Patrícia Schrippe

Gestão da cadeia de suprimentos: análise de uma indústria moveleira do oeste do Paraná

A Gestao da Cadeia de Suprimentos e um conjunto de metodos utilizado para otimizar as atividades industriais e analisar a situacao empresarial, considerando os setores internos e externos. A partir dessa premissa, o estudo visa analisar a configuracao da cadeia de suprimentos de uma industria moveleira do oeste do Parana a fim de desenvolver um instrumento de auxilio na tomada de decisao para a empresa analisada. Inicialmente foi realizado um levantamento bibliografico sobre cadeia de suprimentos e industria moveleira, a fim de direcionar e orientar a pesquisa. Posteriormente, utilizou-se a abordagem qualitativa para conduzir a investigacao. A coleta de dados ocorreu por intermedio de entrevista com sujeitos responsaveis pela gestao da cadeia, portanto a selecao desses foi planejada e intencional. Via de tais parâmetros verificou-se que a cadeia de suprimento na empresa estudada faz uso de servico terceirizado para entrega de materia-prima e de produto final, assim como a area de suprimentos influi em todas as areas industriais. Constatou-se por intermedio do presente estudo, que essa industria moveleira apresenta uma Gestao da Cadeia de Suprimentos aliada ao Planejamento Estrategico empresarial, ainda que possua algumas lacunas no sentido de politicas relacionadas ao estoque de materia acabada.

Mapeamento e análise de desempenho da graduação e da pós-graduação em Engenharia de Produção no Brasil

The University is consolidated as an institution of excellence in all its dimensions, by the cultivation of knowledge in a constant process of construction and reconstruction aiming at the development of culture and thought. Thus, this paper aims to analyze the Brazilian undergraduate and graduate courses in Production Engineering, considering their emphasis, research areas, geographical location, and classification. To this end, a qualitative, quantitative and descriptive study was developed, with a plan to collect information through a literature search of the data available on the websites of the Brazilian Association of Industrial Engineering (ABEPRO) and the Ministry of Education (e-MEC). The study indicates that, although the undergraduate and graduate courses in Production Engineering have improved in the country, their distribution is heterogeneous and their quality falls short of the markets requirements.

Gestão por Competências: Um Estudo de Caso em Uma Cooperativa de Agricultores

O presente estudo buscou identificar a percepcao dos colaboradores da Cooperativa Alfa Ltda. com relacao as competencias individuais relacionadas com a Gestao por Competencias. Para isso, utilizou-se como instrumento de coleta um questionario composto por 28 questoes fechadas e 2 abertas sendo aplicado em uma amostra de 22 colaboradores da organizacao. Com os resultados obtidos foi possivel constatar que todas as competencias individuais investigadas apresentaram percentuais satisfatorios, onde nenhuma foi identificada com deficit, o que pode ser considerado um fator positivo. Deste modo, concluiu-se que a Cooperativa busca desenvolver seus colaboradores fazendo com que eles crescem junto com a organizacao. Porem, poderao ser criadas novas estrategias a fim de desenvolver outras competencias individuais e, assim, identificar novamente qual e a situacao atual.

MARKETING DE RELACIONAMENTO NA FORMAÇÃO DE UM DIFERENCIAL COMPETITIVO: O CASO DA COOPERATIVA AGRÍCOLA MISTA ALFA

Este estudo teve como objetivo verificar a percepcao dos clientes sobre os aspectos mais relevantes no seu relacionamento com a Cooperativa Mista Alfa nas questoes de fidelizacao, pos-vendas e a integracao destes com a empresa. Para isso, adotou-se uma pesquisa quantitativa e qualitativa, do tipo descritiva, sendo desenvolvida por meio de um estudo de caso em uma amostra por acessibilidade totalizando 66 clientes da referida cooperativa. Os resultados obtidos apontaram que o marketing de relacionamento e de extrema importância no processo de integracao do cliente com a cooperativa, onde a rapidez na solucao de problemas foi apontado como um dos fatores mais importantes para um bom relacionamento. Concluiu-se que, entre outros aspectos, os mais valorizados pelos clientes estao: o contato pessoal, a visita dos engenheiros agronomos, o relacionamento entre o agricultor e a cooperativa e, ainda, a confianca nos produtos e servicos oferecidos.