Pedro Lucas de Resende Melo

Publicação científica nacional e internacional sobre franchising: levantamento e análise do período 1998 - 2007

The franchising system generates about forty-six billion reais a year in the Brazilian economy by way of 1,197 franchising networks that licnse 65,500 units, generating almost 600,000 direct jobs. In the USA that number is higher still, with around 760,000 units that generate 1.53 trillion dollars a year in the economy. The objective of this paper is to develop an unpublished goal-analysis on franchising involving 61 Brazilian and international scientific papers published from 1998 to 2007 and published by Anpad and in related periodical in Proquest (Qualis A, B or C). Saint approached the following questions: how scientific research into franchises has developed; in which academic vehicles are they linked; the main themes that are dealt with; which institutions these authors are connected with; the participation of states and countries; the predominance of certain authors; the research methods used and the economic segments of application. The results show that Brazilian works are concentrated in Enanpad; the predominance of works on Entrepreneurship and Strategy, internationally, with focus in economic theories; most of the authors are connected to institutions in the south and south-east of Brazil and the USA; a strong predominance of the surveys and the application of the research in several sections of the economy.

INTERNATIONALIZATION OF BRAZILIAN FRANCHISE CHAINS: A COMPARATIVE STUDY

El principal objetivo del articulo es comprender las diferencias organizacionales fundamentales entre redes de franquicias brasilenas solo con operaciones domesticas en comparacion con las redes que tienen operaciones internacionales. Como criterio para la seleccion de la muestra fueron elegidas 96 redes de franquicias con operaciones domesticas y 67 redes de franquicias brasilenas con operaciones internacionales. En los analisis de datos se utilizo la regresion logistica. Los resultados sugieren que es estrategico el desarrollo de una marca en las operaciones internacionales. Parece ser un recurso escaso para muchas redes de franquicias que pueden ser desarrolladas por medio de operaciones internacionales. Con relacion a las tasas cobradas, los resultados muestran que las cadenas brasilenas con operaciones internacionales cobran tasas mas bajas para sus franquiciados para la instalacion. Con relacion al monitoreo y control de franquicias se verifica que la capacidad de monitoreo es uno de los factores determinantes para las franquicias brasilenas con operaciones internacionales.The primary goal of this paper is to comprehend the fundamental organizational differences between Brazilian franchise chains that only operate in the home market and Brazilian franchise chains that operate internationally. The sample chosen for this study comprehends 96 Brazilian franchises operating in the home market and 67 franchises with international operations; logistic regression was used to analyze data obtained from these sources. Our findings suggest that the development of a brand in international operations can be strategic for certain Brazilian franchise chains; this seems to be, however, a scarce resource for many franchises and it could be developed through international operations. With regard to the fees charged, the outcomes demonstrate that Brazilian franchises with international operations tend to charge lower fees from its franchisees to install new units. Regarding the monitoring and control of franchises, there is evidence that the monitoring capability is one of the determining factors in the development of Brazilian franchises international operations.

Metanálise sobre Publicação Nacional e Internacional em Internacionalização de Redes de Franquias

O objetivo desta pesquisa reside em realizar uma metanalise envolvendo o exame de publicacoes em periodicos brasileiros e internacionais sobre o tema de internacionalizacao de redes de franquias. A contribuicao academica desta metanalise consiste em apresentar o desenvolvimento teorico do tema internacionalizacao das redes de franquias tendo como parâmetros publicacoes nacional e internacional. Foram coletadas 23 publicacoes nacionais e 66internacionais vinculadas a periodicos indexados aos portais Ebsco, ScienceDirect, Emerald, Google Academico e Spell, publicados entre o periodo de 2002 a 2015. A analise dessas publicacoes envolve os seguintes parâmetros: i) as tematicas sobre a internacionalizacao de redes de franquia; ii) a distribuicao anual destas publicacoes; iii) os periodicos atrelados a estas publicacoes; iv) os autores que mais se evidenciam e; v) as redes de autores e coautores formadas. Os resultados destacam a concentracao de publicacoes nacionais e internacionais sobre os indutores da internacionalizacao pelas redes de franquia; concentracao de publicacoes internacionais em 2006 e nacionais em 2015; baixa presenca de autores nacionais com mais de duas publicacoes; maior dispersao da rede de autores e coautores estrangeiros.

