Luciana Mourão

Suporte à aprendizagem informal no trabalho: uma proposta de articulação conceitual

Analyzing the state of the art in organizational behavior, we identified a lack of distinction between the types of action that are expected at different stages in supporting the occurrence of learning as well as the need for a systematic theoretical proposition about the support for informal learning in its different phases. This article aims to propose a theoretical model based on the stages of psychosocial support for informal learning, according to the characteristics and qualities of the different stages of the concept of informal learning at work. Emphasizing the social learning theory, social cognitive theory and the hierarchy of learning strategies, this study highlights the importance of psychosocial support, taking into account the theory of reciprocity in social relations. Based on a literature review, its proposed a classification of the concept of support considering the phases through which the concept of learning takes place, from acquisition till the individual to application at work. The support for learning is discussed considering the procedural stages of acquisition, retention, maintenance, generalization and transfer of knowledge, skills and competencies that must be expressed as tangible and observable results at work routines. Thus, it becomes relevant to investigate what specific type of action will increase the chance of learning and its transfer to work, taking into account the learning process steps. The study of formal learning is emphasized in the organizational behavior literature, through training, development and education programs. Little attention is given to study informal learning at work. The main limitation this study that is the proposed classification of the concept of learning support has not been tested empirically, although the literature indicates support for learning as the main determinant of the impact of training. Regarding the contributions of this study, it is expected that the classification theory presented is the first step in systematizing the concept of learning support. As a research agenda is proposed the empirical proof of the classification that has been proposed, including the development and psychometric validation of an instrument that will guide the conduct of the research and operationalization of each one of the proposed steps.

Avaliação de necessidades de TD&E: proposição de um novo modelo

Analises de necessidades de treinamento (ANTs), apesar de importantes, tem sido realizadas de modo pouco sistematico em ambientes organizacionais. A analise da literatura mostra que a producao intelectual nessa area esta restrita a analises nos niveis do individuo e das tarefas, com poucas pesquisas enfocando necessidades em niveis mais abrangentes como grupos, equipes ou macroprocessos organizacionais. De modo geral, as abordagens de analise de necessidades ainda estao focadas em cargos ou nas estruturas organizacionais rigidas, estaticas, burocraticas (departamentos, divisoes etc.). Essa caracteristica torna a ANT anacronica e pouco util, pois nao capta novos arranjos organizacionais como arquiteturas matriciais, organizacao em rede, organizacoes virtuais ou novas configuracoes dos trabalhos humanos. Esse carater dinâmico implica uma mudanca no carater da ANT, para uma abordagem mais prospectiva, voltada a aprendizagem de habilidades complexas e de alta volatilidade. Este ensaio teorico objetiva rever a literatura da area e propor um modelo de diagnostico de necessidades de treinamento baseado em taxonomia de resultados de aprendizagem e com foco em diversos niveis de analise. O modelo de ANT proposto deriva de um conjunto de resultados de pesquisas empiricas e vai alem da analise de tarefas e de pessoas, incluindo tambem o nivel organizacional e de grupo. A aplicacao deste modelo permite fornecer as informacoes necessarias ao desenho de situacoes de aprendizagem e de treinamento que possam promover o desenvolvimento de complexas competencias valorizadas pelo mundo do trabalho, cujo desenvolvimento requer acoes educacionais variadas, curriculos e programas de aprendizagem continua e de educacao permanente (ao longo de toda a vida). Nesse sentido, o modelo proposto permite que seja feito um elo entre os estudos empiricos sobre o tema e a sua aplicacao pratica em organizacoes de trabalho.

Evidências adicionais de validade da UWES-9 em amostras brasileiras

O engajamento no trabalho consiste em um estado motivacional positivo manifesto em sentimentos de vigor, absorcao e dedicacao ao trabalho. Para avalia-lo, foi desenvolvida a Escala de Engajamento no Trabalho de Utrecht. O presente trabalho reuniu evidencias de validade da versao reduzida da escala (UWES-9) por meio de analises de estrutura interna, de invariância por genero e setor de trabalho (publico ou privado), e de relacoes com variaveis externas. A amostra foi composta por 2.897 trabalhadores de ambos os sexos (57,3% do sexo feminino), com media de idade de 32,8. Os modelos indicaram que a estrutura unidimensional obteve melhor ajuste e que os parâmetros dos itens nao foram significativamente enviesados pelo sexo, setor e tempo de trabalho. A escala apresentou correlacoes positivas fortes com sentimentos positivos associados ao trabalho. As propriedades psicometricas do instrumento recomendam seu uso futuro em investigacoes destinadas a avaliar o engajamento no trabalho em amostras brasileiras.

Estratégias de Aprendizagem em Curso Corporativo a Distância: como Estudam os Trabalhadores?

