Language
Country/Area
No result found
Изучение секретов операционных моделей: как превратить стратегии в реальные операционные планы?
Когда современные предприятия сталкиваются со все более жесткой конкуренцией и быстро меняющейся рыночной средой, четкая операционная модель становится все более важной. Каждая организация надеется эффективно воплотить свою стратегию в практические планы, и в этом заключается роль целевой операционной модели (TOM). Целевая операционная модель не только описывает состояние, которого организация надеется достичь, но и дает рекомендации по достижению этой цели.
Целевая операционная модель конкретно преобразует концепцию стратегии в ежедневные операционные планы.
При построении целевой операционной модели обычно необходимо сначала определить текущую «текущую ситуацию» (As Is Model), а затем спланировать будущее «желаемое состояние» (To Be Model). Благодаря этому процессу мы можем четко определить текущие недостатки, а также будущие потребности.
Некоторые целевые операционные модели направлены на улучшение связи между информационными технологиями и стратегией, в то время как другие могут быть сосредоточены на связи организационного дизайна со стратегией. Тем не менее, эти шаблоны предназначены для поддержки долгосрочного видения и текущей миссии организации.
Операционная модель организации должна развиваться вместе с ее стратегией, а форма должна следовать за функцией.
Существует структура, разработанная в системе высшего образования Эшриджа, под названием ПОЛИЗМ, которая состоит из пяти ключевых компонентов: процесс и возможности (P), организация (O), место (L), информационная система (I), поставщик и системы управления ( С и М). Эти компоненты взаимосвязаны и поддерживают общую работу операционной модели.
Одностраничный документ может стать операционной моделью, и холст операционной модели — отличный тому пример. Однако если документ превышает 100 страниц, он может оказаться скорее руководством, чем просто операционной моделью.
Хороший проект целевой операционной модели обычно включает в себя последовательную дорожную карту, в которой указано, как компании необходимо перейти от состояния «как есть» к «желаемому состоянию».
Чтобы начать работу над целевой операционной моделью, рекомендуется начать с карты цепочки создания стоимости. Сначала определите ценностные предложения (то есть продукты и услуги), предлагаемые организацией, а затем определите для каждого ценностного предложения цепочку создания стоимости действий, необходимых для доставки. Такой процесс визуализации может помочь определить возможные варианты оптимизации и стандартизации, которые помогут достичь экономии за счет масштаба или согласованности.
Когда разрабатывается региональная целевая операционная модель, она становится межрегиональным проектом изменений, направленным на установление региональных стандартов для реализации на местном уровне. Такие модели обычно отражают текущее состояние организационной структуры, бизнес-возможностей и вспомогательных технологических компонентов и определяют видение того, чего следует достичь в будущем.
Работа над целевой операционной моделью на каждом уровне детализации показывает, как работать: от общих принципов стратегического проектирования до должностных инструкций и конкретных показателей эффективности для каждой выполняемой должности.
Поскольку организации растут в этом сложном деловом мире, их операционные модели необходимо корректировать и оптимизировать. Однако стоит задуматься о том, как обеспечить, чтобы эволюция операционной модели всегда соответствовала долгосрочной стратегии организации в ответ на изменения внешней среды и внутренних потребностей?
