Kely César Martins de Paiva

Competências, gestão de competências e profissões: perspectivas de pesquisas

The objectives of this assay had been to reflect on the concepts of professional competence, management of competences and profession, and to indicate possibilities of research. After the reflection, a re-conceptualization of professional competence and profession was done, considering aspects that imply in a complex diversity that is difficult to manage in multiple spheres and, inevitably, in a redesign of the professionalization processes of determined occupations. For research, it proposes an agenda that contemplates methodology (qualitative boardings to give depth to the understanding of the subjects and their relations, and quantitative boardings that aim the extension of conclusions and validation of models) and thematic aspects (a fan of options contemplating professions that are at differentiated moments in terms of the professionalization process, searching to understand particular and extensive aspects to others groups). The fulfilment of the related agenda aims at to collaborate in two ways: conceptual and academic, in the direction to exact and to expand the delimitation of the boarded constructs; and practical and professional, to give subsidies for an effective transit of the involved social actors in the professionalization processes that we have attended and witnessed.

Competências do enfermeiro: estudo em um hospital privado

Este estudo objetivou analisar como se encontram configuradas as competencias gerenciais, exigidas e efetivas, dos enfermeiros de um hospital da rede privada em Belo Horizonte-MG, na percepcao dos enfermeiros e de outras categorias da Enfermagem. Nesta pesquisa de campo, descritiva, com abordagem quantitativa, os dados foram coletados por meio de levantamento documental e entrevistas, os quais foram submetidos a analise documental e de conteudo, respectivamente. Considerando-se as diversas fontes de dados utilizadas, observou-se que diferentes papeis e competencias sao exigidos e efetivamente realizados pelos enfermeiros, levando a questionamentos relativos as suas competencias gerenciais. Ao final, foram apontadas limitacoes do estudo e sugestoes de pesquisas futuras.

Configuração identitária de enfermeiros de um serviço de atendimento móvel de urgência

This study considers the configuration of the identity of nurses working in a Mobile Emergency Care Service, based on the model of Dubar. This is a qualitative study, in which data were collected mainly through interviews, with nurses and other team members, and analyzed according to the technique of content analysis. About the identity of the nurse, the results point to a different subject, experienced, lonely, closer to the welfare activities, in search of training and recognition, wrapped in complex labor relations. Due the limitations of research and the issues that emerged in the research process, suggestions for future research are aligned at the end of the article.O objetivo deste estudo foi analisar como tem se configurado a identidade de enfermeiros que trabalham em um Servico de Atendimento Movel de Urgencia (SAMU), baseando-se no modelo de Dubar. Procedeu-se a um estudo qualitativo, cujos dados foram coletados, principalmente, por meio de entrevistas realizadas com enfermeiros e outros membros da equipe, e submetidos a analise de conteudo. Quanto a identidade do enfermeiro, os resultados apontam para um sujeito diferenciado, experiente, solitario, mais proximo das atividades assistenciais, em busca de capacitacao e reconhecimento, envolto em relacoes de trabalho complexas. Diante das limitacoes da pesquisa e de questoes que surgiram no seu processo de consecucao, sugestoes para investigacoes futuras sao alinhadas ao final do artigo.

Professional competences of nurses and its management in a private hospital

The objective of this research was to analyze how the professional competences of nurses of a private hospital (Belo Horizonte-MG) are configured and managed in their own perception. A descriptive case study was performed with a qualitative approach. The data from 15 interviews, including the application of a projective technique, were subjected to content analysis. The combination of practical and theoretical knowledge and the care for the patient were the core competences listed by the subjects, which are outsourced in various ways and managed primarily by themselves. Face the data and the limitations of the study, suggestions have been outlined for future research and for the actors involved.O objetivo desta pesquisa foi analisar como se encontram configuradas e sao geridas as competencias profissionais de enfermeiros de um hospital particular (Belo Horizonte-MG), na percepcao deles proprios. Foi realizado um estudo de caso descritivo, com abordagem qualitativa. Os dados coletados por meio de 15 entrevistas, incluindo-se a aplicacao de uma tecnica projetiva, foram submetidos a analise de conteudo. A conjugacao de conhecimentos praticos e teoricos e o cuidado para com o paciente foram as principais competencias mencionadas pelos sujeitos, as quais sao externalizadas de varios modos e geridas prioritariamente pelos proprios sujeitos. Diante dos dados e das limitacoes do estudo, foram realizadas sugestoes para pesquisas futuras e para os atores sociais envolvidos.