This research aims to verify the validity of the Learning Strategies Scale (LSS) applied to a distance course (mediated by intranet) in a corporate environment. It also intends to check what learning strategies are used the most by workers in a virtual study environment at work. The evaluated course was offered by a Brazilian bank for its employees, and the LSS was applied to 541 participants. Principal components, exploratory factor analyses, internal consistency, and descriptive analyses were conducted. The results indicated that there were five main factors: Emotion Control, 4 items (α = 0.91); Rehearsal and Organization, 6 items (α = 0.83); Motivation Control, 4 items (α = 0.97); Elaboration, 3 items (α = 0.89); and Comprehension Monitoring, 6 items (α = 0.91). Interpersonal Help-Seeking and Seeking Help from Written Material did not figure as potential factors; this can be explained by the fact that the evaluated course’s design has neither written material nor active tutoring for its participants. The highest averages were concentrated on the items from the factors Elaboration and Emotion Control. These strategies may be ones that individuals use throughout their lives, in their individual studies, and in different educational situations.A presente pesquisa objetiva verificar as evidencias de validade da Escala de Estrategias de Aprendizagem (EEA) aplicada em um curso a distância em ambiente corporativo. Pretende ainda verificar quais sao as estrategias de aprendizagem mais utilizadas pelos trabalhadores em ambiente virtual de estudo no contexto de trabalho. O curso avaliado abrange venda de produtos bancarios oferecido por um banco de grande porte aos seus funcionarios. A EEA foi aplicada em 541 participantes. Foram realizadas analises de componentes principais, fatoriais, consistencia interna e descritivas. Os resultados indicaram uma escala de cinco fatores: Controle da Emocao, 4 itens (α = 0,91), Repeticao e Organizacao, 6 itens (α = 0,83), Controle da Motivacao, 4 itens (α = 0,97), Elaboracao, 3 itens (α = 0,89), Monitoramento da Compreensao, 6 itens (α = 0,91). Busca de Ajuda Interpessoal e Busca de Ajuda ao Material Didatico nao figuraram como potenciais fatores – ja que o desenho do curso avaliado nao apresenta material didatico, tampouco oferece tutoria ativa aos participantes. A maior ocorrencia de medias altas concentra-se nos itens do fator Elaboracao eControle da Emocao. Esse fato pode ser explicado pelos individuos estarem acostumados a utilizar as estrategias de elaboracao e de controle da emocao ao longo da vida, em seus estudos individuais em diferentes situacoes educacionais.

Evaluation of the Brazilian Family Grant Program: a quasi-experimental study in the State of Rio de Janeiro

Este estudo teve como objetivo avaliar um programa de distribuicao de renda no Brasil (programa de bolsa familia, FGP) usando um quasi-experimento em favelas na regiao metropolitana do Rio de Janeiro. Questionarios, que continha perguntas sobre os tres eixos principais do programa, foram administradas pessoalmente a 281 programa participantes e 249 nao-participantes (grupo controle) em qualquer de suas casas ou em circulam normalmente espacos publicos em favelas. Os resultados de varios testes estatisticos (teste t, correlacao e teste de Wilcoxon-Mann-Whitney) identificaram diferencas significativas entre os grupos de beneficiarios e nao beneficiarios, que sinalizam uma influencia positiva da FGP, incluindo aumentos no numero de refeicoes diarias e renda familiar. No entanto, algumas condicionalidades do programa nao estao a ser cumpridas.

Adaptação e validação da Escala de Senso de Humor Situacional

This study aimed to develop a Brazilian Portuguese version of the Situational Humor Response Questionnaire (SHRQ), with transcultural adaptation and evaluation of the psychometric measures for the Brazilian context. The instrument has been translated from the original Portuguese to the Brazilian Portuguese, respecting the stages of semantic adaptation, the comparison of the versions and the adaptation to the cross-cultural in face validity and content. The instrument was applied to a sample of 621 participants. It has extracted factors with oblique rotation, analysis of factorial loadings and internal analysis of consistency. The results have pointed out three main factors: mood with friends and colleagues (α=0.70); influences on moods (α=0.70), and humor in adverse situations (α=0.55). The internal consistency suggests that for the Brazilian context some items can be improved, especially concerning the humor in adverse situations, in order to enhance the precision factor. However, it provides an acceptable internal consistency.

