Simone Ruchdi Barakat

The influence of corporate social responsibility on employee satisfaction

Purpose The purpose of this paper is to examine the association between corporate social responsibility (CSR) and employee satisfaction. The study proposes and empirically tests two hypotheses: that CSR is positively associated with employee satisfaction, and that organizational image mediates the relationship between CSR and employee satisfaction. Design/methodology/approach The hypotheses were tested through regression analyses, using data from 85,167 questionnaires completed by employees at 381 Brazilian companies, as well as data pertaining to the “breadth” of CSR engagement of those same companies. Findings The results of this study provide evidence that CSR-oriented actions undertaken by companies will lead to a better organizational image, and this, in turn, will lead to greater employee satisfaction. Practical implications Because employee behaviour influences organizational outcomes and higher job satisfaction may lead to greater employee commitment to organizational goals and values, understanding the impact of CSR on employee satisfaction is relevant to corporate performance. Originality/value The study contributes to the body of empirical research on CSR by investigating the underlying mechanisms linking CSR with employee behaviour. Scholars in the area of CSR regularly explore the outcomes and impacts of CSR actions on internal and external stakeholders. However, the impacts of CSR for a critical group of stakeholders – namely, employees – and its underlying mechanisms are understudied in the CSR literature.

ALINHAMENTO ESTRATÉGICO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA: UM ESTUDO DE CASO NO SETOR BANCÁRIO BRASILEIRO

A maioria dos estudos que buscou testar a relacao entre desempenho social corporativo (CSP) e desempenho financeiro corporativo (CFP) indica que ha uma relacao positiva entre os dois desempenhos, porem nao existe ainda consenso entre os pesquisadores. Uma forma de elucidar essa questao e analisar com maior profundidade as variaveis que podem intervir nessa relacao. Uma das variaveis e o alinhamento estrategico da Responsabilidade Social Corporativa (RSC), uma vez que diversos autores tem defendido que o simples engajamento em atividades consideradas socialmente responsaveis nao leva a geracao de beneficios a empresa, mas sim quando elas estao alinhadas a estrategia organizacional. Diante desse contexto, o presente estudo buscou descrever os processos e praticas empresariais que favorecem o alinhamento estrategico da RSC. Para isso, foi proposto um framework , a partir da literatura, com as condicoes para o alinhamento e, em seguida, foi feito um estudo de caso de uma instituicao financeira, escolhida pelos criterios de alto desempenho social e financeiro. Os resultados mostraram que os processos e praticas que favorecem o alinhamento sao: melhoria do contexto competitivo, escolha de questoes ligadas a atividade principal, dialogo com stakeholders , envolvimento da alta gestao, envolvimento das areas funcionais e monitoramento dos resultados. O estudo contribui com o aprofundamento da discussao sobre a relacao entre CSP e CFP e com a criacao de um modelo para analise do alinhamento estrategico da RSC.

Environmental strategies in emerging markets as a source of competitive advantage

Within the same industry and market, it is possible to see firms adopting different types of environmental position. This paper examines differences in the environmental position of firms that operate in an emerging market context. Based on a literature review, we propose a framework that combines the external and internal factors that have an influence on the environmental positions of firms. The external factors of the framework are industry structure and the country of origins image. Internal factors comprise the organisational characteristics-company size, degree of internationalisation, managerial attitude and position in the value chain. Using a case study strategy, we analyse the LED lighting market in Brazil, its interactions and competitive opportunities and the challenges associated with environmental strategy options. Our exploratory qualitative study reveals that companies can fully implement proactive environmental strategies if their orientation is directed towards satisfying local market demands. However, the literature review and data analysis show that the industry presents some challenges for scale LED lighting, such as the offer of low quality products. We also show that firm-specific advantages can be offset by market forces and that local players may develop more fitting business models in order to respond to local market demands.

RELAÇÃO ENTRE CARACTERÍSTICAS DO CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO E MONITORAMENTO

O objetivo deste estudo foi analisar a relacao entre caracteristicas do conselho de administracao (independencia e dualidade do papel de CEO) e o monitoramento em empresas listadas na BM&FBovespa. Como objetivo secundario, foi analisado se a concentracao de propriedade modera as relacoes entre a independencia do conselho e o monitoramento e entre a dualidade e o monitoramento. As hipoteses da pesquisa foram testadas em uma amostra de 287 empresas listadas. Os resultados permitiram a confirmacao da hipotese de que existe uma relacao negativa entre dualidade do papel do CEO e monitoramento. Verificou-se que 87,1% das empresas analisadas tem propriedade concentrada. Neste contexto, outro tipo de conflito surge: entre os interesses dos acionistas majoritarios e os interesses dos acionistas minoritarios. Na amostra estudada, verificou-se que quanto maior a proporcao de acoes controladas pelo acionista majoritario menor o monitoramento da gestao.