Sébastien Damart

Supporting groups in sorting decisions: Methodology and use of a multi-criteria aggregation/disaggregation DSS

This paper addresses the situation where a group wishes to cooperatively develop a common multicriteria evaluation model to sort actions (projects, candidates) into classes. It is based on an aggregation/disaggregation approach for the ELECTRE TRI method, implemented on the Decision Support System IRIS. We provide a methodology in which the group discusses how to sort some exemplary actions (possibly fictitious ones), instead of discussing what values the model parameters should take. This paper shows how IRIS may be used to help the group to iteratively reach an agreement on how to sort one or a few actions at a time, preserving the consistency of these sorting examples both at the individual level and at the collective level. The computation of information that may guide the discussion among the group members is also suggested. We provide an illustrative example and discuss some paths for future research motivated by this work.

An MCDA Approach for Evaluating Hydrogen Storage Systems for Future Vehicles

Hydrogen, a non carbonated energy carrier, is often considered as one possible solution to reduce greenhouse gas emissions from human activity. The use of hydrogen as a possible alternative fuel for automotive applications is envisaged by car manufacturers. However, before a large scale commercialization of hydrogen vehicles, numerous challenges have to be faced, among which the on-board storage of hydrogen. This paper provides a description of the implementation of an MCDA approach for evaluating various competing hydrogen storage technologies for future vehicles. This implementation has been conducted within the STORHY European research project. The MACBETH method has been identified as an appropriate approach for the evaluation and comparison of the technologies from a technical point of view. The evaluation process has been entirely implemented on one hand with several experts from CEA and on the other hand with one of the STORHY car manufacturers. The implementation within the project confirmed that this evaluation method could be used for “application-oriented” multicriteria evaluations. The advantages and drawbacks of the method are finally discussed.

Du mode d'implication d'acteurs multiples dans le cadre de l'utilisation d'un modèle d'affectation multicritère: Analyse au regard d'une application à la tarification des transports publics

Abstract Multiple criteria decision aid methods can be implemented in various ways, namely when multiple stakeholders are involved. The collective construction of multiple criteria decision models refers to the way stakeholders are involved in the structuring of the problem, the identification of alternatives, the construction of a set (or hierarchy) of criteria, the elicitation of preferences. The way to involve the stakeholders in the collective construction of a multiple criteria sorting model is studied. The analysis refers to a real world case study dealing with the pricing of public transportation.

Management as an integrating activity

Purpose This research aims to compare the contributions of two authors and practitioners from the 1920s whose work was to a certain extent at odds with the dominant scientific management approach of the period. Design/methodology/approach In this article, we carry out a comparative textual analysis of texts written by Sheldon and Follett in the 1920s. This technique consists of a hierarchical descendant classification, which we use to uncover the thematic universes that Sheldon and Follett create in characterizing the fundamentals of management activity. Findings This comparative textual analysis demonstrates that Follett and Sheldon developed two different ways of relying on a singular fundamental principle of management: integration. Originality/value A comparative analysis of Follett and Sheldon’s work has never been attempted. While textual analysis has been used in management research, to our knowledge, such analyses are rare in research seeking to understand management history.

Management as an integrating activity: A comparative textual analysis of the work of Mary Parker Follett and Oliver Sheldon

Purpose This research aims to compare the contributions of two authors and practitioners from the 1920s whose work was to a certain extent at odds with the dominant scientific management approach of the period. Design/methodology/approach In this article, we carry out a comparative textual analysis of texts written by Sheldon and Follett in the 1920s. This technique consists of a hierarchical descendant classification, which we use to uncover the thematic universes that Sheldon and Follett create in characterizing the fundamentals of management activity. Findings This comparative textual analysis demonstrates that Follett and Sheldon developed two different ways of relying on a singular fundamental principle of management: integration. Originality/value A comparative analysis of Follett and Sheldon’s work has never been attempted. While textual analysis has been used in management research, to our knowledge, such analyses are rare in research seeking to understand management history.

Management as an integrating activity: a comparative textual analysis of the work of Mary Parker Follett and Oliver Sheldon

Purpose This research aims to compare the contributions of two authors and practitioners from the 1920s whose work was to a certain extent at odds with the dominant scientific management approach of the period. Design/methodology/approach In this article, we carry out a comparative textual analysis of texts written by Sheldon and Follett in the 1920s. This technique consists of a hierarchical descendant classification, which we use to uncover the thematic universes that Sheldon and Follett create in characterizing the fundamentals of management activity. Findings This comparative textual analysis demonstrates that Follett and Sheldon developed two different ways of relying on a singular fundamental principle of management: integration. Originality/value A comparative analysis of Follett and Sheldon’s work has never been attempted. While textual analysis has been used in management research, to our knowledge, such analyses are rare in research seeking to understand management history.

