Natividad Pinto Afanador

El blog como herramienta de soporte social para personas con enfermedad crónica

Objetivo: Examinar el fenomeno del soporte social con el uso del blog paratucuidadoenlinea en personas con enfermedad cronica. Metodo: Investigacion descriptiva exploratoria con abordaje cualitativo, realizada en Bogota en el 2010, a traves de un estudio de casos con 8 personas con enfermedad cronica que se vincularon al blog paratucuidadoenlinea. La intervencion tuvo una duracion de cuatro meses y consistio en brindar un servicio de 16 horas diarias disponibles en el blog para atender a los casos. La informacion se obtuvo mediante observaciones a traves de diarios de campo de cada uno de los casos y entrevistas semiestructuradas realizadas al finalizar la intervencion. El analisis de la informacion incluyo la organizacion de los informes de diarios de campo de cada caso, transcripcion de las participaciones de los casos a traves del chat y/o foros y las entrevistas realizadas, construccion de codigos y categorias que describen la percepcion de las personas respecto a la estrategia. Resultados: El blog fue utilizado para obtener soporte social, indistintamente del nivel socioeconomico, edad o grado de escolaridad, de los casos. Las categorias resultantes fueron: autoreconocimiento y crecimiento personal, vinculo, comunicacion, utilidad, satisfaccion y respuestas. Conclusiones. Se requiere explorar las estrategias utilizadas a traves del blog, incluir redes de soporte social en linea y generar una escala de soporte social percibido con uso de tecnologias, acorde al contexto latinoamericano.

Soporte social con el uso de TIC's para cuidadores familiares de personas con enfermedad crónica

OBJECTIVE The study was aimed at determining the effectiveness of social support using information and communication technology (ICT) for family caregivers regarding people suffering chronic disease. MATERIALS AND METHODS This descriptive exploratory study involving 144 family caregivers for people suffering from chronic disease was carried out in Bogota during 2008 and 2009. It was carried out in three phases: planning and designing ICT strategies (including a pilot trial and selecting the target population), implementing the ICTs in support of the target population and data analysis regarding implementing the ICTs, with a description of the indicators of structure and process for ICT use and results of ICT use in providing social support. G. Hilberts Social support in chronic disease inventory (SSCI) was used for measurements, including the following categories: personal interaction, guide, feedback, tangible help and social interaction. RESULTS ICT-based intervention was effective and proved positive for social support for most family caregivers. While analysing the different categories, the guide, information and instruction and personal interaction received high scores while feedback and social interaction received lower ones. CONCLUSIONS Identifying and designing appropriate ICTs for family caregivers should be continued and supported in different contexts and tools such as internet and on-line social support networks should continue being explored.