Fernanda Marques de Almeida Holanda

USO DA ANÁLISE MULTICRITÉRIO NA IDENTIFICAÇÃO DA PRODUÇÃO E GERAÇÃO DE RIQUEZA: UM ESTUDO NAS EMPRESAS LISTADAS NO SEGMENTO DE CONSTRUÇÃO CIVIL DA BM&FBOVESPA

Considerando a crescente preocupacao com os aspectos empresariais relacionados a geracao e distribuicao de riqueza, a analise multicriterio como suporte a decisao se constitui como uma importante ferramenta capaz de subsidiar a analise das condicoes de valor adicionado das organizacoes. Nesse sentido, este artigo objetiva desenvolver uma metodologia baseada na analise multicriterial composta por indicadores de producao e geracao de riqueza capaz de medir a performance empresarial. Para tanto se fez o uso da pesquisa documental, exploratoria e quantitativa. A ordenacao obtida atraves da proposta enfatiza a distincao entre as empresas com maior e menor geracao e destruicao de riqueza organizacional no contexto das empresas do segmento de construcao civil listadas na BM&FBOVESPA durante o ano de 2012. Observou-se que seis empresas apresentam indice empresarial multicriterial de valor adicionado negativo e doze empresas com indice positivo. A contribuicao do estudo se configura como uma ferramenta importante que pode esta sendo utilizada pelos gestores e demais usuarios externos e internos em busca de direcionar melhor suas decisoes e acoes de investimento.

Gestão de custos nas empresas de pequeno porte da indústria de pré-moldados

Este trabalho apresenta algumas consideracoes sobre a gestao focada na responsabilidade ambiental considerando o papel exercido pelas instituicoes educacionais na construcao deste novo paradigma. Partiu-se do pressuposto de que a responsabilidade ambiental somente se consolidara a partir da adocao de seus principios pelas instituicoes escolares. Procedeu-se uma revisao bibliografica sobre o estado da arte da gestao ambiental e sobre a caracterizacao da instituicao educacional. Adotou-se como referencial de analise alguns aspectos ligados a educacao ambiental, alem de aspectos de natureza administrativa, como a questao da qualidade e a questao dos custos. No desenvolvimento da analise estas tres variaveis sao abordadas sobre tres elementos fundamentais: os estudantes, enquanto receptor direto dos servicos; a instituicao, a fornecedora doa servicos; e a sociedade em geral, considerada tambem como receptora indireta dos servicos. A analise permitiu concluir que, alem da necessidade do envolvimento das instituicoes educacionais no debate sobre a questao ambiental, a adocao de um modelo de gestao com foco na responsabilidade ambiental promove diversos beneficios para a organizacao, que vao desde o melhor cumprimento de sua missao educativa ate a constituicao de vantagem competitiva.Este trabalho tem como objetivo avaliar as relacoes de troca entre as IES privadas na cidade de Fortaleza-CE e de alunos, no que diz respeito aos principais construtos do Marketing de Relacionamento: satisfacao, confianca e valor percebido, e analisar as influencias destes construtos na fidelizacao de alunos. O estudo compreendeu uma pesquisa de campo junto a 431 alunos de 21 Instituicoes de Ensino Superior - IES. Os dados pesquisados foram submetidos a testes estatisticos, via tecnica de Modelagem em Equacoes Estruturais para validar o modelo proposto e com base nas relacoes testadas nesse modelo foi possivel concluir que (1) o valor percebido e influenciado positivamente pela confianca; (2) o valor percebido e construto mediador entre a confianca e a fidelizacao; (3) a fidelizacao e influenciada positiva e diretamente pela confianca e pelo valor percebido. Finalmente, sugere-se a realizacao de novos estudos e se indica a quem interessam os resultados obtidos.