Lacunas de Competências de Egressos do Curso Psicologia na Visão dos Docentes

Studies on the professional training of Brazilian psychologists point to worrying results. This study deals with the importance and mastery of competencies, regarding graduates from academic programs in Psychology from the viewpoint of coordinators and professors at public and private higher education institutions. Secondary data from pedagogical projects of 36 Psychology programs was analyzed and a survey was conducted with 114 professors scattered about the country, 40 of which were program coordinators. The questionnaire was based on the undergraduate curricular guidelines for a degree in Psychology, and contained open and closed questions. The results pointed to the recognition of the importance of competencies in academic training in Psychology. The major gaps in the training pertain to the competencies related to intervention in group and organizational psychology processes, and knowledge and skills in scientific research. The coordinators presented a less critical view than the other professors. The answers to the open questions indicated a plurality of opinions about training in Psychology. We concluded that there is a need for higher professional qualification, confirming previous findings and drawing attention to the new aspect of the psychologist’s profile in the current social scenario. Reflections are offered for students, professors, professionals, and other stakeholders.Pesquisas sobre a formacao do psicologo brasileiro apontam para resultados preocupantes. Este estudo aborda a importância e dominio de competencias dos egressos dos cursos de Psicologia na visao de coordenadores e docentes de instituicoes de ensino superior publicas e privadas. Foi realizada analise de dados secundarios de projetos pedagogicos de 36 cursos de Psicologia e um survey com 114 docentes distribuidos pelo territorio nacional, sendo 40 coordenadores de curso. O questionario foi elaborado a partir das diretrizes curriculares para a graduacao em Psicologia e continha questoes abertas e fechadas. Os resultados apontaram para um reconhecimento da importância das competencias na formacao em Psicologia. As maiores lacunas da formacao referem-se as competencias relativas a intervencao em processos psicologicos grupais e organizacionais e conhecimento e habilidades de pesquisa cientifica, sendo que os coordenadores apresentam uma visao menos critica que os demais docentes. As respostas as perguntas abertas indicaram pluralidade de opinioes acerca da formacao em Psicologia. Conclui-se que ha necessidade de maior qualificacao do profissional, confirmando achados anteriores e chamando atencao a nova face do perfil de psicologo no cenario social atual. Sao apontadas reflexoes para estudantes, docentes, profissionais e demais interessados na area.

Construction and validity evidence of a scale for coping with difficult social academic interpersonal situations

The aim of this study was to develop a scale to investigate the ways of coping with interpersonal situations considered difficult in the Brazilian university context. The items were based on the results of a study previously obtained in a focus group with university students. The first steps of the study were the analysis of judges and the investigation of the semantic validity. After these steps, a total of 1366 (female = 74.9%) students from public and private institutions participated in the study. The study followed the steps design of the items, development of the first version of the instrument, and initial tests of validity (content validity and internal consistency). The results of the exploratory factor analysis indicated the maintenance of 26 items, distributed in four factors: focus on emotion (α = 0.73), focus on social support (α = 0.81), focus on religious coping (α = 0.83), and focus on the problem (α = 0.70). The final scale solution was considered satisfactory for the proposed instrument, with consistency for the application in other studies and investigations that evaluate the coping strategies of students in situations considered difficult in the university.

Análise psicométrica da escala de heteroavaliação de estilos de liderança

Leadership is a complex issue and widely researched in organizational behavior. This article aims to describe the process of creation and initial tests of validity of a leadership styles scale. We conducted three studies, involving 2,510 workers. The first study, a cross-analysis, shows evidence of psychometric validity. The second study comprises the confirmatory factor analysis of the scale. Finally, the third one presents the criterion validity based on the analysis of Pearson correlation with job satisfaction. Initial results indicated a scale of 15 items and two-dimensional structure with the factors Focus on People and Focus on Results. A first analysis of structural equation revealed a marginal adjustment of the hypothesized model, with suggested deletion of four items, and confirmed the factor structure tested with good fit. The scale showed a positive and significant correlation with job satisfaction.

Ensino Fundamental: das competências para ensinar às competências para aprender

Este articulo presenta un ensayo teorico que trata de relacionar las competencias demandadas por los parametros curriculares para los grados iniciales de la Ensenanza Basica con las competencias exigidas a los profesores para que los alumnos logren esos objetivos. Esta relacion es necesaria, ya que la bibliografia sobre la formacion del profesor de los grados iniciales de la Ensenanza Basica ha senalado, durante anos, una serie de deficiencias en esa formacion. A partir de datos de censos escolares, tests de desempeno escolar y de una revision de la literatura sobre el tema, buscamos unir dos facetas de un mismo problema: el nivel de competencia alcanzado por el alumno y la competencia del profesor sobre el contenido que ensena. Hemos examinado esos dos aspectos con la esperanza de contribuir para la discusion respecto a la politica que orienta la evaluacion del desempeno de los alumnos y, en paralelo, debatir sobre la competencia del profesor responsable por ese desempeno, sugiriendo medidas capaces de configurar y, paulatinamente, encontrar caminos para la optimizacion del desempeno del alumnado de los grados iniciales de la Ensenanza Basica.