Marlei Salete Mecca

IMPACTOS FINANCEIROS E TRIBUTÁRIOS DECORRENTES DA ADEQUAÇÃO À GERAÇÃO DO BLOCO K EM UMA INDÚSTRIA AUTOMOTIVA

A partir da implementacao do Sistema Publico de Escrituracao Digital – SPED, diversos livros contabeis e fiscais comecaram a ser emitidos de forma eletronica, em um formato digital especifico e padronizado. Diante disso, o presente estudo teve como objetivo verificar os impactos financeiros e tributarios em uma industria do setor automotivo para adequar-se ao EFD/Sped Fiscal, especialmente na geracao do Bloco K. Em termos metodologicos, trata-se de um estudo de caso, descritivo, de natureza qualitativa. Neste estudo, foram evidenciados quais foram os custos necessarios, como treinamento de pessoas, adequacao de sistema de software e principalmente revisao de processos internos, para maior controle de estoque, estrutura de produto e reclassificacao fiscal de acordo com as normas legais. Tambem foi possivel demostrar alguns impactos tributarios que com a entrega do arquivo do Bloco K, o que demanda cada vez mais responsabilidade com sua escrita fiscal. Ao final, concluiu-se que essa nova obrigacao foi positiva para a empresa em estudo, visto que sua adequacao gerou melhorias nas rotinas e fluxos organizacionais.

ORIGENS DO CUSTO GERADO POR FALHAS INTERNAS NO SETOR PRODUTIVO: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO RAMO METAL MECÂNICO

A busca pela identificacao das origens das causas de falhas internas e a minimizacao de custos adicionais no setor produtivo esta cada vez mais presente nas companhias. O estudo tem por objetivo levantar e identificar quais as principais origens do custo gerado por falhas internas na linha de producao de uma empresa do ramo metal mecânico de Caxias do Sul – RS. Para esse fim, utilizou-se o estudo de caso como metodologia de pesquisa. Com base em dados disponibilizados pela empresa, procedeu-se a tabulacao e analise visando identificar a origem das perdas por falhas que a empresa teve durante o ano de 2012. Foi possivel identificar que as falhas, como um todo, nao representam, percentualmente, um custo muito alto para esta empresa, se comparado ao volume de faturamento da mesma. No entanto, o custo absoluto e significativo, o que justifica identificar suas origens e, com isso, proporcionar que sejam avaliadas acoes para a sua reducao. O estudo tambem levantou que as falhas ocorrem de forma mais concentrada no setor de usinagem. Outra conclusao foi que tambem existe uma grande concentracao quanto ao tipo de erro que causam as falhas, onde mais da metade de todo o custo de pecas refugadas ocorre por tres causas: falha causada por erro de usinagem, erro de operador e erro de projeto. Alem da identificacao do setor e das causas que geram o maior volume de custo, o estudo tambem levantou os principais motivos que acabam por dar origem as tres principais causas.

Fatores determinantes para a retenção de clientes em escritórios de contabilidade: um estudo multicaso realizado em uma cidade da Serra Gaúcha

Com o crescimento da economia, cresce tambem a rivalidade e a disputa por clientes. As empresas cabe conquistar seus clientes e garantir sua permanencia no mercado, criando vinculos com seus clientes e fazendo com que se sintam envolvidos. Diante disso, o presente estudo e direcionado a uma amostra de escritorios de contabilidade situados em uma cidade da serra gaucha, objetivando demonstrar como esta sendo realizada a retencao de clientes nestas empresas. Para atingir o objetivo, realizou-se um estudo de caso multiplo, descritivo, por meio de entrevistas baseadas em um questionario composto por roteiro de questoes. Os dados obtidos a partir das entrevistas foram analisados de forma qualitativa. O estudo apresenta evidencias relevantes a fim de que os gestores dos escritorios sejam capazes de identificar a importância da retencao de clientes para o sucesso da empresa, sendo a referida retencao positivamente influenciada pela confianca depositada no prestador de servicos.