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心理學家是如何揭示我們思考偏見的秘密？
在我們日常生活中，思考偏見無處不在，影響著我們的判斷和決策。尤其是當我們面對不確定性的情況時，心理學家們透過各種研究揭示了影響我們思考的心理機制，尤其是可得性啟發式的作用。可得性啟發式是一種心理捷徑，基於個人能夠立即回想起的例子來評估某些主題或決策的頻率和重要性。就這樣，它使我們特別容易受到近期資訊的影響，而忽略了更全面的事實。
可得性啟發式的運作原則在於「如果某件事情能夠被記起，那麼它一定重要」，這樣的思維方式使人們更容易過度評估某些事件的頻率或重要性。
可得性啟發式的起源及發展
可得性啟發式的概念最早由艾莫斯·特沃斯基和丹尼爾·卡尼曼在1970年代提出。他們的研究挑戰了之前關於人類理性行為的觀點，指出在不確定的情況下，人類判斷往往依賴於有限的簡化啟發式，而非深思熟慮的邏輯推理。這一發現促使了心理學、法律、醫學及政治學等多個領域的研究，讓人們開始重新思考人類判斷的本質。
實驗的支持證據
特沃斯基和卡尼曼進行的一項經典實驗是關於字母「K」的研究。他們詢問參與者，當隨機從英文文本中選取一個單詞時，會更有可能出現以「K」開頭的單詞還是「K」作為第三個字母的單詞。結果顯示，因為參與者能想起以「K」開頭的單詞（如「kangaroo」、「kitchen」等），他們便錯誤地認為這類單詞的頻率更高，而忽略了實際上包含「K」作為第三個字母的單詞更多。
人們在回答問題時傾向於比較兩個類別的可得性，這使得常用的選項被視為更常見的選擇。
可得性啟發式在現實世界中的應用
媒體的影響
媒體報導在塑造大眾的風險感知上扮演著重要角色。例如，當新聞頻繁報導有關兒童綁架的案件時，人們過於認為這一事件的發生率較高，兩者之間的因果關係極為明顯。媒體對於影響力事件的廣泛報導往往使人們低估常見事件的風險。
健康風險感知
在健康風險評估中，醫生和公眾對於艾滋病的恐懼可能是因為這個疾病在媒體中的可得性。研究顯示，當參與者面對有關疾病的信息時，易於回想的信息會影響他們對該疾病風險的判斷。
商業決策中的可得性啟發式
在金融市場中，投資者經常依賴可得性啟發式來進行風險評估。他們對於近期的市場波動記憶猶新，這影響了他們的投資決策。研究顯示，投資者在做出決策時會過度關注最近的信息，從而導致判斷的失誤，例如高估市場風險。
教育中的可得性啟發式
Craig R. Fox的研究顯示，學生在對課程進行評價時，所回想的內容的難度會影響他們的判斷。學生如果被要求列出多個改進意見，因為回憶的困難，對課程的整體評價傾向變得不理性。同樣的效應在兒童群體中也得到了印證。
法律與刑事司法
可得性啟發式在法律實務中影響法官和陪審團的決策。人們往往會根據媒體報導的突出案件來評價特定行為的違法性，卻對大量的普通案件視而不見，這在某程度上影響了司法的公正性。
可得性啟發式是一個極具影響力的心理現象，它深入我們的生活各個層面，從決策到判斷。然而，在這個信息爆炸的時代，面對如此多的可得信息，我們是否能夠清楚識別哪些是重要的，哪些是誤導的呢？
