Eduardo Picanço Cruz

Exploring the evolution of ethnic entrepreneurship: the case of Brazilian immigrants in Florida

Purpose The purpose of this paper is to analyze Brazilian entrepreneurial communities in Florida, through the capitals theory approach. Design/methodology/approach By adopting a comparative case study approach, the researchers conducted 80 in-depth interviews with Brazilian entrepreneurs in two different communities – Pompano Beach (Miami area) and Orlando, Florida. Data triangulation was performed through interviews with community stakeholders, secondary sources of data and surveys. Findings Authors propose a framework of 27 contexts, based on immigrant entrepreneurs’ capital provisions. Evidence points to different evolutionary paths of the two communities of Brazilian immigrants that were compared. Some of these contexts were found in other ethnicities from extant literature, which shows that it might be generalizable to other cases. Research limitations/implications The limitations relate to the fact that the comparative study was conducted in one ethnic group. Nevertheless, the paper brings insights to support future studies on immigrant and ethnic entrepreneurship as a building block for future comparative studies on other immigrant communities. Practical implications The work presents a guideline for future entrepreneurs in Florida. Social implications Implications of practice will arise after further studies in the contexts of economic, human and social capital. The cases of successful immigrant communities enlightened by the capitals theory might be useful to newly born ethnic enclaves. Originality/value The originality of the paper lies on the comparison of two entrepreneurial communities of the same ethnicity in Florida, showing different behaviors due to the internal and environmental factors. Moreover, the Brazilian entrepreneur’s particularities add up to the general theory of immigrant or ethnic entrepreneurship.

Using Analytic Hierarchy Process to Optimize PESTEL Scenario Analysis Tool in Huge Construction Projects

This paper uses the Analytic Hierarchy Process to optimize the PESTEL analysis. The scenario: pre-construction and assembly factors of huge civil engineering construction projects. Several managers use too many criteria to evaluate large projects. It suggests that there may be few important criteria that summarize the managers preference. To demonstrate the feasibility of the proposed hypothesis, the authors prepared a qualitative and exploratory study. Conclusions are based on the judgment of an expert interviewed. As expected, the hypothesis was considered plausible. Two main criteria corresponded to 71% of the experts preference. The result resembles a Pareto distribution.

PROCESSO DECISÓRIO PARA ESCOLHA DE INVESTIMENTO EM AÇÕES: UMA PROPOSTA UTILIZANDO O MÉTODO DA ANÁLISE HIERÁRQUICA

A decisao por investir em uma empresa, atraves do mercado de capitais, frequentemente vem sendo considerada uma aposta de alto risco. Determinar, por exemplo, quais as acoes vao compor a carteira de um investidor envolve conhecimento amplo da gestao das empresas para saber o seu potencial de geracao de lucro. O objetivo principal do presente trabalho e provocar a discussao acerca da necessidade de se mapear o perfil dos investidores do mercado de acoes brasileiro utilizando o Metodo da Analise Hierarquica, para identificar os motivos que mais pesam na hora de comprar e vender uma acao. A partir dos resultados obtidos em nossa pesquisa de campo, correlacionamos tais resultados com a ciencia das financas comportamentais com vistas a justificar e embasar as conclusoes obtidas a partir deste trabalho. Dessa forma, foram aplicados questionarios a diferentes pessoas que investem no mercado de acoes. Nestes questionarios pedia-se que o entrevistado fizesse uma comparacao par-a-par dos fatores de tomada de decisao de acordo com suas preferencias, em termos de 4 criterios teste.Esta analise nos permitiu perceber sobre a questao do processo de decisao nao confirmando o antigo pressuposto que os investidores agem sempre racionalmente nas decisoes do mundo financeiro.

Orkut e serviço de atendimento ao cliente: estudo de caso do Boticário

A democratizacao do acesso a internet, principalmente atraves de instrumentos de inclusao digital, tem gerado um aumento significativo nas trocas entre pessoas, mas, principalmente no que tange as relacoes cliente X empresa. Nesse sentido, os espacos virtuais (Orkut, blogs, etc.) estao deixando de ser ferramentas de conversa e troca de encontros pessoais e evoluem para uma nova forma de comunicacao da empresa com o cliente e otimizacao dos processos organizacionais. Esta pesquisa investigou e analisou a utilizacao desses espacos virtuais como servico de atendimento ao consumidor (SAC) pelas organizacoes. Uma pesquisa bibliografica foi feita para investigar a forma como as empresas lidam com esses espacos, a fim de atingir seus objetivos e estrategias para continuar competitiva no mercado e com sua imagem consolidada. No aprofundamento da area foi feito um estudo de caso com a empresa OBoticario, a fim de exemplificar a investigacao e analise em questao.