Language
Country/Area
No result found
¿Sabe qué es la heurística de disponibilidad? ¿Cómo afecta su juicio?
La heurística de disponibilidad, o sesgo de disponibilidad, es un atajo mental en el que un individuo se basa en ejemplos que le vienen inmediatamente a la mente al evaluar un tema en particular o tomar una decisión. Esta heurística se basa en la idea de que si algo es fácil de recordar, debe ser importante, o al menos más importante que alguna solución alternativa que no sea tan fácil de recordar. Esta forma de pensar está inherentemente sesgada en contra de la información adquirida recientemente y demuestra que cuanto más fácil es recordar ciertos eventos, mayor es su impacto percibido.
Las consecuencias que son más fáciles de recordar a menudo se consideran más significativas, lo cual es el núcleo de la heurística de disponibilidad.
Este concepto fue propuesto por primera vez por los psicólogos Amos Tversky y Daniel Kahneman en las décadas de 1960 y 1970. Su investigación anuló la visión de la psicología predominante en ese momento de que las personas tomaban decisiones racionales y reveló que, en situaciones de incertidumbre, las personas a menudo dependen de heurísticas simplificadoras limitadas en lugar de un procesamiento algorítmico integral. Esta idea se extendió rápidamente a campos tan diversos como el derecho, la medicina y las ciencias políticas, desafiando la adecuación descriptiva de los modelos idealizados de juicio.
En la heurística de disponibilidad, las personas tienden a juzgar la frecuencia de los eventos basándose en ejemplos de eventos que pueden recordar fácilmente. En 1973, Tversky y Kahneman estudiaron formalmente este fenómeno por primera vez y lo denominaron "heurística de disponibilidad". Por ejemplo, si se le pregunta a una persona si hay más palabras en inglés que comienzan con la letra "k" o aquellas que tienen "k" como tercera letra, puede pensar inmediatamente en muchas palabras que comienzan con "k", y Concluyó incorrectamente que hay más palabras que comienzan con "k".
“La heurística de disponibilidad establece que, cuando se enfrentan a opciones, las personas emiten juicios basándose únicamente en ejemplos que pueden recordar fácilmente”.
Este proceso psicológico está presente en muchos aspectos de la vida diaria, ya sea en la evaluación de riesgos para la salud, el comportamiento del mercado financiero o la toma de decisiones legales. Por ejemplo, la cobertura mediática de eventos de alto perfil, como los secuestros, puede llevar a las personas a creer subjetivamente que es más probable que ocurran tales eventos de lo que realmente son porque los eventos están más vívidos en sus recuerdos.
En el campo de la salud, la evaluación del riesgo de VIH a menudo está influenciada por la heurística de disponibilidad. Cuando los médicos evalúan su propio riesgo de contraer el VIH, pueden utilizar la exposición reciente a información relacionada con el VIH para influir en su juicio. Esto plantea la pregunta: ¿podría a veces la cobertura mediática exagerada hacer que las evaluaciones de los riesgos para la salud pública sean inexactas?
Las investigaciones muestran que el acceso a la información juega un papel importante en la configuración de las evaluaciones de riesgos de las personas.
En aplicaciones comerciales y económicas, la heurística de disponibilidad también afecta los juicios de los inversores. Cuando el mercado experimenta fluctuaciones severas, los inversores tienden a reaccionar basándose en información reciente e ignorar las tendencias a largo plazo y otra información relevante, que probablemente afecte sus decisiones de inversión. Las encuestas muestran que los inversores en Nochevieja, cuando se enfrentan a condiciones de mercado inestables, a menudo hacen pronósticos demasiado pesimistas basados en impresiones fáciles de recordar.
En el entorno docente, no se puede ignorar la influencia de la heurística de disponibilidad. Un estudio encontró que la facilidad de los estudiantes para recordar las evaluaciones del curso afectaba su evaluación general del curso. Los estudiantes tienden a ser más indulgentes en sus evaluaciones cuando necesitan recordar una gran cantidad de opiniones; por el contrario, es probable que califiquen el curso con una calificación más baja si la tarea es más fácil;
En el sistema judicial, los juicios de los jurados también se ven afectados por la heurística de disponibilidad. Al emitir sus veredictos, pueden inspirarse inconscientemente en casos sólidos informados por los medios, como los casos de crímenes de celebridades, y ignorarlos. casos.
La existencia de la heurística de disponibilidad nos ayuda a hacer juicios rápidos en muchas situaciones, pero también va acompañada de ciertos sesgos. Esto nos hace pensar: ¿Hasta qué punto nuestras decisiones se ven afectadas por estas estructuras mentales ocultas?
