Felipe Gerhard

Resilience in trade fairs: A study in Brazilian context

This research aims to analyze through the lenses of resilience, the collective construction and social representation of a trade fair by its actors. To this, an exploratory qualitative case study was conducted with vendors of a large trade fair in the city of Fortaleza. The main reasons that provide growth, reduction or stability of these environments are not restricted to purely financial factors; the resilience of trade fairs transcends a marketing perspective, achieving also social and cultural dimensions.

PESQUISA CIENTÍFICA EM MARKETING DE SERVIÇOS NO BRASIL

Este estudo objetiva investigar a producao no campo de marketing de servicos no Brasil. Para isto foi realizado um estudo exploratorio de carater qualitativo e quantitativo por meio de um levantamento bibliometrico. Foram analisados 206 artigos publicados nos congressos EnANPAD e EMA e em periodicos A2 e B1 Qualis/Capes nacionais no ano de 2013. Os objetivos especificos sao: 1) levantar a evolucao historica do marketing de servicos no Brasil, por meio da analise dos principais artigos produzidos, de maneira a erigir o estado da arte do tema no pais; 2) identificar as principais categorias teoricas pesquisadas e; 3) sugerir tendencias de estudo a area com base na produtividade nacional, observando-se, igualmente, o contexto internacional. Dentre os achados destacam-se: baixa originalidade dos estudos nacionais, ausencia de posicionamento teorico nos trabalhos, declinio da producao academica e forte ligacao entre marketing de servicos e areas de marketing de relacionamento e comportamento do consumidor. Ao final, sao observadas tendencias para pesquisas futuras.

Espiritualidade e decisão de compra no mercado de planos de saúde

O presente trabalho objetiva analisar a influencia da espiritualidade organizacional na decisao de compra de planos de saude. Para tal, foi validada uma escala para medir a importância daespiritualidade frente a outras variaveis que impactam a decisao de compra do consumidor. Ademais, analisou-se a espiritualidade dos entrevistados com relacao aos construtos encontrados na pesquisa. Com o intuito de se alcancar os objetivos do estudo, empreendeu-se uma pesquisa descritiva, de natureza quantitativa, cujos dados foram obtidospor meio da conducao de um survey. Para a analise dos dados, foram usados modulos de estatistica descritiva, analise fatorial exploratoria e confirmatoria, e ANOVA. Como principais resultados da pesquisa, tem-se que os fatores revelados na analise sao: espiritualidade organizacional, caracteristicas funcionais da empresa, conexao com a empresa e preco. Observou-se que o construto espiritualidade organizacional se caracterizou como o mais importante na decisao de compra dos respondentes, tanto dos que apresentaram alto quanto baixo grau de espiritualidade.

Valores de compra hedônicos e utilitários e atributos dos shoppings

Nos ultimos anos, a cidade de Fortaleza vem passando por um crescimento acelerado no numero e tamanho de shoppings centers , mudando o formato do varejo tradicional para um varejo de multiplos fatores que devera transformar o comportamento de compra dos consumidores fortalezenses. Este artigo pesquisa e analisa a correlacao dos valores de compra hedonico e utilitario sobre os aspectos atrativos dos shoppings . A pesquisa foi realizada nos dois shoppings mais frequentados da cidade. Na analise dos shoppings , foi aplicada a correlacao entre as variaveis de Pearson. Os resultados mostram que os valores hedonicos sao predominantemente os que mais se relacionam com as atratividades desses centros comerciais. A pesquisa tambem apresenta como resultado os aspectos motivacionais que levam os consumidores para esses grandes estabelecimentos comerciais. Os shoppings de Fortaleza apresentam como fatores relevantes para os consumidores locais a estetica, o escape, o fluxo, a exploracao e a conveniencia.

Consumo en mercados alternativos para baja renta: Un estudio de la Feria de Parangaba - Brasil

Mediante la complementacion entre una mirada cuantitativa y el rescate de los significados cualitativos, este trabajo pretende contribuir al conocimiento del consumidor de mercados alternativos. Un hallazgo importante es que la diversion crea un valor agregado importante en el momento de decidir el lugar donde se haran las compras. El comercio a pequena escala, la atencion personalizada y el cultivo del vinculo con el cliente son una ensenanza que se deriva de la observacion de la realidad de las ferias y que puede ser un referente importante para la planeacion de negocios con estos sectores emergentes.