Miguel Pinto Caldas

Produção acadêmica em recursos humanos no Brasil: 1991-2000

The growth in academic research in Business Administration in Brazil since 1980 has been recently investigated and questioned in severalmeta-studies, as can be found in the areas of Organization Theory, Marketing, Information Technology and Public Administration. Following this trend, this paper evaluates the academic production in Human Resources area in de the 90s. Representative academic research was considered to be the articles published in the most important brazilian journals – RAUSP, RAP, RAE and RAC – and presented at the Enanpad. For the 127 articles published in the periodicals and the 290 presented at the Enanpads, the paper investigates 4 variables: themes of interest, epistemological basis, methodological orientation and authorship. The results indicate that, even though production has significantly increased, the area has some serious issues to worry about: the thematic scope has been more and more disputed with Organizational Behavior area; the functionalist paradigm clearly dominates the scenario; methodologicalbasis show problems as well, with an extensive utilization of single, illustrative case studies that merely replicates consolidated theory and that have, clearly, no intention of theory generation; low diversity in origin: more than 65% of the articles come from only 7 institutions.

Teoria crítica e pós-modernismo: principais alternativas à hegemonia funcionalista

Observamos em outros numeros desta serie (Vergara eCaldas, 2005) que, a despeito da predominância da orto-doxia funcionalista no campo de estudos organizacio-nais, ao menos desde o final da decada de 1980, verten-tes de resistencia tem surgido para enfrentar tal hegemo-nia na area. Por um lado, ainda mais proximo do queBurrell e Morgan (1979) chamariam de “sociologia daregulacao”, surge a alternativa interpretacionista, a qualdedicamos um numero da serie. Por outro, afastando-seda sociologia da regulacao, surgem a

Pesquisa em gestão de recursos humanos nos anos 1990: um estudo bibliométrico

This research proposes the use of bibliometric analysis to understand the influence of authors and institutions in the human resources academic literature produced in Brazil throughout the 90’s (1991 a 2000). The study mapped out, within the 290 articles published in the Enanpad proceedings, the constitution, origin, and relationship patterns of all citations, authors and institutions that were cited in the period’s published articles. The bibliometric pattern of 5814 citations was analyzed, resulting 342 authors and 51 institutions. The results show an area with high level of selfcitation and endogeny and elevated incidence of references to newspapers, magazines and foreign, non-academic authors. This study ends offering to the area suggestions for development and debate coming from the results and the comparison with prior studies using the same sample base.

Paradigmas em estudos organizacionais: uma introdução à série

frequente com as consequencias negativas das deficien-cias de formacao conceitual basica em teoria organiza-cional no Brasil. Como professor em cursos de mestradoe doutorado, nao foram poucas as ocasioes em que mechoquei ao ver alunos em situacoes quase absurdas, porpura falta de acesso a algumas referencias basicas. Mui-tos desses alunos estudavam temas fundamentados emteorias das quais nunca haviam lido os principais expo-entes, a nao ser por meio de

Paradigma interpretacionista: a busca da superação do objetivismo funcionalista nos anos 1980 e 1990

Mencionou-se na introducao ao primeiro numerodesta serie (Caldas, 2005) que os mapeamentosabrangentes do campo de estudos organizacionais re-velam consistentemente que, dentre os quatro para-digmas sociologicos do modelo de Burrell e Morgan(1979), o funcionalismo – marcado pelo objetivismoe por uma sociologia focada na regulacao – tem cons-tituido por muitas decadas a “ortodoxia” na pesqui-sa cientifica da area.Tambem ja se apontou nesta serie que o funciona-lismo continua a expandir sua hegemonia ate hoje nocampo de estudos organizacionais, em boa parte devi-do a representatividade institucional do

PARADIGMA FUNCIONALISTA: DESENVOLVIMENTO DE TEORIAS E INSTITUCIONALISMO NOS ANOS 1980 E 1990

vez de buscar atualização nos últimos desenvolvimentos teóricos desse paradigma, abrigou-se na ortodoxia estruturalista-sistêmica que dominou o funcionalismo até a década de 1970, em especial no contingencialismo. Com isso, salvo raras exceções (como as abaixo citadas no caso do neo-institucionalismo no Brasil desde os anos 1990), predominou no campo um distanciamento, por um lado, entre os debates mais recentes do paradigma funcionalista que parece ter abraçado, e por outro, as replicações estruturalista-sistêmicas e contingencialistas que a maioria da nossa produção de cunho funcionalista parecia espelhar. O resultado é uma geração de pesquisadores de orientação funcionalista que acabou tendo menor acesso a esses novos debates e às novas teorias desse paradigma, e com ênfase maior nas revisitas infindáveis a lugares-comuns do contingencialismo sistêmico. Foi abraçada uma ortodoxia, no mais das vezes, sem manter com ela um mínimo vínculo de atualização. O resultado desse distanciamento é fácil de visualizar, seja na nossa pesquisa ou no ensino de teoria organizacional que oferecemos. No âmbito da pesquisa, é possível notar essa lacuna por estudo de conteúdo ou por análise bibliométrica da nossa produção. Enquanto o funcionalismo efervescia nos anos 1980 e 1990 por acalorados debates intrafuncionalistas, a maior parte da nossa produção de mesma orientação desconhecia ou ignorava as teorias no centro desse debate, como o neo-institucionalismo, a ecologia populacional, as teorias da agência e de custos de transação, e o neo-contingencialismo. As honrosas exceções saíam dos principais programas de pós-graduação filiados à ANPAD, cujos pesquisadores tinham acesso às principais publicações estrangeiras, ou tinham se familiINTRODUÇÃO

O discurso evolucionista e a prática involutiva: um estudo empírico sobre o impacto de mudanças tecnológicas sobre o desenho do trabalho em call centers

Call centers are increasingly catching the attention of practitioners and academic researchers studying work design and labor processes. While the former tend to depict such centers as hightech, organic organizations, the latter - at least those with a more critical view of organizational reality - seem to be unveiling a different condition, marked by a mechanicist design. This paper follows a more critical stream of research, using data from a four case comparative study to understand work design transformation brought on by technology in call center environments. Results indicated that the evolutionist discourse is limited: in general, technology implementations in call centers investigated led to more machanicist organizations. However, at one center, the new technology was used to transform work in the opposite direction, leading to a more organic structure. Hence, the study reinforces the argument that not only technology, but also the manager conception of work and how such technology is implemented, are important to determine the evolution or involution of work design at call centers.

Legacy Identities: A Tale of Repression and Redemption

The concept of organizational identity became a subject of interest within the academic milieu in the mid‐1980s. In this paper, we propose the construct of legacy identities, those persistent identities that, first, endure over time at different levels of expression and, second, are comprised of resilient ideals from the past that represent the perceived persistent character of what the organization used to be. This construct is derived from a case study that portrays the radical transformation of a former state‐owned Brazilian company that became a subsidiary of a North American firm and survived the crisis that originated from its parent company’s debacle. Building on data from the case study, we develop a framework that shows the salience of different identities through time in the company and seek to explain the dynamics underlying these changes.