Roberto Domínguez Bilbao

Formas de legitimación de la violencia en TV

La vi0lencia en television muestra unos patrones que son generalmente aceptados por la sociedad que los recibe. La emision de un episodio de violencia o de una agresion esta contextuada de tal manera que al espectador ya le llega valorada de forma positiva o negativa. Esta valoracion conforma unos patrones de legitimacion caracteristicos y diferenciados que hemos tratado de identificar en sus diferentes manifestaciones. Hemos recogido de forma aleatoria fragmentos de emisiones televisivas para analizar los diversos patrones legitimatorios de la violencia en television. La evaluacion de la violencia necesita de tres factores que son la presentacion de los agresores y las victimas, la apreciacion del dano y las consecuencias de la accion y la «cualificacion» de las acciones. En las emisiones televisivas existe mucha legitimacion de violencia, que va desde la no condena, a la justificacion explicita y a la exaltacion. La aceptacion social de la violencia se observa mucho mas en los programas de modalidad no realista, las peliculas y series, pero tambien alcanza a los informativos y reportajes. Eso si, los marcos de legitimacion en los programas no realistas son mas amplios y menos ajustados a las normas de convivencia de un Estado de derecho.

Conflicto constructivo e integración en la obra de Mary Parker Follet

La historia de la ciencia ni es lineal ni transparente, aunque la cita reiterada de determinadas obras y autores los convierte en hitos que dan la apariencia de linealidad y transparencia. En el ambito que nos ocupa, el de la perspectiva psicosocial del conflicto en las organizaciones, cualquier persona interesada en el mismo reconoceria como hitos las aportaciones de Morton Deutsch (1969, 1973), Kenneth E. Boulding (1964), Kenneth W. Thomas (1976, 1992) o las mas recientes del interesante grupo de profesores holandeses nucleados en torno a Evert van de Vliert (1998) y hasta integraria con facilidad a sociologos como Louis Coser (1956, 1967) o Ralph Dahrendorf (1959)1. E incluso se puede encontrar una cierta linealidad que muestra como el conflicto inicialmente es tratado como un elemento negativo en las organizaciones (las perspectivas de la sociologia funcionalista y de la organizacion cientifica del trabajo son claros ejemplos), para centrarse posteriormente en la causalidad debida a elementos disfuncionales (individuos, grupos o funciones –comunicacion principalmente-), para mas adelante considerar las posibles bondades del conflicto, y recientemente aceptar el conflicto como un elemento mas de las organizaciones. Este relato da una coherencia a los esfuerzos en la comprension del conflicto en las organizaciones que nos la muestra como si hubiese sido el resultado de una comunidad relativamente pequena de investigadores, que se asombran, con una cadencia temporal relativamente constante, de las intuiciones geniales de uno de los companeros del grupo que hace progresar el conocimiento del ambito de estudio. Poco hay que explicar a cualquier persona cercana al ambito academico de la inconsistencia de tal relato, aunque quiza tenga su valor didactico mostrandose como una suerte de “historia del conflicto en las organizaciones contada a los alumnos”. En un siglo de esfuerzos intelectuales, ha estado implicado un numero literalmente incontable de personas. Algunas, pocas, de esas personas son conocidas. Tras ellas permanecen todas las demas, algunas de las cuales tienen un merecido anonimato por la falta de aportaciones significativas, pero otras han caido en un injusto e inexplicable olvido. Mary Parker Follett merece un analisis en profundidad de su obra y un lugar entre los referentes de la ciencia social. En este articulo vamos a centrarnos en una pequena obra suya, que adopto a veces la forma de articulo y otras la de conferencia, y en la que aborda de forma explicita la gestion del conflicto en las organizaciones, aunque sus intereses desbordan con mucho este ambito tan restringido2. Ademas, y precisamente por las dimensiones de su olvido y desconocimiento como cientifica social, hemos incluido una breve referencia a su vida y obra con el objetivo de contextualizar tanto el texto que hemos traducido como el excepcional reconocimiento que tuvo entre sus contemporaneos.

Explicaciones y representaciones de la violencia de jóvenes escolares brasileños

La violencia protagonizada por jovenes ha sido objeto del analisis cientifico en numerosas ocasiones. En este trabajo se pretende acceder al discurso de los jovenes, ya sea en su papel de agresores o en el de victimas, para determinar como viven la violencia en diversos ambitos. Se analizan, mediante entrevistas de grupo repetidas, las explicaciones y representaciones de la violencia en diferentes contextos (la familia, la escuela y el barrio) de dos grupos de jovenes (14-17 anos) que asisten a la misma escuela de la periferia de Rio Claro (Sao Paulo, Brasil); uno de estos grupos esta identificado por la institucion escolar como violento y el otro como no violento. Del analisis del discurso se puede llegar a dos conclusiones: por un lado, los diferentes contextos de violencia cargan esas experiencias de desconfianza en las instituciones, en el entorno y en las relaciones personales, lo que conforma un entramado que nubla las posibilidades de futuro; por otro lado, el grupo de jovenes identificados como violentos tiene una vision mas simplista y pesimista de la realidad; estos jovenes la ven en terminos de blanco o negro y desconfian de la posibilidad de evitar la violencia; en consecuencia, la utilizan y la entienden como una estrategia defensiva y de identidad. En cambio, el grupo identificado como no violento considera posible intervenir en las situaciones con herramientas no violentas, como la palabra. La violencia para los jovenes analizados es un contexto que asumen, que anula la capacidad identificadora de normas e instituciones, pero que no genera una estrategia eficaz de interaccion. La violencia hipertrofia el microcontexto social de los jovenes y en este la accion se impone al sentido o el sentido es la accion. Cualquier estrategia de intervencion tiene que tener en cuenta esta indisoluble unidad entre sentido y accion.

