Nils-Holger Schmidt

Towards a Procedural Model for Sustainable Information Systems Management

The increasing economical, ecological and social significance of information systems (IS) demands reorientation for IS management. Ever-growing energy consumption, waste streams, data amounts and performance expectations require management concepts that consider these forces. While concepts of corporate social responsibility or sustainability have been applied to other industries, IS is still lacking a theoretical and conceptional foundation. The purpose of this paper is to apply the concept of sustainability into the field of IS management. As a contribution to the ongoing discussion of “Green IT”, we provide a theoretical foundation and justification of sustainable IS management using the resource based view. Thereafter, we develop a sustainable IS management procedural model, that lines out the most important steps towards the implementation of sustainability within IS organizations. This model should provide IS managers, such as CIOs, with a framework for including sustainability in business operations.

Technology Acceptance of Cloud Computing: Empirical Evidence from German IT Departments

In this article, we examine the technology acceptance of cloud computing by analyzing empirical data from 100 CIOs and IT managers from stock indexed companies using factor analysis. For a valid methodological background we use a modified version of the common Technology Acceptance Model. The outcomes indicate that user acceptance of cloud computing can be explained and predicted by various non monetary variables concerning social influence and cognitive instrumental process. In particular, factors such as image, job relevance and perceived usefulness play an important role in cloud computing acceptance. These findings advance theory and contribute to the foundation for future research aimed at improving our understanding of technology adoption behavior. They also provide a structured and more systematic approach for cloud service providers on how to build their services and promoting them to the market.

Green IT im Rahmen eines nachhaltigen Informationsmanagements

ZusammenfassungDer wachsende Energieverbrauch von Rechenzentren sowie die immer kürzer werdenden Lebenszyklen von Informationstechnikprodukten haben die Bedeutung einer Green IT stärker in das Bewusstsein von IT-Organisationen und IT-Verantwortlichen gerückt. Der Beitrag präsentiert die Ergebnisse einer empirischen Untersuchung zum Status quo der Green IT in der Praxis. Darüber hinaus zeigt er anhand eines realen Praxisbeispiels Maβnahmen und Praktiken eines nachhaltigen Informationsmanagements auf und gibt Handlungsempfehlungen. Die Ergebnisse verdeutlichen, dass sich in den Unternehmen eine ganzheitliche Betrachtung des Themas Green IT noch nicht durchgesetzt hat. IT muss stärker in das Nachhaltigkeitsmanagement der Unternehmen integriert werden.

Ökobilanzierung in der IT

ZusammenfassungEine bewährte Methode zur Darstellung von Umwelteinflüssen durch Produkte und Dienstleistungen ist das Instrument der Ökobilanzierung. Sie hilft Entscheidungsträgern bei der Entwicklung und Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen, bei der Unterstützung von politischen Entscheidungsprozessen und der Argumentationsunterstützung im Marketing. Das hier vorgestellte Beispiel illustriert das Vorgehen der Ökobilanzierung anhand von zwei Distributionsformen der Musikindustrie. Dabei wird gezeigt, dass die Distribution eines Musikalbums über das Internet einen ökologischen Vorteil aufweist, der jedoch aufgrund des hohen Energieverbrauchs von Rechenzentren gering ausfällt.

Fallstudie 7 Nachhaltigkeitsmanagement der Axel Springer AG

Wirtschaftlicher Erfolg ist eine wesentliche Voraussetzung fur die Innovationskraft und Unabhangigkeit von Unternehmen. Moderne Unternehmen zeichnen sich daruber hinaus dadurch aus, dass sie ihr Augenmerk in zunehmend hohem Mase auch auf okologische und soziale Bedingungen ihrer Wertschopfung – im Inland ebenso wie im Ausland – richten. Aus diesem Dreiklang entsteht das, was heute unter Nachhaltigkeit – oder Corporate Responsibility – verstanden wird.

Fallstudie 5 Green IT bei der Üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe

Die Ustra Hannoversche Verkehrsbetriebe gehort zu den grosten deutschen Nahverkehrsunternehmen. Mit rund 155 Millionen Fahrgasten im Jahr ist sie der leistungsstarkste Dienstleister fur Nahverkehr in Niedersachsen.

Fallstudie 3 Green IT bei der SAP AG

Die SAP AG (im Folgenden SAP) ist ein unabhangiger Softwarehersteller und unterstutzt mit einem breit gefacherten Dienstleistungsspektrum insbesondere Anforderungen fur kleine und mittelstandische Unternehmen sowie fur Konzerne. Der Begriff SAP selbst steht fur Systeme, Anwendungen, Produkte in der Datenverarbeitung. Als weltweit fuhrender Anbieter von Unternehmenssoftware stattet SAP mehr als 170.000 Kunden mit Anwendungen fur das Enterprise Resource Planning (ERP) und angrenzende Bereiche aus.

Fallstudie 8 Nachhaltigkeitsorientiertes IT-Management bei einem internen IT-Dienstleister

Der IT-Dienstleister eines global agierenden Technologiekonzerns (in dieser anonymisierten Fallstudie als IDT bezeichnet) ist ein international fuhrender Anbieter von IT-Losungen und IT-Outsourcing. Ein breites Portfolio entlang der IT-Dienstleistungskette wird mittels Consulting, Software- und Systemintegration sowie IT-Infrastruktur-Managements gewahrleistet. Mit branchenspezifischen Losungen sowie wertschopfenden Innovationen wird den Kunden eine Transformation ihrer Geschaftsprozesse durch Business Technology angeboten.

Fallstudie 2 Green IT im IT-Dienstleistungszentrum Berlin

Das IT-Dienstleistungszentrum (ITDZ) Berlin ist eine Anstalt des offentlichen Rechts (AoR) und der zentrale IT-Dienstleister fur die Berliner Verwaltung. Es unterstutzt die offentlichen Institutionen des Landes Berlin mit moderner Informations- und Kommunikationstechnik (IKT) und stellt hierfur umfassende IT-Dienstleistungen bereit.

Fallstudie 1 Green IT bei Bayer Business Services

Bayer Business Services ist das globale Kompetenzzentrum des Bayer-Konzerns fur IT- und Business Services. Das Angebot konzentriert sich auf Dienstleistungen in den Kernbereichen IT-Infrastruktur und -Anwendungen, Einkauf und Logistik, Personal- und Managementdienste sowie Finanz- und Rechnungswesen. Die Leistungsstufen reichen von der Beratung uber die Entwicklung und den Betrieb von Systemlosungen bis hin zum Business Process Outsourcing, der Ubernahme vollstandiger Geschaftsprozesse. Mit weltweit 6.457 Mitarbeitern erwirtschaftete Bayer Business Services im Geschaftsjahr 2010 einen Umsatz von 1.091 Millionen Euro. Der Hauptsitz des Unternehmens ist in Leverkusen. Wichtige internationale Standorte sind Pittsburgh, Sao Paulo, Hongkong, Newbury, Mumbai, Barcelona, Singapur und Berlin.