Gergana Vladova

Intellectual property management practices at small and medium-sized enterprises

Small and medium-sized enterprises (SME) contribute to innovation and economic growth, despite their resource shortages and lack of professional intellectual property (IP) management practices. Drawing on social practice theory and combining insights from recent scholarship on IP strategies and its management, this paper examines the cases of three pharmaceutical SME providing insights into how they appropriate returns on research and development (R&D) investments. It discusses their IP strategies and management practices, examining how the IP management practices are embedded in the firms organisational structure. Moreover, this paper develops recommendations for SME regarding the professionalisation of their IP management practices.

Knowledge flow at the fuzzy front-end of inter-firm R&D collaborations – insights into SMEs in the pharmaceutical industry

In this paper we present the preliminary results of our research which explores the role of reciprocal knowledge flow in the fuzzy front-end of collaboration activities. On the basis of desk research, i.e., a secondary research, we develop a model to display the impact of open innovation capacities in the initiation and constitution phases. We then match this model with our empirical findings in a study with pharmaceutical SMEs. We find that both absorptive and desorptive capacities play a pivotal role in the interaction of potential cooperation partners. During the negotiation process, however, the importance of these capacities shifts from the firm to the personal level.

Wissensorientierte Modellierung im Lebenszyklus von Dienstleistungen

Fur die Modellierung von Dienstleistungen werden klassische Prozessmodellie-rungsansatze sowie Erweiterungen und neue Modellierungsverfahren diskutiert. Wissensbezogene Aspekte werden jedoch kaum berucksichtigt. Bei den gering standardisierten Dienstleistungen oder erklarungsbedurftigen Leistungen sind sie jedoch uberaus erfolgskritisch und oft die Grundlage fur das Entstehen einer Dienstleistung. Ziel des Beitrags ist, durch das Aufzeigen von Potenzialen und An-satzpunkten zu einer starkeren Berucksichtigung von wissensbezogenen Aspekten bei der Modellierung beizutragen. Dazu werden ein erweitertes Lebenszyklusmo-dell fur Dienstleistungen verwendet und von einem existierenden Modellierungs-ansatz ausgehend Potenziale fur die verschiedenen Phasen der Dienstleistung auf-gezeigt. Eine Fallstudie konkretisiert die Potenziale in der Dienstleistungsgestal-tung und -erbringung.

Demand-oriented Competency Development in a Manufacturing Context: The Relevance of Process and Knowledge Modeling

Competency management is a crucial success factor for organizations in the area of tension between knowledge management, human resource management, and process management, and has to be considered from a knowledge economy perspective. A basis for developing appropriate qualification measures in organizations is the comparison of necessary and available competencies. Given the time and cost intensity of the comparison process, the use of appropriate methods is of particular relevance for enterprises. This paper presents a procedural method and a software tool which enable resource-saving comparisons. Usually, employees’ “to competencies” are determined on a strategic level. Currently available “is competencies” can be derived from the actual knowledge transfer or from existing competence profiles. The method and tool first allow for the appropriate visualization of both competencies. After an automatized comparison of both contents, an overview of given and missing “to competencies” will be provided. Not available competencies can be addressed as qualification requirements and reflections regarding staffing or task allocation can be conducted.

A Proposal to Model Knowledge in Knowledge-Intensive Business Processes

This paper addresses the topic of modeling tacit knowledge across business processes. Some approaches exist to cover that issue but none is really satisfying. Therefore a new approach is proposed, which is based on more than ten years of experience with the Knowledge Modeling and Description Language (KMDL). The new approach suggests to differentiate knowledge in professional insight, experience and context and to describe the degree of ability to articulate and generality.

To Share or Not to Share? Risks and Benefits of the External Knowledge Transfer

Knowledge management research has extensively covered the benefits of the availability and sharing of knowledge, which include efficiency gains, improved quality, and knowledge as the source to strategic advantages over competitors. However, knowledge management research usually takes a biased view, as disadvantages of knowledge transfer are often ignored. For example, competitive advantages are mostly based on advanced knowledge, which per se relies on knowledge asymmetries and therefore forbids the availability of knowledge. We therefore introduce two opposing approaches for the design of knowledge transfer, highlighting different practices and interpretations and introducing possible benefits and risks.

Akzeptanzanalyse in der Industrie 4.0-Fabrik

Gegenwartige Trends in der Produktion sowie technische Entwicklungen wirken als wesentliche Wandlungstreiber auf die Rahmenbedingungen in der Fertigungsindustrie. Die sich damit andernden Anforderungen an die Mitarbeiter bezuglich des Umgangs mit neuen Technologien (im Speziellen die Produktionsmitarbeiter) sowie deren Qualifikations- und Kompetenzprofile konnen eine wesentliche Hurde fur den erfolgreichen Transformationsprozess darstellen. Aus diesem Grund sind Integration, Motivation und Partizipation der Mitarbeiter in diesem Wandlungsprozess von enormer Bedeutung.

