Helge Heß

Marktführerschaft durch Process Performance Management: Konzepte, Trends und Anwendungsszenarien

Die Effizienz der zentralen Kernprozesse ist fur jedes Unternehmen die Voraussetzung, um im Markt erfolgreich zu sein. Process Performance Management hat zum Ziel, durch die automatisierte Analyse von Prozessstrukturen in Verbindung mit Kennzahlen die Ablaufe von Unternehmen zu optimieren, um damit deren Organisation leistungsfahiger zu gestalten. Zielsetzung ist es, die Lucke zwischen Unternehmensstrategie und operativer Umsetzung zu schliesen und Leistungsund Fuhrungsebene miteinander zu verhinden. ARIS Process Performance Manager (ARIS PPM) ist ein System, das Unternehmens- und systemubergreifende Prozessanalyse moglich macht und in unterschiedlichsten Einsatzszenarien erfolgreich eingesetzt ist.

Von der Unternehmensstrategie zur Prozess-Performance — Was kommt nach Business Intelligence?

Eine effiziente Gestaltung der zentralen Kernprozesse ist fur jedes Unternehmen Voraussetzung, um im Markt erfolgreich zu sein. Bei Fragestellungen der Unternehmensanalyse haben traditionelle Business Intelligence Projekte in vielen Fallen nicht die Ergebnisse geliefert, um direkt Optimierungen der Wertschopfung bzgl. Zeiten, Kosten und Qualitat daraus abzuleiten. Corporate bzw. Process Performance Management haben zum Ziel, durch die automatisierte Analyse von Prozessstrukturen in Verbindung mit Kennzahlen die Ablaufe von Unternehmen zu optimieren, um damit deren Organisation leistungsfahiger zu gestalten. Neue Ansatze zur Kommunikations- und Aktivitatenanalyse liefern Optimierungsmoglichkeiten, die weit uber bisherige Business Intelligence Losungen hinausgehen.

Virtual Community - Kollektives Wissensmanagement im Internet

Das Internet/Intranet hat in den letzten Jahren eine von kaum jemand vorhergesehene rasante Entwicklung genommen. Einerseits ist es mittlerweile in sehr vielen Unternehmen die etablierte Plattform fur die Ablage, Suche, Verteilung und Nutzung von Wissen. Anderseits haben einige Geschaftsideen zur Nutzung des Internets als Plattform fur elektronische Geschafte schon spektakulare Erfolge erzielen konnen.[1] Interessant ist daher die Frage, welche neuen Mechanismen bzw. Kommunikationsmodelle sich innerhalb des World Wide Web etablieren und weiterentwickeln werden und inwieweit sie fur das Wissensmanagement bzw. die Abwicklung von Geschaften im Internet genutzt werden konnen.

From Corporate Strategy to Process Performance — What Comes after Business Intelligence?

If companies are to succeed in today’s markets, it is absolutely essential that their centralkey processes be designed efficiently. In issues of company analysis, traditional Business Intelligence projects have often not delivered the results that are required in order to be able to derive direct optimization measures in terms of times, costs and quality. The aim of Corporate or Process Performance Management is to optimize the process sequences at work in the company through computer-supported analysis of process structures in conjunction with key performance indicators, so as to organize them more effectively. New approaches in communication and activity analysis yield optimization options whose effects are felt far beyond those of conventional Business Intelligence solutions.

From Process Efficiency to Organizational Performance

In a lot of organizations and lines of business, efficiency and productivity not only depend upon well-structured processes and the best possible IT-support, but increasingly rely upon optimizing the communication between participating teams and groups. This article highlights the way in which these organizational interrelations may be analyzed and visualized in order to increase organizational performance.

Monitoring, Analyzing and Optimizing Corporate Performance — State of the Art and Current Trends

What can methodology and system support, which is designed to assist comprehensive and continuous analysis of company performance, look like?

Monitoring, Analyse und Optimierung der Unternehmens-Performance — State of the Art und aktuelle Trends

Wie kann eine Methodik und Systemunterstutzung aussehen, um eine ganzheitliche und kontinuierliche Analyse der Unternehmens-Performance zu unterstutzen?

Organizational Performance: Kommunikation und Zusammenarbeit sichtbar machen

In sehr vielen Unternehmen und Branchen hangt die Effizienz und Produktivitat nicht mehr nur von gut strukturierten Prozessen und optimaler IT-Unterstutzung, sondern immer mehr davon ab, wie es gelingt, die Kommunikation zwischen den beteiligten Teams und Gruppen zu optimieren. Der Beitrag zeigt auf, wie diese organisatorischen Beziehungen analysiert und visualisiert werden konnen, um die „Organizational Performance“ zu steigern.

Datenintegration verteilter, heterogener CIM-Applikationen

Am Institut fur Wirtschaftsinformatik (IWi) in Saarbrucken wird seit 1989 im Rahmen des ESPRIT II — Projekts no.2527 (CIDAM — CIM system with distributed Database and configurable Modules) in Zusammenarbeit mit Industriepartnern ein Softwaresystem entwickelt, das die Konsistenz des Datenbestandes eines Unternehmens uber heterogene EDV-Systeme hinweg unterstutzt. Die individuell konfigurierbare Schnittstelle INMAS (Interface Management System) ermoglicht den Datenaustausch zwischen Datenhaltungssystemen unterschiedlicher CIM-Komponenten.