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¿Cómo cambió la investigación de Amos Tworsky y Daniel Kahneman la comunidad de psicología?
Las excelentes contribuciones sobresalientes de Amos Tworsky y Daniel Kahneman no pueden ignorarse en la evolución de la psicología. Su investigación se centra en cómo los humanos emiten juicios bajo incertidumbre, desafiando el concepto anterior de que los seres humanos son un actor racional. A través de discusiones sobre heurística y prejuicio, revelan atajos psicológicos en los que los humanos a menudo confían al tomar decisiones. Estos descubrimientos no solo cambiaron la dirección de investigación de la comunidad de psicología, sino que también tuvieron un profundo impacto en muchos campos, como la ley, la medicina y los negocios.
La heurística de accesibilidad es un atajo psicológico que se basa en ejemplos que se pueden recuperar en la mente de inmediato para evaluar un tema específico.
La idea central de la disponibilidad heurística es que si cierta información se recuerda fácilmente, las personas a menudo piensan que es más importante. Esto significa que la percepción de las personas de ciertos eventos a menudo se ve afectada por los recuerdos recientes, no necesariamente basados en la frecuencia de los hechos. Esto se puede verificar a través de experimentos simples, por ejemplo, al juzgar cuando una sola palabra inglesa comienza con la letra "k" o la letra "k" aparece en la tercera posición de la sola palabra, la mayoría de las personas creen erróneamente que la primera situación es más común.
Cuando no se cuestiona el contenido de la memoria, las personas a menudo confían en la impresión de estos contenidos para emitir juicios.
La historia de este estudio se remonta a fines de la década de 1960 y principios de los años setenta, y la investigación preliminar de Tworsky y Kahnemann realizaron amplias discusiones sobre "heurísticas y sesgos". Su serie de resultados experimentales muestran que el uso de diferentes heurísticas en el razonamiento lógico puede conducir a un sesgo sistemático. Tales hallazgos no solo cuestionan la capacidad descriptiva de los modelos de juicio idealizados, sino que también proporcionan información sobre la explicación de procesos cognitivos erróneos humanos sin la necesidad de confiar en la irracionalidad motivacional.
Por ejemplo, Tworsky y Kahneman realizaron un experimento clásico donde los participantes evalúan si las palabras individuales en inglés seleccionadas al azar comienzan con "K" o "K" es más común en la tercera posición de la sola palabra. En este estudio, los sujetos generalmente creían erróneamente que "hay más palabras que comienzan con K", lo que demuestra que las personas confían en datos que son más fáciles de recordar como base al emitir juicios.
En la comunidad de psicología, la investigación de Tworsky y Kahnemann promueve la transformación de la teoría de la decisión.
Además, su investigación también ha introducido el concepto de correlación ilusoria. Esto significa que cuando ciertos eventos a menudo ocurren simultáneamente, las personas sobreestiman la correlación entre estos eventos. Por ejemplo, cuando los participantes reciben información de múltiples pacientes, evalúan por error la frecuencia común de ciertas condiciones, porque hay demasiados ejemplos y recuerdos en sus recuerdos para influir en su juicio.
La investigación de Tworsky y Kahneman revela la comunidad de heurísticas de accesibilidad en la vida diaria. Estos estudios no solo han causado una amplia discusión en la comunidad académica, sino que también han promovido una investigación en profundidad en otros campos, como la ley, la medicina y los negocios. Por ejemplo, en medicina, un médico puede hacer juicios médicos basados en casos fácilmente retirados, lo que puede conducir a un diagnóstico falso. En términos de la economía, los inversores también pueden tomar decisiones de inversión irracionales porque dependen demasiado del desempeño reciente del mercado.
En el campo de la educación, los maestros y los estudiantes pueden usar la ayuda de la heurística para mejorar los resultados del aprendizaje. Algunos estudios muestran que cuando los estudiantes evalúan cursos, si la tarea es más difícil, sus calificaciones pueden ser más positivas porque no pueden recordar demasiadas insatisfacciones. Esto muestra el efecto de la heurística de accesibilidad en la autocognición de las personas.
Las heurísticas de accesibilidad no son solo una herramienta de investigación en psicología, sino también un factor importante que afecta el comportamiento humano y la toma de decisiones.
A medida que estas teorías se expanden, comenzamos a repensar el proceso de toma de decisiones de las personas y los sesgos cognitivos en ella. La investigación relacionada con la heurística de accesibilidad propuesta por Tworsky y Kahneman se ha convertido en una herramienta importante para comprender el comportamiento humano. Hoy, la aplicación de estas ideas en varios campos muestra su creciente importancia para la comprensión humana y el comportamiento social. A medida que confiamos cada vez más en estos atajos psicológicos, ¿podemos encontrar un equilibrio para corregir estos sesgos de juicio sistemático en el futuro?