Internacionalización de las redes de franquicias brasileñas: un estudio comparativo

El principal objetivo del articulo es comprender las diferencias organizacionales fundamentales entre redes de franquicias brasilenas solo con operaciones domesticas en comparacion con las redes que tienen operaciones internacionales. Como criterio para la seleccion de la muestra fueron elegidas 96 redes de franquicias con operaciones domesticas y 67 redes de franquicias brasilenas con operaciones internacionales. En los analisis de datos se utilizo la regresion logistica. Los resultados sugieren que es estrategico el desarrollo de una marca en las operaciones internacionales. Parece ser un recurso escaso para muchas redes de franquicias que pueden ser desarrolladas por medio de operaciones internacionales. Con relacion a las tasas cobradas, los resultados muestran que las cadenas brasilenas con operaciones internacionales cobran tasas mas bajas para sus franquiciados para la instalacion. Con relacion al monitoreo y control de franquicias se verifica que la capacidad de monitoreo es uno de los factores determinantes para las franquicias brasilenas con operaciones internacionales.The primary goal of this paper is to comprehend the fundamental organizational differences between Brazilian franchise chains that only operate in the home market and Brazilian franchise chains that operate internationally. The sample chosen for this study comprehends 96 Brazilian franchises operating in the home market and 67 franchises with international operations; logistic regression was used to analyze data obtained from these sources. Our findings suggest that the development of a brand in international operations can be strategic for certain Brazilian franchise chains; this seems to be, however, a scarce resource for many franchises and it could be developed through international operations. With regard to the fees charged, the outcomes demonstrate that Brazilian franchises with international operations tend to charge lower fees from its franchisees to install new units. Regarding the monitoring and control of franchises, there is evidence that the monitoring capability is one of the determining factors in the development of Brazilian franchises international operations.

Internacionalização das redes de franquias brasileiras: um estudo comparativo

El principal objetivo del articulo es comprender las diferencias organizacionales fundamentales entre redes de franquicias brasilenas solo con operaciones domesticas en comparacion con las redes que tienen operaciones internacionales. Como criterio para la seleccion de la muestra fueron elegidas 96 redes de franquicias con operaciones domesticas y 67 redes de franquicias brasilenas con operaciones internacionales. En los analisis de datos se utilizo la regresion logistica. Los resultados sugieren que es estrategico el desarrollo de una marca en las operaciones internacionales. Parece ser un recurso escaso para muchas redes de franquicias que pueden ser desarrolladas por medio de operaciones internacionales. Con relacion a las tasas cobradas, los resultados muestran que las cadenas brasilenas con operaciones internacionales cobran tasas mas bajas para sus franquiciados para la instalacion. Con relacion al monitoreo y control de franquicias se verifica que la capacidad de monitoreo es uno de los factores determinantes para las franquicias brasilenas con operaciones internacionales.The primary goal of this paper is to comprehend the fundamental organizational differences between Brazilian franchise chains that only operate in the home market and Brazilian franchise chains that operate internationally. The sample chosen for this study comprehends 96 Brazilian franchises operating in the home market and 67 franchises with international operations; logistic regression was used to analyze data obtained from these sources. Our findings suggest that the development of a brand in international operations can be strategic for certain Brazilian franchise chains; this seems to be, however, a scarce resource for many franchises and it could be developed through international operations. With regard to the fees charged, the outcomes demonstrate that Brazilian franchises with international operations tend to charge lower fees from its franchisees to install new units. Regarding the monitoring and control of franchises, there is evidence that the monitoring capability is one of the determining factors in the development of Brazilian franchises international operations.

