Fernando Hadad Zaidan

SEMANTIC WIKIS AND THE COLLABORATIVE CONSTRUCTION OF ONTOLOGIES: A CASE STUDY

Ontologies are complex artifacts. They should seek consensus on the use of a set of modeled concepts. Some authors propose that these devices would be beneficial if they were built collaboratively. This article aims to address the use of a semantic wiki as an alternative to the collaborative construction of ontologies, and describes its ontological structure. Wikis are known as tools for collaborative construction of content. The semantic wiki is a research effort to integrate the concepts of wikis with the semantic web. The case study presented shows an implementation in Semantic MediaWiki: the best known and most used semantic wiki features by the academic community and the organizational environment.

DESIGN SCIENCE RESEARCH: APLICAÇÃO EM UM PROJETO DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO

Um metodo de pesquisa deve considerar a geracao de conhecimento e a utilidade pratica dos resultados. O rigor metodologico deve ser priorizado, a fim de validar adequadamente a pesquisa. A design science e uma nova metodologia que auxilia as organizacoes e pesquisadores na solucao de problemas reais, alem de possibilitar a generalizacao. Ja design science research (DSR) e o metodo de pesquisa que indica um novo modo para a producao de conhecimentos relevantes, focado no projeto de artefatos. Diversas areas podem utilizar a DSR, dentre elas sistemas de informacao, gestao organizacional e ciencia da informacao. O objetivo deste trabalho e apresentar a DSR como metodo de pesquisa e sua aplicacao em um projeto de pesquisa e desenvolvimento (P&D) na area de gestao de documentos. O P&D GT507 foi executado na Companhia Energetica de Minas Gerais. Como resultado, utilizou-se de uma estrutura proposta por Roel Wieringa para decompor um problema de pesquisa em problemas praticos e questoes de conhecimento, mutualmente aninhados.

Melhorias nos Sistemas de Gestão Empresarial Utilizando a Gestão da Informação e do Conhecimento: Aplicação com uma Ferramenta Wiki

Para que os sistemas de gestao empresarial (ERP) atendam as expectativas de seus clientes sao necessarios alguns ajustes, de modo a acompanhar a evolucao das empresas. Porem, a medida que o ERP e modificado, surgem riscos de sua documentacao ficar desatualizada, o que pode implicar em perda de conhecimento organizacional. Fator agravado com a rotatividade de pessoal. O objetivo deste artigo e apresentar uma proposta de um processo para solicitacao de melhorias em sistemas de informacao, baseado nos fundamentos e ferramentas da gestao da informacao e do conhecimento, em especial as ferramentas wikis . Com a modelagem da arquitetura corporativa, foi obtido o entendimento do cenario, cujo estudo de caso e de uma empresa do setor de equipamentos rodoviarios, que enfrenta alguns problemas em suas customizacoes. Acredita-se que este processo possa contribuir para que nao se tenha mudancas desnecessarias ou retrabalhos no sistema, ajudando a preservacao do conhecimento organizacional.

KNOWLEDGE MANAGEMENT APPLICATION IN PRACTICES OF SOFTWARE DEVELOPMENT PROCESS: PROPOSAL TO USE IN IT COMPANY

The implementation of the concept of collaborative knowledge is needed in modernenterprises, especially when it comes to Software Engineering. There are major benefits ofimplementing Knowledge Management used by the process of software development, such asthe appropriate process control, internal organization of the company, standardization,processes alignment, centralizing information, among other competitive advantages that canbe obtained. Throughout this work will be presented studies based on theoretical concepts,grounded in academic literature. Based on these concepts, it will be developed a proposal forimproving the development process in an IT company which was chosen as object of thesestudy. Concludes this paper the identifying some aspects that must be worked onimplementation of Knowledge Management in the process of software development.

Programa de Triagem Neonatal de Minas Gerais: um estudo dos indicadores de desempenho no sistema transacional e no BI

O objetivo deste estudo foi analisar as informacoes geradas pelos sistemas atuais do Programa Estadual de Triagem Neonatal de Minas Gerais (PETN-MG), coordenado pelo Nucleo de Acoes e Pesquisa em Apoio ao Diagnostico (NUPAD), e a partir desta analise, comparar com as informacoes geradas pelo Business Intelligence (BI). Para realizar esta comparacao entre os sistemas, foram estudados os indicadores de desempenho fornecidos pelos sistemas atuais e pelo BI, apontando os principais problemas encontrados. O BI apresentou algumas vantagens em relacao ao tempo de processamento e o compartilhamento das informacoes, alem de possibilitar uma visao mais abrangente das mesmas. Verificou-se que o BI e uma alternativa para auxiliar os gestores do PETN-MG no processo de tomada de decisao.

Alinhamento Estratégico e Automação de Processos de Negócios utilizando Tecnologia e Arquitetura de Suite BPMS: Implementação em Folha de Pagamento

As empresas cada vez mais necessitam conhecer seus processos de negocios e estarem preparadas para as mudancas rapidas que o mercado atualmente proporciona. Para tanto, as organizacoes devem ser capazes de melhorar os seus processos de negocios e o entendimento entre o nivel operacional e o estrategico, tornando-se possivel o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidos. Este artigo propoe-se a avaliar como as empresas poderao alinhar e automatizar os processos de negocios utilizando Tecnologia e Arquitetura de BPM como diferencial competitivo. Iniciou-se um estudo para consolidar os conceitos sobre alinhamento estrategico, gestao de processo de negocio, automacao de processo de negocio e arquitetura de BPM. Em seguida, apresentou-se um estudo de caso demonstrando uma analise de processo de folha de pagamento desde o alinhamento estrategico ate a utilizacao de uma suite BPMs. Finalmente, a conclusao relaciona aos principais resultados obtidos com base na analise.

Modelagem de Processos de Negócio e Gestão do Conhecimento: Estudo de caso de uma modelagem de processos e disseminação de conhecimento através de um Wiki

A modelagem de processos de negocio auxilia as organizacoes na concepcao de representacoes referentes a um processo de negocio. A gestao do conhecimento prove meios para a administracao e controle dos ativos de conhecimento de uma organizacao. Este estudo tem como objetivo verificar como as organizacoes promovem a modelagem de processos e demonstrar a analise e modelagem de um processo de negocio. Outro objetivo em questao e propor a utilizacao de gestao do conhecimento para organizar e disseminar o conhecimento gerado na concepcao dos processos. A fundamentacao teorica consiste nos conceitos relativos a gestao de processos de negocio (BPM), modelagem de processos, gestao do conhecimento, ferramentas colaborativas, com foco nos Wikis. Por meio de um estudo de caso, avaliou-se a maneira como uma empresa realizava a modelagem e gestao do conhecimento de processos. O estudo evidenciou o cenario encontrado e demonstrou aspectos a serem levados em conta em cenarios como o estudado.