在資訊爆炸的時代,媒體報導形形色色的事件,讓人們面對海量的資訊。然而,為何我們總是對那些突發的新聞事件印象深刻,卻常常忽略生活中的常見事物呢?這樣的現象不僅與我們的心理認知有關,也與媒體的報導方式息息相關。
可用性啟發式是一種心理捷徑,它依賴於即時。一些新近出現的信息會強化我們的判斷,使得冷門、常規或日常的事件漸漸淡出我們的記憶。
可用性啟發式(availability heuristic)是由心理學家阿莫斯·特弗斯基(Amos Tversky)和丹尼爾·卡尼曼(Daniel Kahneman)提出的理論,該理論解釋了為何人們會對最近或突出的事件記憶猶新。他們指出,當我們需要對某種情況下做出判斷時,容易回憶起的資訊會影響我們的決策。我們所記得的重要事件,比如新聞報導中的恐怖襲擊,因為其可及性而被評價為更為重要。但在另一方面,日常生活中發生的普通事件,如交通事故、節日慶典等,卻可能因為不那麼引人注意而被忽視。
許多研究顯示,媒體事件和偶發事件會強烈影響我們對現實的認知。在情報獲取的過程中,當我們常常接觸到特定類型的信息時,這些信息便會在我們的記憶中佔有一席之地,進而影響我們的決策。根據可用性啟發式的理論,當人們被告知某個事件(如暴力犯罪)的發生頻率時,這些印象會因為其可記憶性而模糊我們對其他事件的評價。
媒體報導往往對非日常事件的曝光度來得更高,讓這些事件相對於日常生活的事件更易被人們記住。
媒體報導透過選擇和強調某些信息,把焦點放在引人注目的事件上。當我們连续接觸到關於某一事件的報導時,這事件的影響力和引起的焦慮感也會隨之增加。例如,關於癌症、槍擊事件和自然災害的合成報導,會使人們過度驚慌。而與此同時,常見的健康風險或事故卻不會受到同樣的注意,導致人們對於這些事件的重要性有失偏頗。
更糟的是,這種偏見會影響我們的日常決策。當人們面臨選擇時,往往會基於最近的經驗或報導作出判斷。例如,曾經一段時間在媒體上大肆報導的飛機失事,可能會使人們對使用飛行交通產生恐懼,而對於每天發生的交通事故卻不甚在意。結果是,對生活中的常見風險無法做出合理判斷。
媒體的聚焦使得一些偶發事件的曝光率高於日常生活中的風險,進而造成了人們的認知失調。
在行為經濟學領域,研究顯示可用性啟發式在影響投資決策方面也有著顯著的作用。投資者常常根據最近的市場資訊而做出決策,而忽視了系統性分析與長期趨勢。例如,當某一類股票因為近期的好消息而受到關注時,投資者可能會忽視該行業的潛在風險。這使得市場上出現過度投資或投資不足的現象,導致整個市場的資訊不對稱。
這種心理偏誤在社會、商業甚至是政治決策中的影響是不容小覷的。當我們選擇根據最近的新聞事件而制定策略或判斷時,最終將影響我們的生活與社會運作。比如,在公共衛生政策方面,過度關注某些報導可能會造成資源的配置失衡,而影響整體的健康結果。
可用性啟發式讓人們在資訊決策中,無意間忽略了常見卻依然重要的事件或風險,這是否會導致我們的社會在未來面對更多荒謬的決策呢?
因此,理解可用性啟發式的影響及其在不同情境下的作用,對於塑造更理性、更平衡的社會決策至關重要。面對社會日新月異的變化,我們該如何在資訊的海洋中保持清晰而理智的思考?