在资讯爆炸的时代,媒体报导形形色色的事件,让人们面对海量的资讯。然而,为何我们总是对那些突发的新闻事件印象深刻,却常常忽略生活中的常见事物呢?这样的现象不仅与我们的心理认知有关,也与媒体的报导方式息息相关。
可用性启发式是一种心理捷径,它依赖于即时。一些新近出现的信息会强化我们的判断,使得冷门、常规或日常的事件渐渐淡出我们的记忆。
可用性启发式(availability heuristic)是由心理学家阿莫斯·特弗斯基(Amos Tversky)和丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)提出的理论,该理论解释了为何人们会对最近或突出的事件记忆犹新。他们指出,当我们需要对某种情况下做出判断时,容易回忆起的资讯会影响我们的决策。我们所记得的重要事件,比如新闻报导中的恐怖袭击,因为其可及性而被评价为更为重要。但在另一方面,日常生活中发生的普通事件,如交通事故、节日庆典等,却可能因为不那么引人注意而被忽视。
许多研究显示,媒体事件和偶发事件会强烈影响我们对现实的认知。在情报获取的过程中,当我们常常接触到特定类型的信息时,这些信息便会在我们的记忆中占有一席之地,进而影响我们的决策。根据可用性启发式的理论,当人们被告知某个事件(如暴力犯罪)的发生频率时,这些印象会因为其可记忆性而模糊我们对其他事件的评价。
媒体报导往往对非日常事件的曝光度来得更高,让这些事件相对于日常生活的事件更易被人们记住。
媒体报导透过选择和强调某些信息,把焦点放在引人注目的事件上。当我们连续接触到关于某一事件的报导时,这事件的影响力和引起的焦虑感也会随之增加。例如,关于癌症、枪击事件和自然灾害的合成报导,会使人们过度惊慌。而与此同时,常见的健康风险或事故却不会受到同样的注意,导致人们对于这些事件的重要性有失偏颇。
更糟的是,这种偏见会影响我们的日常决策。当人们面临选择时,往往会基于最近的经验或报导作出判断。例如,曾经一段时间在媒体上大肆报导的飞机失事,可能会使人们对使用飞行交通产生恐惧,而对于每天发生的交通事故却不甚在意。结果是,对生活中的常见风险无法做出合理判断。
媒体的聚焦使得一些偶发事件的曝光率高于日常生活中的风险,进而造成了人们的认知失调。
在行为经济学领域,研究显示可用性启发式在影响投资决策方面也有着显著的作用。投资者常常根据最近的市场资讯而做出决策,而忽视了系统性分析与长期趋势。例如,当某一类股票因为近期的好消息而受到关注时,投资者可能会忽视该行业的潜在风险。这使得市场上出现过度投资或投资不足的现象,导致整个市场的资讯不对称。
这种心理偏误在社会、商业甚至是政治决策中的影响是不容小觑的。当我们选择根据最近的新闻事件而制定策略或判断时,最终将影响我们的生活与社会运作。比如,在公共卫生政策方面,过度关注某些报导可能会造成资源的配置失衡,而影响整体的健康结果。
可用性启发式让人们在资讯决策中,无意间忽略了常见却依然重要的事件或风险,这是否会导致我们的社会在未来面对更多荒谬的决策呢?
因此,理解可用性启发式的影响及其在不同情境下的作用,对于塑造更理性、更平衡的社会决策至关重要。面对社会日新月异的变化,我们该如何在资讯的海洋中保持清晰而理智的思考?