Sandra Maria dos Santos

INOVAÇÃO EM SERVIÇOS: ANÁLISE DO CASO DE UMA EMPRESA DE MÉDIO PORTE NO NORDESTE BRASILEIRO

Este artigo procurou caracterizar o processo de inovacao em uma empresa de medio porte de servico, no Nordeste brasileiro, identificando, a partir dessa analise, a existencia de fatores internos favoraveis a inovacao, as possiveis barreiras a atividade inovativa, e o tipo de inovacao implementado. Apos uma revisao teorica sobre a inovacao em servicos, os fatores favoraveis a inovacao e suas barreiras, os autores realizaram um estudo exploratorio, qualitativo, utilizando o metodo de estudo de caso. A pesquisa foi realizada numa empresa de medio porte de instalacoes industriais, situada no municipio de Fortaleza, Estado do Ceara, Brasil. Nos resultados, constatou-se a predominância da inovacao organizacional. Como principais barreiras a atividade inovativa, identificou-se: 1) questoes de natureza sistemica: falta de um processo de inovacao sistematico, inexistencia da analise de cenarios, perdas de possibilidades de parcerias com outras empresas e instituicoes de pesquisa, e dificuldade para captacao de clientes; 2) gestao de pessoas: falta de reconhecimento do fator humano no processo de inovacao, uma vez que a cultura organizacional nao esta voltada para a inovacao; perda de pessoal qualificado. Como fatores internos favoraveis a inovacao foram identificados: apoio da alta administracao, estrutura organizacional simples e flexivel, espaco de trabalho favoravel ao clima criativo, competencia tecnica dos colaboradores, processos de selecao alinhados ao fomento de criatividade, capacidade de aprender e diversidade de perfis, e existencia de mecanismos formais e informais para fomentar o aprendizado com clientes e fornecedores. A cultura da inovacao nao esta consolidada, mas esta em vias de ser implementada, pois a empresa esta ligada a uma associacao de desenvolvimento da inovacao (GESTINNO).

Modelo de avaliação da estratégia ambiental: estudos no setor têxtil

O trabalho apresenta a aplicacao, no setor textil, do modelo de avaliacao da estrategia ambiental, denominado ECP-Ambiental (Estrutura-Conduta-Performance). A concepcao do modelo ECP-Ambiental tem, como principio basico, que a performance ambiental de uma empresa e o reflexo de suas praticas competitivas ou padroes de conduta ambiental, que, por sua vez, dependem da estrutura de mercado em que esta inserida. A pesquisa ao setor textil foi realizada no ano de 2001, em empresas instaladas nos estados do Ceara e Santa Catarina, atraves de entrevistas diretas aos representantes das empresas da amostra selecionada. O trabalho apresenta uma ferramenta de tomada de decisao que posiciona estrategicamente as empresas em funcao da conduta ambiental adotada e da pressao da estrutura da industria. A pesquisa revela a existencia de tres perfis de conduta ambiental, denominados de conduta fraca, intermediaria e forte. Os resultados indicam que a legislacao ambiental, o risco ambiental e as exigencias ambientais das partes interessadas exercem uma baixa pressao ambiental sobre a estrutura da industria textil. Foram, tambem, identificados os indicadores usados pelas empresas texteis para a avaliacao do seu desempenho ambiental. Os resultados comprovam a utilizacao do modelo ECP-Ambiental como uma ferramenta consistente e pratica para desenvolver e integrar estrategias empresariais em um ambiente de mercado globalizado e competitivo.

Relações entre responsabilidade social interna e comprometimento organizacional: um estudo em empresas prestadoras de serviços

Empresas do setor de servicos tem buscado se modernizar. Neste esforco, a responsabilidade social empresarial (RSE) constitui diferencial competitivo, por afetar multiplos stakeholders, inclusive os colaboradores, em termos de engajamento. Nesta pesquisa, busca-se investigar as relacoes entre praticas de RSE interna e o comprometimento organizacional em duas empresas de servicos agraciadas com o Premio Delmiro Gouveia, na categoria melhores empresas em desempenho social. Como parâmetro para as praticas de responsabilidade social, utilizou-se o tema “publico interno” dos Indicadores Ethos (2012). Em relacao ao comprometimento organizacional, foram consideradas as dimensoes afetiva, normativa e instrumental de Allen e Meyer (1990). Trata-se de uma pesquisa descritiva, de natureza quantitativa, realizada mediante um survey. A analise foi efetuada mediante uma analise de variância (ANOVA), teste de correlacao e comparacao entre as empresas, utilizando-se o programa Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). Os resultados apontam que as praticas de dialogo e participacao sao as que ostentam o maior nivel de influencia no comprometimento, ja que foram as que apresentaram o maior numero de correlacoes significativas, alem de serem as unicas com correlacoes significativas em todas as dimensoes do comprometimento. Em seguida, surgem as praticas de trabalho decente, com correlacoes significativas em apenas duas dimensoes, afetiva e normativa. Com menor poder de influencia na geracao do comprometimento, aparecem as praticas de respeito ao individuo, uma vez que apresentaram o menor numero de correlacoes significativas. A relacao mais consistente foi estabelecida entre o subtema dialogo e participacao e a dimensao afetiva.

