Marcos Gonçalves Avila

A influência da estruturação da mensagem em comportamentos relacionados à saúde: um teste experimental

Este estudo realizou um teste experimental envolvendo o efeito framing. Segundo a Teoria dos Prospectos, o efeito framing e a possibilidade de influenciar a decisao de um individuo sem distorcer a informacao ou suprimi-la por meio de mudancas sutis na estruturacao do problema. Foi testada a hipotese de que um folheto enfatizando as consequencias negativas de nao se prevenir contra o estresse seria mais persuasivo do que um folheto que enfatizasse as consequencias positivas de se prevenir. Estudos anteriores, que examinaram o efeito framing na estruturacao de mensagens persuasivas, produziram resultados variados. Esta pesquisa explorou as explicacoes teoricas para os resultados obtidos em campanhas relacionadas a saude. Estudantes brasileiros de programas de pos-graduacao foram expostos a um folheto estruturado negativamente, a um folheto estruturado positivamente ou a um folheto simplesmente informativo sobre o estresse. Atitudes em relacao as recomendacoes para prevenir-se contra estresse e as intencoes de segui-las foram medidas. Os resultados obtidos indicam maior persuasao do framing negativo.

Efeitos da responsabilidade social corporativa na intenção de compra e no benefício percebido pelo consumidor: um estudo experimental

RESUMO Os consumidores vem demonstrando preocupacao crescente com os impactos sociais e ambientais das acoes empresariais. Nesse contexto, a responsabilidade social corporativa (RSC) vem ganhando importância e gerando um debate significativo nos meios academico e empresarial. Diversos autores tem adotado a premissa teorica de que o consumidor percebe um beneficio adicional na compra de produtos que estejam associados a RSC. Trata-se de um beneficio relacionado a sentir-se bem por estar fazendo bem aos outros. Neste trabalho, tem-se como objetivo investigar os efeitos da RSC no beneficio percebido pelo consumidor e em sua intencao de compra, num contexto em que a empresa socialmente responsavel pratica um preco maior do que o da concorrencia. Por meio de um experimento, foi testado o efeito da RSC nas variaveis dependentes. Foi elaborada uma escala de medida para a variavel beneficio percebido, inexistente na literatura. Os resultados obtidos indicaram que os consumidores pesquisados perceberam um beneficio adicional na compra do produto da empresa socialmente responsavel e mostraram-se dispostos a pagar 10% a mais por esse produto. Ao final, as principais limitacoes, conclusoes e sugestoes para pesquisas futuras sao indicadas.

Em busca da eficiência no transporte terceirizado: estrutura de custos, parcerias e eliminação de desperdícios

The main objective of this paper is to present a rational model for cost allocation in the transportation activity as a key element for designing and maintaining partnerships between shippers and carriers. The utilization of the proposed cost allocation model for a real case situation gave rise to several conclusions. The most important of them is the fact that the cost allocation system currently used by Brazilian shippers and carriers underestimate the cost of short routes and overestimate the longer ones. This is mainly due to high levels of inefficiency in transportation, most of them observed in the operations of loading and unloading, which take six hours on average. Based on the above issue, the paper explores the development of the concept of partnership between shippers and carriers. The adoption of a productivity and quality program which includes an agreement between shippers and carriers over a common cost allocation system, provides several metrics on cost, efficiency and productivity that help to improve loading and unloading operations. The paper concludes with the description of the main causes that affect efficiency on transportation in Brazil: organization, procedures and technologies.

Descentralização em unidades de negócio: o caso de uma empresa do setor financeiro

This study reports and discusses the case of a private company of the financial sector, located in Brazil, which, a few years ago, was decentralized in business units. The authors tried to understand the motivations for the decision, the challenges that followed its implementation, and the structure of the management control system adopted to monitor the performance of each division. The results indicate that the decision to decentralize helped the company to implement its strategies of increasing market share. Top management is aware that many challenges still persist but believes that the company has adopted the appropriate organizational structure to deal with the competitive and complex market of the early nineties in Brazil.

The effect of corporate social responsibility upon purchase intent and the benefits perceived by the consumer: an experimental study

Consumers are showing a growing concern for the social and environmental impact of business activities. In this context, corporate social responsibility (CSR) has gained importance and is generating a significant debate in academia and business. Several authors have adopted a theoretical premise according to which the consumer perceives an added benefit when purchasing products associated with CSR, this benefit being related to feeling good and to doing good. This research study aims to investigate the effects of CSR upon the benefit perceived by consumers and their purchase intent, in a context in which socially responsible businesses maintain higher pricing than their competition. Through an experiment, the authors tested the effect of CSR on dependent variables. A scale for measuring the perceived benefit variable, which was absent from the literature, was developed. The results showed that the consumers surveyed saw an added benefit in buying the products of socially responsible companies and that they are willing to pay 10% more for such products. To close the article, the main limitations, conclusions and suggestions for future research are indicated.

A influência da mídia e da heurística da disponibilidade na percepção da realidade: um estudo experimental

media influence; judgment heuristics; risk perception.No seu dia a dia as pessoas utilizam atalhos mentais — chamados heuristicas — que facilitam e tornam mais rapido o processo de tomada de decisao. Algumas vezes, contudo, tais atalhos podem gerar uma visao distorcida da realidade. Pesquisas estran-geiras constataram que a midia tem preferencia por noticiar acontecimentos que sao mais dramaticos e espetaculares, e que isso pode ter um efeito na disponibilidade de certos eventos em nossas mentes, distorcendo nossa percepcao e influenciando nosso julgamento. Apesar da importância do tema, inclusive para a definicao de prioridades de investimento de recursos publicos, nao foi encontrado no Brasil nenhum estudo buscando confirmar a existencia de alguma influencia das noticias veiculadas, em

O EFEITO DEFAULT COMO SOLUÇÃO PARA A AVERSÃO MÍOPE À PERDA

Na literatura sobre aversao miope a perda, Bernatzi e Thaler (1995) sugerem que existem dois fatores que a influenciam: o horizonte de tempo do investimento e a frequencia com que este e avaliado. Fellner e Sutter (2009) sugerem que a imposicao de tratamentos default pode ser uma solucao para mitigar os efeitos negativos da aversao miope a perda sobre a decisao de investimento. Neste trabalho, atraves de um experimento baseado no desenho das investigacoes realizadas por Fellner e Sutter (2009), testou-se o impacto da imposicao de tratamentos default de curto horizonte de investimento e baixa frequencia de feedback do retorno do investimento sobre os niveis de investimento em situacoes de incerteza. Os resultados encontrados ao longo do trabalho sugerem que a imposicao dos tratamentos default acima descritos tem, potencialmente, um efeito positivo sobre a mitigacao dos efeitos negativos causados pela aversao miope a perda, tendo como consequencia uma maior alocacao da renda dos individuos para o investimento arriscado.