Sonia Trigueiro de Almeida

FATORES INFLUENTES NA TOMADA DE DECISÃO DE COMPRA DE INGRESSOS PELO E-CONSUMIDOR

A Responsabilidade Social Empresarial (R.S.E) esta em destaque e no centro das discussoes em diversas economias no mundo, sendo fundamentado no conceito de desenvolvimento sustentavel. Neste trabalho busca-se analisar o comportamento dos consumidores de um municipio do interior do Estado de Sao Paulo em relacao as suas decisoes no momento da compra, analisaram-se quais criterios de compra adotados, sensibilidade as questoes ambientais, entendimento do conceito de responsabilidade social empresarial, conhecimento de empresas e marcas socialmente responsaveis, alem da caracterizacao desses consumidores quanto ao sexo, faixa etaria, grau de formacao, renda mensal, entre outros. Para obtencao dos dados, foi feita uma pesquisa de campo exploratoria-descritiva por meio de coleta de dados com aplicacao de questionarios. Os resultados mostram que os consumidores demonstram preocupacao com as questoes ambientais, o que confirma os resultados dos estudos anteriores, porem, suas escolhas de consumo nao refletem tal preocupacao, pois apesar de a maioria dos pesquisados dizer se sentir responsavel pelo meio ambiente, apenas uma pequena parcela esta disposta a reduzir o padrao de vida para melhorar o meio ambiente. Alem disso, os consumidores acreditam que as empresas praticam R.S.E. sobretudo por interesses comerciais e por estrategia de marketing, embora afirmem que o tema em questao nao seja passageiro. Desse modo, sugere-se que as empresas divulguem mais as suas praticas sociais, a fim de conscientizar a populacao para um consumo mais sustentavel, e que as instituicoes de ensino em todos os niveis, formem cidadaos melhor preparados, criticos e com valores eticos, para que haja um cuidado com as geracoes futuras.

A CARCINICULTURA NO RIO GRANDE DO NORTE: PERSPECTIVAS E DESAFIOS

O Caso para Ensino descreve um cenario de particularidades e desafios no qual as empresas exportadoras que atuam na carcinicultura no Rio Grande do Norte encontram-se inseridas. Para tanto, apresenta-se a situacao da Camanor, uma empresa que atuava no mercado internacional ate 2010 e que, devido as oscilacoes cambiais, comecou a investir no mercado interno visando a se adaptar as novas realidades impostas pelo macro-ambiente com agilidade e dinamicidade. Na sua atuacao no mercado nacional, comecou a enfrentar a concorrencia desleal, competindo com produtores informais de camarao. E neste contexto que se propoe uma reflexao sobre o cenario em que as organizacoes estao inseridas, com o objetivo de mostrar a importância do planejamento estrategico, das analises dos ambientes interno e externo da organizacao e do estabelecimento de vantagens competitivas. Para a elaboracao do caso, foram coletados dados secundarios do mercado da carcinicultura, bem como realizadas entrevistas com profissionais da empresa envolvidos no processo de tomada de decisao, que relataram as dificuldades enfrentadas e as medidas adotadas para conduzir a sustentabilidade do negocio. O caso para ensino pode ser aplicado na graduacao ou especializacao em Administracao, Gestao Estrategica de Negocios e Economia, nas disciplinas de Planejamento Estrategico e Analise de Cenario Economico.