Gabriela Fávero Alberti

ATRIBUTO DO PRIMEIRO CONTATO NA ATENÇÃO BÁSICA E PRÁTICAS DE CUIDADO: CONTRIBUIÇÕES PARA A FORMAÇÃO ACADÊMICA DO ENFERMEIRO

Estudo de caso que objetivou conhecer as praticas de cuidado de enfermeiros de uma Unidade de Saude da Familia relacionadas ao atributo do primeiro contato e as contribuicoes para a formacao academica. Os dados sao um recorte de um banco de dados, coletado de fevereiro a julho de 2012. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com enfermeiros, observacao participante das praticas de cuidado e busca documental, analisados conforme proposta operativa. O primeiro contato pode ser iniciado pela demanda do proprio usuario ou em reunioes de equipe a partir dos casos compartilhados pelos agentes comunitarios de saude. As condutas dos enfermeiros restringem o acesso do usuario e excluem a possibilidade de acolhimento. A formacao academica deve inserir e integrar o graduando a os diferentes cenarios e saberes; incentivar a compreensao humana a partir da abertura para novas sensibilidades e a imprevisibilidade, alem de instigar a participacao autentica do graduando em seu processo formativo.Estudio de caso con objetivo de identificar las practicas de cuidado de enfermeros de una Unidad de Salud de la Familia relacionadas con el primer contacto y atribuir contribuciones a la formacion academica. Los datos son un recorte de una base de datos, recogidos de febrero a julio de 2012. Fueron realizadas entrevistas semiestructuradas con los enfermeros, la observacion participante de las practicas de atencion y busqueda de documentos y analizado conforme propuesta operativa. El primero contacto puede ser empezado por el propio usuario o cuando los agentes comunitarios de la salud comparten sus casos en las reuniones de equipo. Las conductas de los enfermeros restringen el acceso del usuario y excluyen la posibilidad de la acogida. La formacion academica debe introducir e integrar graduar a diferentes escenarios y conocimientos; la comprension humana de acogida de la apertura a nuevas sensibilidades y la imprevisibilidad, asi como instigar la participacion autentica de la estudiante en su proceso de aprendizaje.

COLONIALISMO NAS RELAÇÕES ENTRE TRABALHADORES E USUÁRIOS DURANTE AS PRÁTICAS DE CUIDADO: IMPLICAÇÕES PARA A INTEGRALIDADE DA ATENÇÃO

Este estudo objetivou relatar as relacoes entre trabalhadores e usuarios e suas implicacoes para a continuidade do cuidado. METODOS: Trata-se de uma pesquisa qualitativa, desenvolvida a partir de um estudo de caso, de fevereiro a julho de 2012. Os sujeitos foram trabalhadores de saude e usuarios de uma Unidade de Saude da Familia. Realizaram-se observacao participante, entrevistas e buscas em documentos e registros. RESULTADOS: Evidenciaram-se momentos em que os usuarios sao generalizados pela equipe, que desconsidera sua singularidade; isso desqualifica o usuario, revelando a fragilidade da integralidade da atencao. CONCLUSAO: Ha implicacoes das relacoes colonialistas que consideram usuarios como objetos, afetando a continuidade do cuidado. Descortinou-se a participacao de enfermeiros neste processo, reforcando a necessidade de se aprofundar a reflexao acerca da pratica profissional.

FIRST-CONTACT ACCESSIBILITY ATTRIBUTE IN PRIMARY HEALTH CARE SERVICES AND CARE PRACTICES: CONTRIBUTIONS TO ACADEMIC EDUCATION FOR NURSES

Estudo de caso que objetivou conhecer as praticas de cuidado de enfermeiros de uma Unidade de Saude da Familia relacionadas ao atributo do primeiro contato e as contribuicoes para a formacao academica. Os dados sao um recorte de um banco de dados, coletado de fevereiro a julho de 2012. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com enfermeiros, observacao participante das praticas de cuidado e busca documental, analisados conforme proposta operativa. O primeiro contato pode ser iniciado pela demanda do proprio usuario ou em reunioes de equipe a partir dos casos compartilhados pelos agentes comunitarios de saude. As condutas dos enfermeiros restringem o acesso do usuario e excluem a possibilidade de acolhimento. A formacao academica deve inserir e integrar o graduando a os diferentes cenarios e saberes; incentivar a compreensao humana a partir da abertura para novas sensibilidades e a imprevisibilidade, alem de instigar a participacao autentica do graduando em seu processo formativo.Estudio de caso con objetivo de identificar las practicas de cuidado de enfermeros de una Unidad de Salud de la Familia relacionadas con el primer contacto y atribuir contribuciones a la formacion academica. Los datos son un recorte de una base de datos, recogidos de febrero a julio de 2012. Fueron realizadas entrevistas semiestructuradas con los enfermeros, la observacion participante de las practicas de atencion y busqueda de documentos y analizado conforme propuesta operativa. El primero contacto puede ser empezado por el propio usuario o cuando los agentes comunitarios de la salud comparten sus casos en las reuniones de equipo. Las conductas de los enfermeros restringen el acceso del usuario y excluyen la posibilidad de la acogida. La formacion academica debe introducir e integrar graduar a diferentes escenarios y conocimientos; la comprension humana de acogida de la apertura a nuevas sensibilidades y la imprevisibilidad, asi como instigar la participacion autentica de la estudiante en su proceso de aprendizaje.

