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你知道什麼是可得性啟發式嗎？它如何影響你的判斷？
可得性啟發式，或稱為可得性偏誤，是一種心理捷徑，當個人在評估某個特定主題或作出決策時，依賴立即能浮現在其腦海中的例子。這種啟發式基於這樣的觀念：如果某件事情很容易回想起來，它就一定重要，或至少比一些不那麼容易回憶的替代解決方案重要。這種思維方式固有地對最近獲得的信息存在偏見，並表現出人們對某些事件的回憶越容易，則其感知到的影響越大。
更易記憶的後果，往往被視為更為重大的，這是可得性啟發式的核心所在。
這一概念最早由心理學家阿莫斯·特維斯基（Amos Tversky）和丹尼爾·卡尼曼（Daniel Kahneman）於20世紀60年代和70年代提出。他們的研究顛覆了當時主流心理學中將人視為理性決策者的觀點，並揭示了在不確定情況下，人們往往依賴有限的簡化啟發式，而非全面的算法處理。這一想法迅速傳播至法律、醫學和政治科學等多個領域，挑戰了理想化判斷模型的描述充分性。
在可得性啟發式中，人們傾向於根據他們容易回想起的事件範例來評斷事件的頻率。1973年，特維斯基和卡尼曼首次正式研究了這一現象，並將其命名為“可得性啟發式”。例如，如果一個人被問到英語中以字母“k”開頭的單詞和以“k”作為第三個字母的單詞哪個更多，他可能會第一時間想到許多以“k”開頭的單詞，並錯誤地得出結論：以“k”開頭的單詞更多。
“可得性啟發式表明，人們在面對選擇時，僅基於能隨時想起的事例來進行判斷。”
這種心理過程在許多日常生活中都有體現，無論是在健康風險評估、金融市場行為，還是法律決策上。例如，媒體報導中的引人注目的事件，如綁架案件，會讓人們主觀覺得發生此類事件的可能性高於實際，因為這些事件在他們的記憶中更為鮮明。
在健康領域中，對艾滋病的風險評估往往受到可得性啟發式的影響，醫生們在評估自己面對HIV的風險時，可能會根據最近接觸的艾滋病相關信息來影響他們的判斷。這提出了一個問題：在有時候誇大的媒體報導下，是否會使公共健康風險的評估變得不準確？
研究顯示，可以接觸到的資訊在塑造人們的風險評估中佔據了重要的角色。
在商業和經濟的應用中，可得性啟發式同樣影響著投資者的判斷。當市場出現劇烈波動時，投資者往往會基於近期的信息做出反應，而忽視長期趨勢及其他相關資訊，這極有可能影響他們的投資決策。調查顯示，跨年投資者在面對不穩定市場狀況時，經常基於易於回想的印象來做出過於悲觀的預測。
在教學環境中，可得性啟發式的影響也不容忽視。一項研究發現，學生在課程評價中，回憶難易程度會影響他們對課程的整體評價。當學生需要回想大量意見時，他們的評價往往較為寬容；反之，如果任務較簡單，他們可能會對課程給予更低的評價。
在司法系統中，陪審員的判斷也會受到可得性啟發式的影響，他們在作出判決時可能會不自覺地受到媒體報導的強烈案例的啟發，如名人犯罪案等，而忽視常見卻不引人注目的案件。
可得性啟發式的存在確實幫助我們在許多情境中做出快速判斷，但也伴隨著一定的偏見。這不禁讓我們思考：在這些潛藏的心智結構下，我們的決定究竟受到多大程度的影響？