Competências profissionais de enfermeiros e sua gestão em um hospital particular

The objective of this research was to analyze how the professional competences of nurses of a private hospital (Belo Horizonte-MG) are configured and managed in their own perception. A descriptive case study was performed with a qualitative approach. The data from 15 interviews, including the application of a projective technique, were subjected to content analysis. The combination of practical and theoretical knowledge and the care for the patient were the core competences listed by the subjects, which are outsourced in various ways and managed primarily by themselves. Face the data and the limitations of the study, suggestions have been outlined for future research and for the actors involved.O objetivo desta pesquisa foi analisar como se encontram configuradas e sao geridas as competencias profissionais de enfermeiros de um hospital particular (Belo Horizonte-MG), na percepcao deles proprios. Foi realizado um estudo de caso descritivo, com abordagem qualitativa. Os dados coletados por meio de 15 entrevistas, incluindo-se a aplicacao de uma tecnica projetiva, foram submetidos a analise de conteudo. A conjugacao de conhecimentos praticos e teoricos e o cuidado para com o paciente foram as principais competencias mencionadas pelos sujeitos, as quais sao externalizadas de varios modos e geridas prioritariamente pelos proprios sujeitos. Diante dos dados e das limitacoes do estudo, foram realizadas sugestoes para pesquisas futuras e para os atores sociais envolvidos.

Quanto Tempo o Tempo Tem? um estudo sobre o(s) tempo(s) de gestores do varejo em Belo Horizonte (MG)

O objetivo deste estudo foi descrever e analisar a vivencia do tempo na gerencia a luz das cinco categorias apresentadas por Bluedorn e Jaussi (2007), a saber: policronia, velocidade, pontualidade, profundidade temporal e arrastamento. Os temas centrais foram apresentados e discutidos no referencial teorico e uma pesquisa de campo, descritiva e essencialmente qualitativa, foi realizada, utilizando-se, de forma prioritaria, de entrevistas para coletar dados com 20 gestores de lojas similares do comercio varejista, situadas em shopping centers e em ruas de Belo Horizonte (MG). Os dados foram analisados a luz da tecnica de analise de discurso. Percebeu-se que a maioria dos gestores adota comportamentos policronicos e acelerados. Eles tem uma preocupacao marcante com o cumprimento das metas, denotando elevado senso de pontualidade. Nao se observou uma preferencia distinta dos entrevistados em termos de profundidade temporal. A partir da analise dos tres processos de arrastamento delineados pelos autores - sincronia, lideranca, conducao -, foi possivel observar uma nitida relacao entre tempo e poder, denotando a face ambigua, contraditoria e fragmentada da gerencia. Diante das limitacoes deste estudo, foram dadas sugestoes para investigacoes futuras visando ampliar o conhecimento sobre os temas na realidade brasileira.

Função gerencial em shopping center: ação, devoção e desilusão

O objetivo desse artigo foi refletir sobre a funcao gerencial em shopping centers - SC - enfocando as exigencias especificas sobre os profissionais nesse contexto do comercio varejista. A discussao conceitual acerca de tal funcao foi elaborada a partir de tres dimensoes: acao, devocao e desilusao. Foi realizada uma pesquisa com 20 gerentes comerciais em cinco SC, com uma abordagem essencialmente qualitativa, cujo principal instrumento de coleta de dados foi a entrevista com roteiro semi-estruturado. Os dados foram apresentados, analisados a luz da tecnica de analise de conteudo e ilustrados com fragmentos das entrevistas. Do ponto de vista da “acao”, levantaram-se duvidas acerca da possibilidade efetiva que o gerente apresenta de promover o fortalecimento de seu espaco e de seu escopo de trabalho no referido ambiente. Quanto a “devocao”, as relacoes desenvolvidas pelos entrevistados mostraram-se como um emaranhado de demandas a ser destrinchado diariamente. Por fim, suas “desilusoes” referem-se a expectativas e frustracoes relacionadas a status, realizacao profissional e poder, denotando relacoes ambiguas, fragmentadas e controversas. Dessa maneira, pelo menos para eles, o SC nao e o “mundo perfeito” retratado por outros atores sociais em outras pesquisas. Foram feitas sugestoes para pesquisas futuras.