ATRIBUTO DEL PRIMERO CONTACTO EN LA ATENCIÓN BÁSICA Y PRÁCTICAS DE CUIDADO: CONTRIBUCIONES PARA LA FORMACIÓN ACADÉMICA DEL ENFERMERO

Estudo de caso que objetivou conhecer as praticas de cuidado de enfermeiros de uma Unidade de Saude da Familia relacionadas ao atributo do primeiro contato e as contribuicoes para a formacao academica. Os dados sao um recorte de um banco de dados, coletado de fevereiro a julho de 2012. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com enfermeiros, observacao participante das praticas de cuidado e busca documental, analisados conforme proposta operativa. O primeiro contato pode ser iniciado pela demanda do proprio usuario ou em reunioes de equipe a partir dos casos compartilhados pelos agentes comunitarios de saude. As condutas dos enfermeiros restringem o acesso do usuario e excluem a possibilidade de acolhimento. A formacao academica deve inserir e integrar o graduando a os diferentes cenarios e saberes; incentivar a compreensao humana a partir da abertura para novas sensibilidades e a imprevisibilidade, alem de instigar a participacao autentica do graduando em seu processo formativo.Estudio de caso con objetivo de identificar las practicas de cuidado de enfermeros de una Unidad de Salud de la Familia relacionadas con el primer contacto y atribuir contribuciones a la formacion academica. Los datos son un recorte de una base de datos, recogidos de febrero a julio de 2012. Fueron realizadas entrevistas semiestructuradas con los enfermeros, la observacion participante de las practicas de atencion y busqueda de documentos y analizado conforme propuesta operativa. El primero contacto puede ser empezado por el propio usuario o cuando los agentes comunitarios de la salud comparten sus casos en las reuniones de equipo. Las conductas de los enfermeros restringen el acceso del usuario y excluyen la posibilidad de la acogida. La formacion academica debe introducir e integrar graduar a diferentes escenarios y conocimientos; la comprension humana de acogida de la apertura a nuevas sensibilidades y la imprevisibilidad, asi como instigar la participacion autentica de la estudiante en su proceso de aprendizaje.

Gestión del trabajo: implicaciones para el cuidado en la Atención Primaria de Salud

Objective: To describe the implications of the management of care work in Primary Health Care. Methods: Qualitative research, a case study. The unit of analysis was one of the Family Health Unit of a city in Rio Grande do Sul, Brazil. Observations, interviews with workers and users and research documents and records were made. The data collection period was from February to July 2012 and as directed analysis of a case study. Results: unit management was characterized by lack of listening and uniqueness with the staff and authoritarianism, the team feels abandoned by management and the Community Health Agents by nurses. There is discontinuity in care. Discussion: Managing health needs guided the theme of autonomy and responsibility of the employee. The accountability is not an effect of post modernity. The management of labor is related to continuity of care. Conclusions: The concepts of human plurality and potential power can assist in building a more humane work environment. It looks to the integration with the community as a way to transform reality. The search for the theme should be responsible for the production of health and the other, individually or collectively.

Colonialism in the relationship between workers and service users during care practices: implications for comprehensive care

Este estudo objetivou relatar as relacoes entre trabalhadores e usuarios e suas implicacoes para a continuidade do cuidado. METODOS: Trata-se de uma pesquisa qualitativa, desenvolvida a partir de um estudo de caso, de fevereiro a julho de 2012. Os sujeitos foram trabalhadores de saude e usuarios de uma Unidade de Saude da Familia. Realizaram-se observacao participante, entrevistas e buscas em documentos e registros. RESULTADOS: Evidenciaram-se momentos em que os usuarios sao generalizados pela equipe, que desconsidera sua singularidade; isso desqualifica o usuario, revelando a fragilidade da integralidade da atencao. CONCLUSAO: Ha implicacoes das relacoes colonialistas que consideram usuarios como objetos, afetando a continuidade do cuidado. Descortinou-se a participacao de enfermeiros neste processo, reforcando a necessidade de se aprofundar a reflexao acerca da pratica profissional.

Colonialismo en las relaciones entre trabajadores y usuarios durante las prácticas de atención: implicaciones para la integralidad de la atención

Este estudo objetivou relatar as relacoes entre trabalhadores e usuarios e suas implicacoes para a continuidade do cuidado. METODOS: Trata-se de uma pesquisa qualitativa, desenvolvida a partir de um estudo de caso, de fevereiro a julho de 2012. Os sujeitos foram trabalhadores de saude e usuarios de uma Unidade de Saude da Familia. Realizaram-se observacao participante, entrevistas e buscas em documentos e registros. RESULTADOS: Evidenciaram-se momentos em que os usuarios sao generalizados pela equipe, que desconsidera sua singularidade; isso desqualifica o usuario, revelando a fragilidade da integralidade da atencao. CONCLUSAO: Ha implicacoes das relacoes colonialistas que consideram usuarios como objetos, afetando a continuidade do cuidado. Descortinou-se a participacao de enfermeiros neste processo, reforcando a necessidade de se aprofundar a reflexao acerca da pratica profissional.