Zélia Miranda Kilimnik

Competências individuais, modernidade organizacional e satisfação no trabalho: um estudo de diagnóstico comparativo

This study proposes to describe proceedings and results of validation of the measures adopted to measure the variables Individual Competencies Required, Organizational Modernity and Satisfaction at Work, as well as to diagnose them among 654 professional investigated. With that aim, statistical techniques (multivariate and descriptive methods) for the data processing were used. The Evaluation Approach of Organizational Modernity (EBOLI, 1996), the Motivation and Job Satisfaction Model (HACKMAN e OLDHAM, 1975) and a review the Anglo-Saxon and French approaches on competence were employed as theoric referential. As for results, we could validate the proposed scales to measure the variables significant to this study. As products of the diagnosis drawn among the researched professionals, the respondents perceptions to a higher degree of demand for the investigated competencies aspect and also moderate levels of organizational modernity and job satisfaction, amongst other aspects, deserve prominence.

Carreira Tradicional versus Carreira Autodirigida ou Proteana: um estudo comparativo sobre a satisfação com a carreira, a profissão e o trabalho

Este estudo objetivou verificar se as atitudes e os valores dos profissionais que atualmente se inserem ou se encontram no mercado de trabalho sao mais aderentes a ideia da carreira tradicional ou a da carreira autodirigida/proteana. Buscou identificar, ainda, as âncoras de carreira dos entrevistados, o grau de satisfacao com a carreira, com a profissao e com o trabalho, assim como a relacao entre estas variaveis. O instrumento de coleta de dados utilizado foi o questionario, e a amostra foi composta por 113 estudantes de Graduacao e de Pos-Graduacao Lato e Stricto Sensu em Administracao. Como resultado, encontrou-se a âncora de carreira “Estilo de Vida” com a media mais elevada, indicando a tendencia de se buscar uma carreira que permita integrar as necessidades pessoais, familiares e de trabalho. Detectou-se aqui uma maior inclinacao dos pesquisados para trilhar a carreira autodirigida ou proteana, e nao foram encontradas correlacoes entre âncoras de carreira e satisfacao com a carreira, indicando que nao h determinada âncora que possa proporcionar maior satisfacao profissional do que outra. O estudo contribui com a proposicao de questoes acerca do perfil de carreira que vem sendo adotado e com a identificacao do nivel de satisfacao do profissional, alem de recomendar uma revisao da escala de Âncoras de Carreira, de maneira a aumentar sua confiabilidade.

Competências profissionais e modernidade organizacional: coerência ou contradição?

This article investigates, by means of a field research involving the application of 220 questionnaires, the perception of telecommunication postgraduate students as well as of those who are posgraduating, about the demands for professional competencies and about the modernity level of the policies and practices of management of the organizations where they operate. As a theoretical reference, the approach to the organizational modernity (Eboli, 1996) as well as the review of competencies approaches done by Sant’anna (2002) were utilized. As for the results, a high level of demand was found for the professional competencies evaluated, that show a weak correlation with the degree of modernity organization, whose score are lower, showing that the demand for professionals, gifted with more and more comprehending competencies, has not been properly followed by modern policies and practices of management.

Comprometimento e desempenho no trabalho: análise em uma pequena empresa de varejo / Commitment and work performance: analysis in a small retail company

Este estudo teve como principal objetivo analisar as relacoes do comprometimento organizacional da equipe de vendas da pequena empresa de varejo, com o desempenho individual de seus componentes. O comprometimento organizacional, em suas abordagens, afetiva e instrumental, foi medido por meio de uma escala, primeiramente desenvolvida por Bastos (1993) e, posteriormente, validada por Menezes e Bastos (2010a). Foi feito um estudo, qualitativo e quantitativo, em uma empresa lider em seu mercado de atuacao. E, para a avaliacao do desempenho dos vendedores, foram utilizados tres indicadores: avaliacao do coordenador direto; auto-avaliacao; e valor de percentual recebido sobre as vendas durante um determinado periodo. Foi possivel identificar um alto percentual de colaboradores comprometidos com a organizacao, especialmente sob a abordagem instrumental. Isso foi interpretado como uma consequencia das relacoes de trabalho estabelecidas pela empresa, pautadas pela enfase em resultados e por uma elevada rotatividade de pessoal. Encontrou-se ainda uma correlacao positiva entre o comprometimento organizacional e o desempenho individual (avaliacao do coordenador), assim como uma diferenca significativa entre os valores medios do percentual recebido sobre as vendas, a favor dos vendedores identificados na pesquisa como empregados comprometidos. The main objective of this study was to analyze the relationship between organizational commitment of the salesmen and their individual performance. The organizational commitment in their affective and instrumental approaches was measured by the scale first developed by Bastos (1993) and later validated by Menezes and Bastos (2010a). It was done a qualitative quantitative study in a leader company in its market and the performance was evaluated using three indicators: direct boss assessment, self-appraisal and commission on sales received during a given period. It was possible to identify a high percentage of organizational commitment, especially in the instrumental approach. This was interpreted as a consequence of labor relations established by the company, guided by an emphasis on results and a high turnover of staff. It was found a positive correlation between organizational commitment and performance (direct boss evaluation) and a significant difference between the average commission on sales and the committed salesmen.

