Glessia Silva

O Papel das Fontes de Conhecimento Externo no Processo de Inovação da Micro e Pequena Empresa

A insercao de fontes de conhecimento externo no processo de inovacao das organizacoes tem feito com que muitas empresas obtenham bons resultados de inovacao e elevado desempenho de mercado. Entre elas estao as micro e pequenas empresas, que tem demonstrado sucesso na utilizacao dessas fontes e apresentam peculiaridades em seu uso. Diante do exposto, este estudo buscou compreender o papel das fontes de conhecimento externo no processo de inovacao da micro e pequena empresa, partindo da analise das fontes de conhecimento externo acessadas e de sua utilizacao nas estrategias de inovacao dessas empresas. Trata-se de um estudo de multiplos casos em sete empresas com praticas de inovacao. Como resultados, seis empresas demonstraram utilizar as fontes de conhecimento externo em seu processo de inovacao, por meio das quais venceram os obstaculos ou desafios que as fizeram buscar o modelo de inovacao aberta como modelo de negocio e se destacaram no mercado. Alem disso, os resultados apontaram que as micro e pequenas empresas nao so utilizam o conhecimento externo em suas estrategias de inovacao, como conseguem formar um processo de inovacao efetivo por meio dessas fontes, com inovacoes significativas para o mercado e elevacao do desempenho organizacional.