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當你被拒絕登機時，如何獲得最高的賠償金？
對於旅客而言，被拒絕登機可能是一個令人沮喪的經歷，但根據歐盟的乘客權益法規 (Regulation (EC) No 261/2004)，你有可能獲得賠償。這項法規旨在保障乘客在航班取消、延誤或被拒絕登機的情況下的權益，並設立了明確的補償金標準。如何在遇到這樣的情況時，確保自己獲得最高賠償金？讓我們一探究竟。
根據法规，乘客有权因航班延误或被拒绝登机而获得250到600欧元的赔偿。
了解乘客的權益
根據歐盟乘客權利法規，乘客在特定情況下有權獲得的補償金額與航班的距離有關。根據定位，乘客可從每次事件中獲得不同金額的賠償。如果一航班距離少於1500公里，乘客可獲得250歐元；如果距離在1500公里到3500公里之間，則可獲得400歐元；而如果距離超過3500公里，乘客可獲得600歐元的賠償金。
拒絕登機的情況
當航空公司因超賣座位而不得不拒絕某些乘客登機時，首先必須尋找自願放棄座位的乘客。對於被迫拒絕登機的乘客，航空公司必須提供賠償與協助。
被拒絕登機的乘客有權獲得現金賠償和重新安排行程的選擇。
航班取消
如果航班被取消，旅客的權益同樣受到保護。根據法規，乘客有權選擇重新安排航班或申請退款。航空公司必須提供免費餐飲和住宿服務，根據情況保持乘客的基本需求。
航班延誤
在航班延誤的情況下，乘客同樣應獲得補償。根據法規，航班的延誤必須超過一定的時間。如果延誤超過三小時，則乘客有權要求相應的賠償。此外，乘客還應獲得必要的飲食和住宿安排，尤其是在延誤過長的情況下。
延誤超過五小時的乘客有權放棄他們的旅程並要求全額退款。
如何申請賠償
如果您遭遇了拒絕登機的情況，首先要立即收集相關的航班文件和任何與航空公司溝通的記錄。尋找航空公司對於乘客權益的說明文件，並明確了解您的權利。如果您認為您的權益受到侵害，可以向航空公司提出正式的賠償請求。根據法規，航空公司必須在合理的時間內對請求作出回應。
尋求專業幫助
如果與航空公司的溝通過程中發生困難，或者對於賠償的申請流程感到迷惑不解，您可以考慮尋求專門的法律協助或通過在線中介來協助您申請賠償。這類中介通常提供「不成功不收費」的服務，他們會根據您獲得的賠償金額收取一定比例的佣金，並為您處理所有的申請和文件工作。
未來的預防措施
在旅行之前，了解航空公司和相關法規是非常重要的。保持對自己權益的清楚認識，可以幫助您在困難情況中做出正確的決策。隨著不確定性增加，對於乘客的權益保障響應也越來越受到重視。
我們或許都曾經遭遇到飛行計畫的突發變更，而對於獲得合理的賠償和支援，理解您的權利能否讓未來的旅行更加安心？