Akzeptanz und Wandlungsfähigkeit im Zeichen der Industrie 4.0

ZusammenfassungUnternehmen aller Branchen und Größen stehen aufgrund des industriellen Paradigmenwechsels der Industrie 4.0 vor tiefgreifenden prozessualen sowie technologischen Veränderungen, um langfristig global wettbewerbsfähig sein zu können. Dieser Wandel kann nur gemeinsam mit den Mitarbeitern vollzogen werden. Dementsprechend gilt es, die individuelle Bereitschaft und die einzelnen Fähigkeiten der Mitarbeiter hinsichtlich geänderter Anforderungen zu entwickeln. Bestehende Ansätze des Wandlungsmanagements und der Akzeptanzforschung sind für den synchronen Technologie- und Aufgabenwandel unzureichend und müssen entsprechend erweitert werden. Insbesondere die Darstellung der Wirkung von Maßnahmen ist für die Praxis von Bedeutung. Dieser Beitrag entwirft auf Basis bestehender Ansätze der Akzeptanzforschung ein Modell, welches das gesamte Verhaltensspektrum, von der Akzeptanz über Toleranz bis zur Opposition abdeckt und in Bezug zu Maßnahmen des Wandlungsmanagements stellt. Als Kerneinflussbereiche werden die individuelle Wandlungsbereitschaft und die Wandlungsfähigkeit gesehen. Beide wirken auf der Aufgaben- und Technologieebene und können mit Maßnahmen erhöht werden, um negative Effekte und ein Scheitern der Transformation zu vermeiden. Anhand von zwei Wandlungsszenarien, der Einführung einer Industrie 4.0-Insel sowie der Umstellung des gesamten Produktionsbereichs, werden einzelne Maßnahmen und ihre Wirkung auf das Mitarbeiterverhalten erörtert.AbstractThe paradigm shift of Industry 4.0 extends enormous pressure upon companies of all sectors and sizes. They need to cope with profound changes in their production technologies and processes in order to stay competitive. These changes can only be tackled jointly with the employees. Their willingness to change and their skill-sets need to be fostered with regard to the changing requirements in the production. Existing approaches to acceptance research and change management are not able to represent synchronous changes in technology and processes fully. They need to be extended in order to indicate the effect of change activities. The contribution of this article is to develop a model, which covers the entire spectrum of behaviour from acceptance over tolerance to overt opposition. The model is based on current aspects in acceptance research and connects it with change activities from change management. The main factors in this model are the willingness to change and the changeability. Both have an effect on technology and process changes and can be enhanced by change activities in order to compensate negative effects that would otherwise lead to the failure of the transformation to the Industry 4.0. The categorization of different change management activities and their impact on employee behaviour is brought forward by two scenarios. The first scenario covers incremental change through the introduction of Industry 4.0 islands into the production process. The second scenario discusses the transformation of on entire area of production to industry 4.0.

Produktpiraterie durch gezielten Umgang mit Wissen vorbeugend bekämpfen

vierende wirtschaftliche Auswirkungen für die Unternehmen, wie direkt entgangene Umsätze beziehungsweise Gewinne, Schädigung des Images und Haftungsklagen gegen die Originalhersteller [1]. Auch Käufer profitieren nur scheinbar von den Plagiaten. Diese können zwar in der Regel günstiger erworben werden, dafür sind jedoch Abstriche bei den Garantien und Haftungen des Herstellers hinzunehmen. Ferner entstehen bis zu lebensbedrohliche Sicherheitsprobleme, wie Berichte über gefälschte Bremsscheiben für Autos oder Flugzeugersatzteile zeigen [2]. Der Verband des Deutschen Maschinenund Anlagenbaus (VDMA) zeigt in seiner Untersuchung zu Produktund Markenpiraterie 2008, dass neben Komponenten und Ersatzteilen zunehmend ganze Maschinen nachgeahmt werden. Die Zahl der Produktimitationen ist alleine zwischen 2008 und 2010 um über acht Prozent gestiegen. Der aus Produktpiraterie resultierende Schaden beträgt für den deutschen Maschinenund Anlagenbau 6,4 Milliarden Euro jährlich [3]. Neben der Evaluation der Erfolgsaussichten durch den Produktpiraten bieten die fertigen Produkte des Originalherstellers, Produktpiraterie durch gezielten Umgang mit Wissen vorbeugend bekämpfen

Wandlungsbereitschaft und Wandlungsfähigkeit von Mitarbeitern bei der Transformation zu Industrie 4.0

Unternehmen aller Branchen und Grosen stehen aufgrund des industriellen Paradigmenwechsels der Industrie 4.0 vor tief greifenden prozessualen sowie technologischen Veranderungen, um langfristig global wettbewerbsfahig sein zu konnen. Dieser Wandel kann nur gemeinsam mit den Mitarbeitern vollzogen werden. Dementsprechend gilt es, die individuelle Bereitschaft und die einzelnen Fahigkeiten der Mitarbeiter hinsichtlich geanderter Anforderungen zu entwickeln.