus suggèrent le développement d’un marketing du bien vieillir pour mieux concevoir et promouvoir les produits et services favorisant le bien vieillir.