Las emociones que suscita la violencia en televisión

Los efectos de la violencia en la television han sido ampliamente estudiados desde una perspectiva experimental, que soslaya en cierto modo la interaccion entre emisor y receptor. El presente trabajo plantea una perspectiva complementaria que tiene en cuenta la interpretacion y la elaboracion que los espectadores hacen de las emisiones. Se propone identificar y analizar las dimensiones sociales que mediatizan las experiencias emocionales ante la violencia vista en television y como esas dimensiones emocionales, que se construyen en el discurso, estan ligadas a actitudes, dimensiones eticas y posiciones de accion. El discurso analizado procede de ocho grupos de discusion –compuestos diferencialmente respecto al genero, la edad y el nivel educativo–, que se analizaron a partir de las emociones que experimentan ante la violencia en la television. El analisis del discurso muestra, en primer lugar, la importancia de una primera movilizacion emocional, con referencias a emociones complejas y, en segundo lugar, una articulacion de la experiencia emocional respecto de la repeticion de escenas (modalidad, clasificacion y evaluacion), los actos (legitimacion o no) y los personajes (identificacion o desidentificacion). En conclusion, el doble impacto de las emociones (inmediato y diferido) genera narrativas complejas que abocan a un unico curso de accion caracterizado por la responsabilidad y la culpa, que solo puede tenerse en cuenta asumiendo el papel activo del espectador.The effects of TV violence have been widely studied from an experimental perspective, which, to a certain extent, neglects the interaction between broadcaster and recipient. This study proposes a complementary approach, which takes into account viewers’ interpretation and construction of TV messages. Social dimensions influencing emotional experiences to TV violence will be identified and analyzed, as well as the way these emotions are construed in discourse, how they are linked to attitudes, ethical dimensions and courses of action. Eight focus groups (segmented by age, gender and educational level) were the basis of a discourse analysis that reconstructed the way audiences experience TV violence. Results show the importance of a first immediate emotional mobilisation, with references to complex emotions, and a second emotional articulation of experiences regarding repetition of scenes (type, classification and assessment of broadcasts), legitimacy (or lack thereof) of violent acts, and identification (or lack thereof) with main characters. In conclusion, the double impact (immediate and deferred) of emotions generates complex narratives that lead to a single course of action characterised by responsibility and guilt, which can only be taken into account by assuming the active role of viewer.Los efectos de la violencia en la television han sido ampliamente estudiados desde una perspectiva experimental, que soslaya en cierto modo la interaccion entre emisor y receptor. El presente trabajo plantea una perspectiva complementaria que tiene en cuenta la interpretacion y la elaboracion que los espectadores hacen de las emisiones. Se propone identificar y analizar las dimensiones sociales que mediatizan las experiencias emocionales ante la violencia vista en television y como esas dimensiones emocionales, que se construyen en el discurso, estan ligadas a actitudes, dimensiones eticas y posiciones de accion. El discurso analizado procede de ocho grupos de discusion –compuestos diferencialmente respecto al genero, la edad y el nivel educativo–, que se analizaron a partir de las emociones que experimentan ante la violencia en la television. El analisis del discurso muestra, en primer lugar, la importancia de una primera movilizacion emocional, con referencias a emociones complejas y, en segundo lugar, una articulacion de la experiencia emocional respecto de la repeticion de escenas (modalidad, clasificacion y evaluacion), los actos (legitimacion o no) y los personajes (identificacion o desidentificacion). En conclusion, el doble impacto de las emociones (inmediato y diferido) genera narrativas complejas que abocan a un unico curso de accion caracterizado por la responsabilidad y la culpa, que solo puede tenerse en cuenta asumiendo el papel activo del espectador.Resumen es: Los efectos de la violencia en la television han sido ampliamente estudiados desde una perspectiva experimental, que soslaya en cierto modo la interaccio...The effects of TV violence have been widely studied from an experimental perspective, which, to a certain extent, neglects the interaction between broadcaster and recipient. This study proposes a complementary approach, which takes into account viewers’ interpretation and construction of TV messages. Social dimensions influencing emotional experiences to TV violence will be identified and analyzed, as well as the way these emotions are construed in discourse, how they are linked to attitudes, ethical dimensions and courses of action. Eight focus groups (segmented by age, gender and educational level) were the basis of a discourse analysis that reconstructed the way audiences experience TV violence. Results show the importance of a first immediate emotional mobilisation, with references to complex emotions, and a second emotional articulation of experiences regarding repetition of scenes (type, classification and assessment of broadcasts), legitimacy (or lack thereof) of violent acts, and identification (or lack thereof) with main characters. In conclusion, the double impact (immediate and deferred) of emotions generates complex narratives that lead to a single course of action characterised by responsibility and guilt, which can only be taken into account by assuming the active role of viewer.