Rosane Maria Costa

Indexar para quem? Ou o conflito entre a linguagem natural versus linguagem controlada

A sociedade da informacao e do conhecimento, por se tratar de ambiente que se modifica constantemente, exige das pessoas novas habilidades. Com a “explosao da informacao”, o conhecimento alterou-se fazendo com que as aptidoes e habilidades dos profissionais fossem adequadas, e assim desenvolve-las de forma a conviver e produzir positivamente. Objetiva-se mapear, como o usuario do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Ceara elabora suas estrategias de busca no catalogo online, bem como confronta-las com a linguagem utilizada pelos indexadores da instituicao.Trata-se de uma pesquisa descritiva utilizando a abordagem quantitativa. A pesquisa foi elaborada tomando como base os relatorios de gestao do ano de 2014 do Pergamum da Universidade Federal do Ceara. O Pergamum – Sistema Integrado de Bibliotecas – e um sistema informatizado de gerenciamento de dados, direcionado aos diversos tipos de Centros de Informacao.Os usuarios que pesquisaram no catalogo online do Pergamum, disponibilizado no portal da biblioteca universitaria da UFC no ano de 2014, utilizaram-se da linguagem natural e, em sua maioria, da pesquisa por palavras. Portanto, em tempos de efemeridade e de uma infinidade de informacoes disponiveis, selecionar o que e util para usuario, torna-se papel fundamental, a fim de que as opcoes de ferramentas sejam otimizadas. Os sistemas informacionais sejam harmonicos com o perfil do publico ao utiliza-los, desde a sua interface, assim como no momento da indexacao dos itens informacionais, no tangente a escolha dos termos, levando-se em consideracao as especificidades de cada area do conhecimento.