Da gerência para a docência: metáforas do discurso de transição

Globalizations, changing technology and competition between organizations have changed the world nowadays. Organizations have undergone changes in their production relations as a response to market demands and, therefore, new performance and competence standards from their professionals have been necessary. The strong pressure for positive results has led organizations professionals to analyze their own career and to migrate to higher education institutions. This study aims to investigate the discourse characteristics presented by twenty-two managers who migrated from organizations to educational institutions. It studies how their discourse relates to the new environment and to its demands of new capacities. The research also investigates the self-image that the informants have developed in their transition process in those new environments. The French Discourse Analysis Theory was used to analyze the interviews that were made. The following conclusions have been pointed out: professionals build up a positive image of themselves and that of teaching activities; they build up a negative opinion of education institutions (an unreal world) as opposed to a positive and reliable image of organizations(the real world). Finally, evidence indicates that high levels of stress for positive results and a permanent demand to improve their capabilities lead competent professionals to career transitions.

Competências demandadas versus competências tidas por gestores da área de TI: um estudo em uma empresa do setor de tecnologia de informação de Minas Gerais

O objetivo desse artigo consistiu em verificar de que forma as competencias definidas pelo comando superior de uma empresa de Tecnologia da Informacao (TI) correspondem ao grau em que os gestores as detem e como esses as mobilizam no desempenho de suas atividades. A opcao por gestores como publico-alvo se justifica pelo fato de eles exercerem importante papel no desenvolvimento das pessoas na organizacao, entre outras responsabilidades. Partiu-se da lista de quinze competencias individuais requeridas, elencadas por Sant’Anna (2002) para a elaboracao de um questionario e do roteiro de entrevista semiestruturada. Encontrou-se como resultado que, dentre as competencias consideradas mais importantes pelos superiores em relacao aos gestores sob sua direcao, a capacidade de comprometer-se com os objetivos da organizacao e a que os gestores tem mais desenvolvida, em contraste com capacidade de gerar resultados efetivos que se destacou como aquela que eles detem em menor grau.

Human Work and its Discontents

The objective of the proposed chapter is to discuss the evolution of research on meanings and quality of life at work, highlighting gaps and emphasizing the way the approach that articulates “work” and “human suffering” can contribute to advance in contemporary studies in this field [1]. Given its centrality in peoples life and in society development, work has been analyzed from different perspectives and methodological-theoretical-conceptual approaches [2–5]. Notwithstanding the plurality of views on the theme, it is generally possible to define it as an activity that has an objective and is aimed at producing some personal or collective result that is objectively and/or subjectively useful. It can also be carried out within the space of employment, employment being understood as the set of remunerated activities performed within a system that is economically organized and marked by institutionalized exchange relations.

ORIGENS E EVOLUÇÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA: UMA PERSPECTIVA HISTÓRICA DE QUATRO SIDERÚRGICAS BRASILEIRAS

This article proposes a historical and methodological perspective in order to unravel the origins and evolution of corporate soc ial responsibility in Brazilian steelworks. The study reveals three different stages in the implementation of social actions within the steel industry, characterized by alternations in the meanings and strategic interests of corporations over time: a paternalistic era marked by an effort to establish the workforce in the industrial environment, an assistencialist phase focused on the philanthropic actions of corporate management, and a third stage entitled as professional, which includes the officialization of the management structure of social projects. The research confirms the importance of the historical paradigmatic method in understanding the influence of industrial activity upon the establishment of communities, one of the pillars of Guerreiro Ramos’ concept (1981) to understand the consolidation of civil societies.

Afinal, estão as empresas preparadas para a competência?

Este trabalho tem como objetivo apresentar os resultados de tres pesquisas conduzidas com o proposito de investigar ate que ponto a demanda por profissionais dotados de competencias cada vez mais abrangentes e sofisticadas encontra-se acompanhada pela modernidade de politicas e praticas organizacionais que as sustentem. Utilizando como referencial teorico a abordagem de avaliacao da modernidade organizacional (EBOLI, 1996) e a revisao das abordagens anglo-americana e francesa da competencia, o estudo compreende a apresentacao e analise comparativa de achados de tres levantamentos empiricos de dados: um abrangendo 654 pos-graduandos em administracao; outro envolvendo 220 pos-graduandos e egressos de programas de pos-graduacao lato sensu na area de telecomunicacoes e um terceiro compreendendo 129 graduandos em administracao. Apos tratamento dos dados, por meio de tecnicas estatisticas multivariadas e descritivas, constatou-se como principal resultado que a demanda por competencias cada vez mais abrangentes e sofisticadas nao tem sido acompanhada, em mesmo nivel, pela modernidade de politicas e praticas de gestao, sugerindo a necessidade de ambientes organizacionais mais aderentes aos novos perfis profissionais requeridos.