No ambiente de negócios em rápida mudança de hoje, o Modelo Operacional Alvo (TOM) se tornou uma das principais ferramentas para o sucesso empresarial. Ele não apenas descreve o modelo operacional que a organização espera alcançar, mas também é uma maneira importante de implementar a estratégia. Por que as empresas estão construindo seu próprio TOM? Esta questão será discutida em detalhes abaixo.
O modelo operacional alvo é um modelo que traduz conceitos estratégicos em planos operacionais específicos.
O modelo operacional alvo tem dois estágios principais: "modelo de situação atual" e "modelo alvo". O primeiro descreve o status operacional atual, enquanto o último mostra a postura futura desejada. Quando as empresas formulam estratégias ou passam por ajustes comerciais, elas precisam confiar nesse modelo para orientar as operações futuras.
Uma das estruturas mais conhecidas vem da Ashridge Advanced Education e é chamada POLISM, que inclui os seguintes elementos:
O modelo operacional de destino não apenas auxilia na operação de processos corporativos internos, mas também aumenta as sinergias com fornecedores e parceiros externos. Com um TOM preciso, as empresas podem identificar claramente os recursos e capacidades necessários para maximizar a eficiência operacional.
A força motriz por trás de qualquer novo modelo geralmente vem de uma nova estratégia ou modelo de negócio.
Ao enfrentar uma concorrência acirrada ou pressão de mercado, as empresas precisam se transformar por meio de modelos operacionais direcionados. Esse modelo não apenas fornece uma direção clara para a empresa, mas também estabelece a base para melhoria e inovação contínuas.
Para atingir o modelo operacional desejado, as empresas precisam planejar cuidadosamente o caminho de ação para cada etapa, o que geralmente é chamado de roteiro. Ao desenvolver este roteiro, primeiro você precisa determinar a cadeia de valor da empresa e, então, usar a proposta de valor como um guia para esclarecer as etapas de atividade de cada cadeia de valor.
A formulação do modelo operacional alvo está intimamente relacionada à estratégia da empresa, o que significa que qualquer mudança no modelo operacional será inevitavelmente acompanhada de reflexão e ajuste profundos da estratégia.
A forma segue a função; em outras palavras, o modelo operacional alvo deve se ajustar conforme a estratégia muda.
O Modelo Operacional de Meta Regional é um programa de transformação com soluções que abrangem diversas regiões. Esses modelos geralmente precisam capturar o estado atual do design organizacional, das capacidades de negócios e dos componentes tecnológicos, além de articular visões futuras.
ConclusãoEm última análise, o modelo operacional de destino é mais do que apenas um documento ou uma imagem; ele pretende ser a visão e o guia para a mudança dentro da organização. Por meio de modelos eficazes, as empresas podem enfrentar desafios, continuar inovando e se destacar da concorrência. Então, sua organização está pronta para construir seu próprio modelo operacional de destino?