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航班被取消？了解你的權利，讓航空公司無法逃避賠償！
在旅行中，航班的變數往往讓人措手不及。根據《2004年航空旅客權利規則》（Regulation (EC) No 261/2004），歐盟為受影響的旅客提供了一系列權利，這些權利不僅保障了旅客的利益，還對航空公司強加了義務。無論是航班延誤、被拒登機還是航班取消，這項規則都為旅客建立了明確的賠償和援助標準，讓航空公司無法逃避責任。
你的權利是什麼？
根據這項規則，當航班延誤超過三小時時，旅客有權獲得250至600歐元的賠償，具體金額取決於航班距離。如果航班被取消，旅客可以選擇重新安排航班或要求全額退款。
航班延誤超過兩小時，航空公司還必須提供免費的餐飲、通訊，甚至住宿，而當航班延誤達到五小時時，旅客則有權選擇放棄旅行並獲得未使用票的全額退款。
被拒登機的情況
當航班座位過多而不能搭乘的情況下，航空公司需首先尋求志願者自願放棄座位，以獲得額外的補償。如果仍然需要拒絕某些乘客的登機權，這些被拒登機的旅客將獲得與延誤或取消相同的賠償和援助。
當航班取消時，你有選擇權
如果航班取消，航空公司必須在可比條件下迅速為乘客重新安排飛行，或提供指定的退款選項。如果航空公司未能提前通知，仍然將承擔賠償責任。即便是因不可抗力因素導致的取消，航空公司仍然需要向所有受影響的旅客提供說明和替代交通方案。
延誤的情況及其賠償條件
根據飛行類型的不同，旅客在航班延誤時的賠償權限也有所不同。延誤時間的計算以預定到達時間為準，因此，即便航空公司宣稱延誤時間在標準以內，只要旅客最終到達目的地的時間超過三小時，依然可以依據規則要求賠償。
例如，在一次航班延誤超過三小時的案例中，法院判定乘客應被視為遭受航班取消，依然享有賠償權利。
航空公司必須遵守的條款
根據規定，航空公司必須在登機櫃台清楚地顯示有關旅客權利的通知。如果航班取消或遭遇延誤，航空公司必須向受影響的旅客提供書面通知，並註明其聯繫方式和相關權利。
航空公司如何應對
隨著規則的推行，航空公司必須更嚴格地管理其運營。如果出現員工罷工等情況，也不會被視為逃避賠償的合理理由。相關的法律案例表明，航空公司的內部管理問題應由其自行負責，不能影響到乘客的權利。
對消費者的影響與未來展望
隨著英國脫歐，該規則的適用在部分範圍上可能會受到影響。但整體而言，這項規則使得航空公司必須更加透明和負責任，旅客的權益獲得了保障，讓人們在旅行時更加安心。
如果遇到航班延誤或取消，記得主動詢問自身的權利和可獲得的補償，這是每位旅客的基本權利！
航班被取消是一個令人沮喪的體驗，但了解自己的權利可以讓你在面對這些困難的時候，更加有信心應對，你準備好如何行使這些權利了嗎？