A RELAÇÃO ENTRE PREÇO E DEMANDA POR JOGOS DE FUTEBOL NO BRASIL

A industria do futebol chega a movimentar em todo mundo, por ano, de acordo com Belo e Paolozzi (2013), um valor entre US

RELAÇÃO ENTRE MODERNIDADE ORGANIZACIONAL E COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL

400 bilhoes e US

PRODUÇÃO ACADÊMICA NACIONAL EM CONTABILIDADE: ANÁLISE DAS TESES E DISSERTAÇÕES PRODUZIDAS ENTRE 2007 E 2016

1 trilhao. Como atividade economica, tem atraido a atencao de diversos estudos academicos (DOBSON e GODDARD, 2001; SOUZA, 2004 e MADALOZZO, 2008). Entre os resultados obtidos nesses estudos, tem-se divergencias com relacao a variavel preco nas equacoes de demanda por futebol. Dessa forma, este estudo objetiva identificar a relacao entre preco e demanda por futebol. Foram utilizados dados secundarios a partir do IBGE, da CBF e da Pluri Consultoria. A pesquisa faz uma analise a partir de 380 jogos do campeonato brasileiro. Para estimacao da demanda utilizou-se o metodo de MQO. O modelo teve como variavel dependente o publico pagante presente nos estadios. Os resultados evidenciaram que a funcao demanda e nao homogenea.

Visão compartilhada e comprometimento organizacional: um estudo de caso na EMBRACON – empresa brasileira de consórcios

Este estudo tem por objetivo investigar a relacao entre a modernidade organizacional e o comprometimento organizacional em empregados publicos das Sociedades de Economia Mista do Ceara. O trabalho foi baseado na abordagem de padroes de modernidade organizacional, propostos por Eboli (1996) nos moldes validados por Sant’Anna (2002) e na abordagem tridimensional de comprometimento organizacional proposta por Meyer, Allen e Smith (1993). Recorreu-se a analise fatorial exploratoria e confirmatoria para a validacao das escalas e ao modelo de equacoes estruturais para a confirmacao das hipoteses. A populacao da pesquisa foi composta por 479 empregados, tendo como amostra 339 respondentes. Numa avaliacao geral, a modernidade das organizacoes foi classificada como moderada. O comprometimento afetivo e o normativo foram avaliados como altos, e o instrumental como moderado. Foi possivel constatar, ainda, por meio da modelagem de equacoes estruturais uma relacao positiva e significativa entre a modernidade organizacional e o comprometimento afetivo e normativo.

Satisfação e comprometimento organizacional afetivo: um estudo com docentes universitários do curso de Ciências Contábeis

Nos ultimos anos, a pos-graduacao na area da contabilidade cresceu consideravelmente no Brasil e, consequentemente, tem havido um aumento expressivo das pesquisas cientificas nesse campo. O objetivo do presente estudo consiste em analisar as teses e dissertacoes produzidas nos cursos de pos-graduacao stricto sensu da area da Contabilidade no periodo de 2007 a 2016, tomando como base as informacoes dos trabalhos disponibilizadas no Banco de Teses & Dissertacoes da Coordenacao de Aperfeicoamento de Pessoal de Nivel Superior (CAPES). Esta pesquisa torna-se relevante porque proporciona o mapeamento da ultima decada de producao academica dos programas de pos-graduacao selecionados. Trata-se de um estudo bibliometrico de carater descritivo no qual os resultados apontam para um maior nivel de produtividade pelo programa de pos-graduacao da Universidade de Sao Paulo (USP). Como principais temas das teses e dissertacoes produzidas no periodo destacaram-se, primeiramente, controladoria e contabilidade gerencial, seguido por contabilidade financeira. Quanto aos aspectos metodologicos das producoes, foi encontrada uma maior preferencia pela realizacao de pesquisas quantitativas, descritivas e de carater empirico. Acredita-se que os resultados obtidos possibilitam identificar as caracteristicas da natureza do conhecimento gerado no campo de estudo da contabilidade, demonstrando as principais tendencias de pesquisa na area.

FATORES DETERMINANTES PARA O AVANÇO DA ENERGIA EÓLICA NO ESTADO DO CEARÁ FRENTE AOS DESAFIOS DAS MUDANÇAS CLIMÁTICAS

The article aims at investigating the relationship between management practices implemented by Embracon – Brazilian Company Consortium, in Fortaleza, Ceara, to build shared vision and the organizational commitment. The case study was conducted using the qualitative method, a descriptive, survey data with secondary internal company documents, and application of semi-structured interviews for data collection from the perspective of unit managers. It was observed that the company adopts practices to develop shared vision. The managers had shown a great level of satisfaction and affective commitment as well as their team. There is also a strong and direct relationship between the CEO and all employees of the organization. There is also a prevailing bond of affection between the employees and the employer. The company has a personal meaning for the employees and most of them intend to keep working there until retirement, thus presenting a great level of commitment.

DETERMINANTES PARA EL ADELANTO DE LA ENERGÍA EÓLICA EN EL ESTADO DE CEARÁ ADELANTE A LOS DESAFÍOS DEL CAMBIO CLIMÁTICO

The higher education establishments, as well as any other organization, seek to survive in an increasingly competitive market. In this scenario, there is a constant concern for improving the quality of life within the work environment whose aim is to keep workers satisfied. Studies show that the degree of worker’s satisfaction at work is directly related to how committed to the organization he is and also these factors could influence the performance of the worker. Therefore both the worker’s satisfaction and the organization commitment are of great importance since these higher education establishments are responsible for promoting the exchange of knowledge through teaching. The objective of the present research is to analyze the relationship between degree of satisfaction and affective commitment organizational of university teachers of the Accounting´s course. The group used on this research was made of by accounting professors of two higher education establishments that hold the highest evaluation grades in Ceara. It was concluded that the satisfaction and the affective commitment have moderate levels of positive correlation between them. In addition, the skills and knowledge related to the work as well as peer relationship are determinant factors of their level of satisfaction within work.