Joachim Griese

Virtual organizing as a strategy for the “Big Six” to stay competitive in a global market☆

Abstract The global auditing business is made up almost exclusively of the “Big Six” 1 on the supply side; their customers are multinational companies. Trends toward virtualization can be identified in the competition between the “Big Six”, as illustrated by a case study of one of the players, Coopers & Lybrand. It is clear that the other suppliers are also following this trend, thus possibly canceling out any competitive advantages. In addition to their activities in the global market, all of the “Big Six” companies also operate nationally. In this case their rivals are national companies which have competitive advantages over the “Big Six” in the national market, for example in terms of cost. The issue is to find out to what extent virtuality can be used by the “Big Six” to give them a competitive edge in the national market as well.

Virtualität als Kernkompetenz in Unternehmungsnetzwerken

Das in der Praxis sichtbare Phanomen von Unternehmungsnetzwerken wird zunehmend zum Gegenstand betriebswirtschaftlicher Forschung; hierbei stehen Effektivitats- und Effizienzdimensionen im Vordergrund. Dieser Beitrag verfolgt das Ziel, die Fahigkeiten, Managementaufgaben in Unternehmungsnetzwerken erfolgreich abzuwickeln und auf diese Weise Wettbewerbsvorteile zu erzielen, zu strukturieren und anhand von Beispielen zu illustrieren. Methodisch werden die Fahigkeiten — als Virtualitat bezeichnet — in einem Beschreibungsmodell dargestellt und anhand von Praxisfallen erlautert. Die Ergebnisse zeigen dem Praktiker die Notwendigkeit aber auch den Nutzen, ein erfolgreiches Management in Unternehmungsnetzwerken zu betreiben. Theoretisch reichert der Beitrag die Effektivitats- und Effizienzbetrachtungen in Unternehmungsnetzwerken, insbesondere solchen mit intensiver Nutzung des Internet als Informations- und Kommunikationstechnik, an.

Virtualisierung von Industriebetrieben

Der Begriff Virtualisierung mag sehr stark mit materielosen, nur in der Vorstellung existenten Dingen assoziiert sein und vielleicht besticht er gerade deshalb so sehr, wenn es um die Umstrukturierung von Industriebetrieben geht. Sie sind auf den ersten Blick weder materielos noch existieren ihre Produkte nur in der Vorstellung. Bei naherer Betrachtung zeigt sich jedoch schnell, das sich hinter den vordergrundig „handfesten“Dingen auch bei Industriebetrieben mindestens eben so viele Ansatzpunkte fur die virtuelle Handhabung verbergen wie bei Dienstleistungsbetrieben.

Gestaltungsdefekte bei wettbewerbsorientierten Informationssystemen

Wettbewerbsorientierte Informationssysteme, im amerikanischen Sprachgebrauch auch als strategic information systems bezeichnet, sind seit einigen Jahren in der Praxis zu finden (1). Sucht man nach Beispielen, so mus man heute nicht mehr auf die “klassischen” amerikanischen Flugbuchungssysteme zuruckgreifen, die fur American Airlines und United Airlines als Anbieter dieser Systeme nennenswerte Wettbewerbsvorteile erbracht haben; auch im deutschsprachigen Raum gibt es inzwischen genugend Situationen, in denen Unternehmen durch den Einsatz von Informationssystemen im Markt ihre Wettbewerbsposition in der Branche sichtbar verbessern konnten. Ein Beispiel soll fur viele stehen: Das Chemieunternehmen LONZA AG setzt das System LONZADATA ein, mit dem Art und Menge von Kunstdunger als Funktion der Bodenbeschaffenheit, des geplanten Anbaus und des vorhandenen Naturdungers bemessen werden konnen. Der Erfolg der Sparte Dungemittel der LONZA AG ist nach Aussagen des Unternehmens wesentlich auf den Einsatz von LONZADATA zuruckzufuhren.

VEGA *: Cooperating Support Systems for Virtual Enterprises

This paper presents some first practical results obtained in the framework of the ongoing VEGA* project. It discusses the analysis of concrete business cases which have been used first in order to determine the potential of industry sectors for virtual organizations. These cases have also been exploited to determine, in a first iteration, the general requirements for virtual enterprises cooperating support systems and to find generic aspects which can be exploited in the specification of reference models. The analysis of the cases allowed us also to point to some very practical issues which have to be taken into account for the design of a systematic approach for designing and developing this type of systems.

Management von Informations- und Kommunikationssystemen in international tätigen Unternehmen

Es wird untersucht, ob sich fur die Aufgaben des Managements von Informations- und Kommunikationssystemen, unterteilt in originare Fuhrungsaufgaben (Planung und Kontrolle, Organisation, Risikohandhabung und Innovation), Management der Produktionsfaktoren (Mitarbeiter, Betriebsmittel, Kapital) und der Produktionsprozesse (Entwicklung und Wartung, Betrieb), Besonderheiten fur international tatige Unternehmen ergeben. Dies ist in besonderem Mase fur die originare Fuhrungsaufgabe Innovation der Fall; international tatige Unternehmen werden sich dadurch in besonderem Ausmas Wettbewerbsvorteile gegenuber national tatigen Unternehmen verschaffen konnen.

Literatur zur Wirtschaftsinformatik

Dieser Studienfuhrer zeigt die Vielfalt des Lehrangebots und der Forschungsschwerpunkte an deutschsprachigen Universitaten. Vergleichbar vielfaltig stellt sich die Literatur zur Wirtschaftsinformatik (WI) dar; sie wird in diesem Beitrag in die Gebiete Einfuhrungsliteratur, weiterfuhrende Literatur, Lexika, Zeitschriften sowie Forschungsberichte und Konferenzbande gegliedert. Der Umfang des Beitrags zwingt zur Auswahl, die sicherlich in Teilbereichen subjektiv bleiben muss.