Qualidade de vida no trabalho em uma central de regulação médica de um serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU)

Este artigo descreve e analisa os profissionais de uma central de regulacao medica de um Servico de Atendimento Movel de Urgencia (SAMU) quanto a variaveis de qualidade de vida no trabalho. Trata-se de uma pesquisa descritiva, de carater quantitativo e qualitativo, baseada nos referenciais teoricos de Walton (1973) e Hackman e Oldham (1975). De um modo geral, os resultados apontam para um nivel satisfatorio de qualidade de vida no trabalho, com maior destaque aos aspectos “possibilidade de crescimento”, “potencial motivacional da tarefa” e “relevância social” em poder ajudar, tanto na forma direta quanto indireta, as pessoas que demandam atendimento. Apesar dos resultados favoraveis, a fala dos sujeitos sinaliza para a necessidade de melhorias quanto aos aspectos de infra-estrutura, adequacao de escalas e jornadas de trabalho com a realidade do municipio e volume de atendimentos, bem como a interlocucao do SAMU com os servicos hospitalares e pre-hospitalares fixos, alem da conscientizacao da populacao. Percebeu-se que a retaguarda da supervisao na resolucao destes problemas e uma busca constante pela melhoria da qualidade de vida no trabalho podem contribuir para a manutencao dos profissionais em seus postos de trabalho.

Papel social e competências gerenciais do professor do ensino superior: aproximações entre os construtos e perspectivas de pesquisa

Este ensaio tem como objetivo discutir aproximacoes conceituais entre os construtos “papel social”, “competencias profissionais” e “competencias gerenciais” do professor do ensino superior. A nocao de papel social tem sido usada de forma recorrente e espontaneamente pelos membros das organizacoes em suas descricoes acerca de suas praticas e experiencias. Argumenta-se que os papeis sociais que o professor de ensino superior desempenha (docente, pesquisador, gestor, orientador etc.) pautam-se em competencias profissionais especificas que podem ser efetivas, ou nao, dependendo do seu ambiente e contexto de atuacao. Para atingir o objetivo proposto, buscou-se lancar luzes sobre as faces do papel social de professor-gestor e ampliar a discussao sobre esses construtos em um ambiente com atores e dinâmicas bastante peculiares, como o de uma instituicao de ensino superior. Ao final, uma agenda de pesquisa que considera aspectos metodologicos e conexoes tematicas foi sugerida.

JUSTIÇA ORGANIZACIONAL E COMPORTAMENTOS RETALIATÓRIOS: COMO JOVENS APRENDIZES (NÃO) SE POSICIONAM?

The objective of this study is to understand how young apprentices perceive organizational justice, retaliatory behaviors and their possible connections in the workplace. Young workers, little researched in the country, have peculiarities different from the others. In the construction of the theoretical reference, it was observed a predominance of quantitative studies and recommendations for conducting research with a qualitative approach. Then, we opted for this research a qualitative approach, conducting 23 interviews and subsequent content analysis. It was found that the researched public, contrary to literature reports, it has realized the working environment as predominantly fair and the retaliatory behavior is little common. Given the social vulnerability condition and socioeconomic context specifically addressed to the public that were researched, the relevance of this study focuses on understanding the reasons wrapped in the formation of the panorama verified, offering greater reflectivity for studies on such issues and such social actors in the field of organizational behavior.