Terceirização do Corpo Médico em Instituições Hospitalares Privadas: Um Estudo de Casos Múltiplo

Este estudo e fundamentado no modelo do Parque Tecnologico de Sao Paulo (PTSP) proposto por Zouain (2003), que propoe um parque tecnologico urbano a partir da formacao de clusters em areas nao contiguas. O objetivo consiste em compreender as demandas tecnologicas de empresas situadas na regiao do parque. Com base em estudos anteriores, foram realizados estudos de casos em empresas na regiao. As empresas tem como demandas potenciais a obtencao de certificacoes, globalizacao dos produtos, especialmente em relacao ao mercado europeu; ha tambem demandas estruturais, pela falta ou menor qualidade de insumos tecnologicos no mercado brasileiro; e demandas que contemplam maior interacao entre os atores universidade, governo e comunidade empresarial, que sao a qualificacao tecnica e acesso a financiamentos. Adicionalmente, percebe-se que as empresas locais que nao tem participacao estrangeira tem grande dificuldade para a alavancagem de seus negocios.Dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatistica - IBGE sobre o comercio atacadista no Brasil caracterizam que este tipo de atividade esta perdendo margens de rentabilidade e alguns fatores podem contribuir para este resultado: aumento da competitividade por meio da entrada de mais concorrentes no mercado e a centralizacao dos negocios em grandes empresas. Esses fatores influenciam as margens das empresas, pois em mercados acirrados com um crescente numero de ofertas e aumento do poder de barganha dos grandes atacadistas, as empresas sao induzidas a competirem pela oferta do menor preco. As empresas que comprometem suas margens nao conseguem sobreviver por muito tempo, outros procuram diferenciar suas ofertas e competem com outros atributos que vao alem de um preco mais baixo.Este estudo aborda a segmentacao psicografica de mercado e analisa estilos de vida de consumidores do canal de venda direta que compram por meio de catalogo. A pesquisa, de carater quali-quanti, dividiu-se em tres fases. A primeira, qualitativa exploratoria, objetivou conhecer a organizacao foco do estudo, e pesquisar o perfil de suas consumidoras. Para isso, utilizaram-se tecnicas de estudo de caso, focus group associado a tecnica projetiva e entrevista. A segunda fase desenvolveu-se por meio de uma pesquisa quantitativa descritiva, com o objetivo de quantificar e descrever as consumidoras que compram por catalogos da empresa. A amostra constituiu-se de 150 consumidoras da cidade de Sao Paulo e algumas cidades do interior do estado. Apos o processamento dos dados, a partir do software SPSS e da analise de cluster, as caracteristicas dos resultados das fases qualitativa e quantitativa foram comparadas, possibilitando a realizacao da terceira fase. A terceira fase, qualitativa exploratoria, envolveu a tecnica de brainstorming. Para isso, gestores da empresa foram convidados para apresentacao dos resultados e para discutirem estrategias a serem propostas a empresa. Como resultados a empresa passou a conhecer seu publico-alvo, permitindo uma retro-alimentacao referente ao planejamento do mix de produtos, comunicacao e marketing.Este artigo tem como finalidade analisar o nivel de terceirizacao de servicos medicos em hospitais particulares na cidade de Natal (RN). O principal aspecto critico debatido encontra-se na terceirizacao de atividades centrais, estas que compoem o core business das instituicoes hospitalares analisadas e envolve os recursos humanos essenciais de uma unidade hospitalar, no caso o corpo medico. Ao terceirizar estas atividades, as instituicoes envolvidas estariam delegando parte da sua inteligencia competitiva, geradores de diferenciais. Para isso foi realizada pesquisa junto aos administradores das unidades hospitalares tendo como foco a identificacao dos principais fatores determinantes para a terceirizacao, dos problemas decorrentes da terceirizacao e dos beneficios da terceirizacao. Os resultados da pesquisa indicam que 100% da amostra da pesquisa terceirizam as atividades de UTI e Emergencia; 75% dao muita importância para a reducao de custos na terceirizacao; e por fim, que o processo de terceirizacao nao e conduzido de forma estrategica, refletindo a visao do gestor no tocante a impossibilidade de identificacao do core business da organizacao hospitalar e da manutencao dos recursos humanos essenciais destas instituicoes.