L'absentéisme des personnels soignants à l'hôpital : Comprendre et agir

Quelles sont les causes de l’absenteisme au travail ? Est-ce que la maladie ou la maternite expliquent a elles seules ces absences ? Pourquoi le niveau d’absenteisme peut-il etre si different selon les secteurs d’activite et selon les organisations ? Les auteurs ont pu etudier ces sujets a travers une recherche de plusieurs annees centree sur l’absenteisme au sein du secteur hospitalier. La demande emanait de plusieurs institutions du secteur (FHF et une de ses implantations locales, le FNP, une ARS) qui voulaient comprendre l’origine du phenomene, les formes qu’il pouvait prendre, et qui etaient desireuses de faire emerger des pistes d’action pour l’enrayer. La recherche a repose sur un travail de collaboration avec dix etablissements de la region Pays-de-la-Loire, en cherchant a la fois a poser un diagnostic sur l’absenteisme et a envisager des actions concretes pour changer les conditions de travail des agents et les modalites d’organisation au sein des etablissements ou des unites de soins. Car c’est bien d’organisation qu’il s’agit. L’absenteisme est un formidable revelateur de dysfonctionnements organisationnels, et c’est sur le plan de la gestion et de l’organisation du travail qu’il faut agir. Le livre constitue une synthese des travaux de l’equipe de recherche : il vise a expliquer ce qu’est concretement l’absenteisme, ce qui peut pousser un agent a s’absenter, et donne plusieurs exemples d’actions concretes qui peuvent etre lancees pour mieux maitriser le phenomene. L’absenteisme est un cri pousse par un agent face a une organisation qu’il ne comprend plus. Le livre nous emmene sur les traces des multiples transformations de l’organisation hospitaliere qui ont eu lieu ces dernieres annees, et qui peuvent au moins en partie expliquer l’occurrence de l’absenteisme. Il s’adresse aussi bien aux etudiants desireux de mieux connaitre ce secteur qu’aux acteurs du domaine (directeurs d’hopital, cadres, soignants, medecins, etc.) a la recherche de points de comparaison ou de pistes d’actions possibles.Quelles sont les causes de l’absenteisme au travail ? Est-ce que la maladie ou la maternite expliquent a elles seules ces absences ? Pourquoi le niveau d’absenteisme peut-il etre si different selon les secteurs d’activite et selon les organisations ? Les auteurs ont pu etudier ces sujets a travers une recherche de plusieurs annees centree sur l’absenteisme au sein du secteur hospitalier. La demande emanait de plusieurs institutions du secteur (FHF et une de ses implantations locales, le FNP, une ARS) qui voulaient comprendre l’origine du phenomene, les formes qu’il pouvait prendre, et qui etaient desireuses de faire emerger des pistes d’action pour l’enrayer. La recherche a repose sur un travail de collaboration avec dix etablissements de la region Pays-de-la-Loire, en cherchant a la fois a poser un diagnostic sur l’absenteisme et a envisager des actions concretes pour changer les conditions de travail des agents et les modalites d’organisation au sein des etablissements ou des unites de soins. Car c’est bien d’organisation qu’il s’agit. L’absenteisme est un formidable revelateur de dysfonctionnements organisationnels, et c’est sur le plan de la gestion et de l’organisation du travail qu’il faut agir. Le livre constitue une synthese des travaux de l’equipe de recherche : il vise a expliquer ce qu’est concretement l’absenteisme, ce qui peut pousser un agent a s’absenter, et donne plusieurs exemples d’actions concretes qui peuvent etre lancees pour mieux maitriser le phenomene. L’absenteisme est un cri pousse par un agent face a une organisation qu’il ne comprend plus. Le livre nous emmene sur les traces des multiples transformations de l’organisation hospitaliere qui ont eu lieu ces dernieres annees, et qui peuvent au moins en partie expliquer l’occurrence de l’absenteisme. Il s’adresse aussi bien aux etudiants desireux de mieux connaitre ce secteur qu’aux acteurs du domaine (directeurs d’hopital, cadres, soignants, medecins, etc.) a la recherche de points de comparaison ou de pistes d’actions possibles.

Web 2.0 et organisations: une problématique complexe

Les travaux academiques et professionnels suggerent que le concept de Web 2.0 n’est pas fonde uniquement sur une evolution de la technologie mais egalement sur une logique socio-organisationnelle. Il correspond en theorie au prolongement du paradigme reseau dans les Systemes d’Information (SI) avec une migration reelle des systemes centralises vers des systemes decentralises ou repartis (Akoka, 1999). Cette migration semble suivre par ailleurs l’evolution des entreprises, caracterisee par des structures hierarchiques, et s’orientant aujourd’hui vers des structures moins formelles et plus reactives (Laudon et Laudon, 2000), notamment afin de faire face a un environnement de plus en plus concurrentiel ou l’agilite et la reactivite semblent constituer des facteurs cles de succes. Cette configuration de l’entreprise agile et des SI represente un « modele ideal » pour les decideurs et les acteurs de l’organisation. Le concept de Web 2.0 pourrait donc amener une transformation des processus organisationnels que nous tenterons de decrypter dans cette etude en faisant egalement la part de ce qui peut relever d’un enieme phenomene de mode dans le domaine des nouvelles technologies. Il n’existe pas de definition officielle du Web 2.0 ou de definition faisant l’unanimite, mais on retrouve dans la plupart d’entre elles une liste d’applications et quelques standards techniques au niveau de l’architecture de ces dernieres. Nous chercherons egalement a sortir d’une logique purement technique ou technologique pour nous concentrer sur les aspects organisationnels et manageriaux propres a « la logique 2.0 ».

Perspectives pour un management en 2.0

Dans cette partie, nous allons tout d’abord eclairer les lieux communs sur les relations entre hierarchie, communaute et emergence, pour tenter d’identifier ce que les pratiques 2.0 induisent dans l’organisation et sa gouvernance.

Le Web 2.0 en univers gouverné

Dans cette partie qui fera office de synthese, nous interrogeons le Web « 2.0 » de facon a integrer dans une meme conception les approches centrees sur les communautes et reseaux sociaux emergents, les ressorts et enjeux de gouvernance des organisations et la dimension systemes d’information. Nous montrons ensuite comment les « univers gouvernes », s’ils adoptent les pratiques du 2.0, doivent integrer une « fabrique » differente de l’intelligence collective au travers de groupes emergents, comment ils doivent s’adapter a la coopetition et a l’interoperabilite et maitriser le langage de la collaboration etendue, et comment le 2.0 peut permettre de cultiver des champs de creation de valeur pour le futur.