O gerenciamento de instalações, ou "gestão de instalações", é uma disciplina de gestão profissional focada na entrega eficaz e eficiente de logística e outros serviços de apoio relacionados ao setor imobiliário e à construção. Seu escopo abrange múltiplas disciplinas e integra pessoas, lugares, processos e tecnologias para garantir a funcionalidade, conforto, segurança e eficiência do ambiente construído. A conferência de 1979 não só traçou o rumo para a indústria, mas também preparou o caminho para o crescimento futuro.
Em 1979, uma conferência patrocinada pela Herman Miller proporcionou um fórum para discussão sobre gerenciamento de instalações e permitiu uma definição mais clara desse campo relativamente emergente. Nesta conferência, especialistas do setor focaram na importância do gerenciamento de instalações no planejamento organizacional estratégico. A conferência não só promoveu a partilha de conhecimentos, mas também levou à primeira convergência em grande escala de desenvolvimento profissional na gestão de instalações.
A conferência de 1979 enfatizou a necessidade de gerenciamento de instalações não apenas de uma única empresa, mas de todo o setor.
Com o sucesso da conferência, a Herman Miller criou o Facility Management Institute (FMI) após a conferência, localizado em Ann Arbor, Michigan, EUA. Este é um avanço significativo para a profissão de gestão de facilities, proporcionando treinamento e recursos aos profissionais e promovendo o profissionalismo no setor. Em 1980, a National Facility Management Association (NFMA) foi criada, ampliando o escopo desta profissão, e expandida para a International Facility Management Association (IFMA) em 1982.
Desde 1979, a gestão de instalações expandiu-se gradualmente de uma função única para um campo profissional multidisciplinar. Isto pode ser visto a partir da criação da IFMA e das suas actividades subsequentes. A IFMA tornou-se rapidamente uma das maiores associações de gestão de instalações do mundo, e os seus padrões profissionais foram adoptados e implementados por muitos países em todo o mundo.
O gerenciamento de instalações tornou-se parte integrante das operações corporativas, responsável por otimizar o ambiente de trabalho e aumentar a produtividade.
A conferência de 1979 demonstrou o reconhecimento da indústria da inevitabilidade e da profissionalização da gestão de instalações. O estabelecimento de grandes organizações como FMI e NFMA após a conferência marcou que a gestão de instalações entrou numa era de profissionalização e estrutura. Estas organizações não só fornecem educação e certificação, mas também promovem o desenvolvimento de padrões industriais e melhoram o profissionalismo e a eficácia da gestão de instalações.
Atualmente, a gestão de instalações abrange muitas funções, incluindo planejamento de espaço, gestão de manutenção, saúde e segurança ambiental, etc. Com o avanço tecnológico e as mudanças na demanda do mercado, o gerenciamento de instalações também está se desenvolvendo por meio da inovação constante. Por exemplo, as necessidades das empresas em termos de desenvolvimento sustentável e protecção ambiental tornaram o papel da gestão de instalações mais importante, aumentando a sua influência nas empresas.
O gerenciamento de instalações não é apenas uma solução para os desafios atuais, é um elemento crítico para o crescimento futuro.
A conferência de 1979 marcou um ponto de viragem importante no desenvolvimento da gestão de instalações. A partir de então, esta profissão deixou de ser apenas um acessório das operações diárias, tornando-se uma parte importante do planeamento estratégico empresarial. Para a indústria de gestão de instalações do futuro, face aos desafios tecnológicos e de mercado em constante mudança, podemos responder com mais flexibilidade e continuar a aumentar o valor desta profissão?